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情報の見方

竹之下(足柄駅) 2300万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

2300万円

静岡県駿東郡小山町

JR御殿場線「足柄」歩9分

情報提供日:
22/6/28
次回更新日:
情報提供より8日以内

アパマンショップ不動産販売(株)アーネスト

TEL:0800-603-3543 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント30件)

  • ★★★★★
    (16件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望を理解してご案内頂きましたが条件に合う内容がなくすみません。
    気になった:特にありません。 (MYさん 40代・男性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    今後気になる物件がありましたら、お気軽にご相談下さい。
    またのご来店をお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:相談して本当に良かったです
    気になった:特になし (なあさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
    購入後お困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:突然の訪問にも関わらず、すごく丁寧に対応していただきました。実際に購入するのは少し先になりそうですが、その際は再度ご相談させてください。
    気になった:特になし (やさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    弊社営業スタッフにお褒めのお言葉をいただき、大変光栄で御座います。
    気になる物件がありましたら、是非担当スタッフまでご連絡下さい。
    数ある不動産会社の中からアーネストをお選び頂き、ありがとうございました。

  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:最初にお会いした時はとても感じが良く、お任せできそうだと思いました。フットワークが軽く、こちらが気になった事は物件のこと以外にも調べてくれて助かりました。また、LINEでの問い合わせにもすぐ対応して頂けました。
    気になった:こちらが気になった部分を口にするとなんとかポジティブに言い換えていましたが、やはり住んでみるとマイナスだなと感じたので言いくるめられた思います。ローン契約に行くまでの銀行とのやり取りを仲介してもらいましたが、銀行からの話とズレがあり契約当日に困ったことがありました。また、物件の契約を急かしてくる感じが強かったです。契約前は国の給付制度等の手続き方法がわからなければ言って下さいと言っていましたが、契約後に相談したらそちらで用意する書類だけなので…と特に手伝ってもらえませんでした (chinyさん 40代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    頂戴したありがたいご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めていく所存です。
    今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:フラットな立場で物件の価格感覚を共有頂けて大変助かりました。そのほか細かなこちらのリクエストに早々にご対応頂いたことにも感謝申し上げます。
    気になった:とくになし (はいりきさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
    身に余る光栄なお言葉、嬉しい限りでございます。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。はいりき様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に丁寧に回答をして頂いた
    気になった:たまにメールの返信が遅い時があった (あっきーさん 30代・女性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
    あっきー様の住宅購入に携わらせていただき、感謝しております。
    頂戴したありがたいご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大人ではなく住宅のことも知らなくても分かりやすく説明してくれたので理解出来た。子供の僕でもときどき話にいれてくれたので、置いていかれることなく物件を一緒に選ぶことが出来た。その物件の周辺のこともよく知っていたのでよかった。待ち合わせにスタッフが遅れてこなかったので関心した。お薦めの物件をしっかり言ってくれたので物件を選びやすかった。
    気になった:特に無し。あるとすれば物件を紹介する時にいい物件だけではなく一応ふつうの物件も紹介した方がいいと思う。 (Nisikigoiさん 10代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
    Nisikigoi様の住宅購入のお手伝いをさせていただき、嬉しい限りで御座います。
    営業活動について為になるお言葉、有難く頂致します。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速な対応で大変満足しました。
    気になった:リフォームの下請け業者が、修理したといいながら修理が完了していなかった。 (ツヨポンさん 60代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただましてき、誠にありがとうございます。
    ツヨポン様の住宅購入をお手伝いをさせていただき、嬉しい限りで御座います。
    リフォームの件、大変ご迷惑をおかけしました。
    頂戴したありがたいご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。
    お困り事がありましたら、何なりとお申し付けください。
    今後とも末永くお付き合いさせていただきたく存じます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:顧客との信頼を築くにあたって、大変に誠実かつ迅速な対応をしていただき、大変に感謝しております。
    気になった:大変に誠実な方なので、ご負担になっていないか心配です。 (おろし餅さん 40代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
    安心して住宅を購入していただき、私共としましても嬉しい限りでございます。
    購入後困ったことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。おろし餅様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とにかく早い!手際がよく、かゆいところに手が届く対応でした。営業スタッフがいなかったら家を買えなかったかも ありがとうございました。
    気になった:なし (yakkoさん 60代・女性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    弊社営業スタッフにお褒めのお言葉をいただき、大変光栄で御座います。
    ご不明点がありましたら、些細な事でも構いませんので担当までご連絡下さい。
    今後もお客様のご希望に沿えるよう努めます。
    数ある不動産会社の中からアーネストをお選び頂きまして、本当にありがとうございました。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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