内訳(接客評価コメント6件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.2参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:常に明るく接してもらえた
気になった:話を最後まで聞いてもらえないときがあった (くくさん 50代・女性)2020年12月回答店舗からの回答この度は、「わかまつ不動産」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産購入の際にはたくさんの不安がございます。
お客様のご希望等をお伺いし、ご不安をなくすよう対応に心がけておりますが
対応不足でしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう
スタッフの対応のあり方を改め、快適にご利用いただけるよう努めて参りますので
今後とも、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:中古物件と建売で問い合わせして物件を案内してもらったが、こちらの要望をしっかり捉えてくれた中で、私たちの要望に近い土地の紹介や新築での提案もしてもらえた。色々なお話も聞けて伺ってよかったと思いました。
気になった:とくに無かったです。 (しげおさん 30代・男性)2020年12月回答店舗からの回答この度は、「わかまつ不動産」にご来店頂き、またコメントいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望をお伺い致しまして、いろんない方向性から一緒に検討していけたらと思っております。
町の不動産とあり、地域密着でございますので、ご心配やご不明点などお気軽に
ご相談いただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します!! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 )
良かった:不動産購入の為の動機付けと選択の基準の明確化と決断までの道筋を理路整然と説明してくれた、お陰で満足のいく不動産を購入できた。とても満足している。心の籠った温かいアドバイスをもらったと思っている。リアルな人間にしかできない営業と感じた。
気になった:あまりに熱心な営業の為毎回営業時間が長いと感じた、熱いのは嬉しいが、チョット疲れた。 (良い日家探しさん 50代・男性)2020年11月回答店舗からの回答この度は、ご成約ありがとうございました。ご満足いただけて私共も嬉しく思います。
ご契約していただくうえで、しっかりとご検討、ご理解をしていただきご購入していただきたいのです。
熱くなってしまいましたが、当社のモットーである、ホットスピードタイミングです。。。
今後とも、お客様のご意見をしっかりヒアリングし、
お客様一人ひとりの笑顔を生み出すことに全力で取り組んでおりますので
引き続き「わかまつ不動産」を宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.7
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:話が面白く、打ち合わせもとても盛り上がりました。フットワークが軽く、希望の土地の情報などをすぐ持ってきて提案してくれました。親切丁寧な対応でとても満足です!
気になった:特にありません。 (はるさん 30代・女性)2020年11月回答店舗からの回答この度は、「わかまつ不動産」をご利用いただきましてありがとうございました。また、カスタマーコメントを頂き嬉しく思います!
地元密着とあり良い情報があればすぐにでもご紹介、ホットスピードタイミングで頑張っております。
お客様のご心配とご希望をお伺いし、今後も気さくで~頑張っていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
いつでも、お茶のみにご来店ください!! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:気さくで、迅速に対応していただきました。銀行にも直接問い合わせていただき、契約の一連の流れがスムーズでした。
気になった:気になったことは無いです。 (yokokanaさん 40代・女性)2020年04月回答店舗からの回答アンケートご回答、ありがとうございます!
また改めまして、ご契約いただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しできたことを、嬉しく思います。
これもご縁ですので、地域のことや美味しいランチのことや・・・
ございましたら、お気軽にご連絡下さい!! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私に希望に対して家のあり方、家族の変化を考慮された長期的な目線と価値観の変化を熟考された提案をしてもらえて、とても参考になりました。
気になった:特に無し (雅の蛍さん 50代・男性)2020年04月回答店舗からの回答ご来店、またアンケートご回答ありがとうございます!
お客様のご希望をお伺いし、お客様の立場になって、良い面も悪い面もお話させていただきました。
これからもお客様の目線でご提案、そしてお手伝いができるよう頑張って参ります。
引き続き、お気軽にご相談くださいね。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。