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情報の見方

八幡4(静岡駅) 980万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 即入居可

情報提供日:2019/10/22

次回更新日:情報提供より8日以内

980万円

静岡県静岡市駿河区

JR東海道本線「静岡」歩15分

イエステーション駿河店(株)ライフステーション

TEL:0800-816-3998 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント7件)

  • ★★★★★
    (1件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力3.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力3.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力3.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧だった。接客慣れしていて話しもスムーズに対応してくれた。
    気になった:待ち合わせに遅れる、場所の説明が不十分でよくわからなかった。 (ダイキさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    売買事業部 店長の小田です。
    この度は弊社をご利用頂きまして有難うございます。

    「待ち合わせに遅れる、場所の説明が不十分でよくわからなかった。」ということで、誠に申し訳ございませんでした。
    弊社では不動産知識や接客はもちろん、一般常識・マナーも力を入れていましたので、貴重なお声を頂き感謝致します。
    今後このようなことがないよう、スタッフ一同対応を見直しさせて頂きます。
    ありがとうございます。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや話し方はとても丁寧で一生懸命にたいおてくださりました。
    気になった:最後まで要領が悪く感じました。 (Minajunさん 40代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    売買事業部 店長の小田です。
    この度は弊社にご来店頂きまして有難うございます。

    「最後まで要領が悪く感じた」ということですが、誠に申し訳ございませんでした。
    言葉遣いや話し方に加えて、お客様の要望等に要領よく対応できるよう指導して参ります。
    貴重なお声を頂き感謝致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:常に趣旨を理解して、最大限応えようとしてくれています。とても丁寧で親切。
    気になった:特にないです。 (やっこ。さん 40代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    売買事業部 店長の小田です。
    この度は弊社にご来店頂きまして有難うございます。

    「とても丁寧で親切」とのお言葉有難うございます。
    弊社では日々お客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同勉強をしております。
    引き続きお役に立てればと思っておりますので、何でもご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:質問の趣旨を理解してパソコンを使って分かりやすく説明してくれた
    気になった:特になし (カムランさん 50代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    売買事業部 店長の小田です。
    この度は弊社にご来店頂きまして有難うございます。

    「分かりやすく説明してくれた 」とのコメント有難うございます。
    弊社ではスタッフの人材教育に力を入れております。
    今後もお客様に喜ばれる店舗作りを目指して取り組んでまいります。

    ご縁に感謝。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:希望条件を登録に行っただけでしたが、リフォームその他にかかる費用を含めての提案をしてくれた点、満足しています。
    気になった:時間の制約があることを、予め、聞かされていなかったので、十分なお話が聞けませんでした。 (むうちゃんさん 50代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    売買事業部 店長の小田有悟です。
    この度はご来店頂きまして有難うございます。

    「時間の制約があることを、予め、聞かされていなかったので、十分なお話が聞けませんでした。」
    とのご指摘感謝致します。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    今後このようなことが起こらないようスタッフ一同全力で対応させて頂きます。

    ご縁に感謝。

  • 3.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:短期間で契約を進めてくれて助かりました。
    気になった:双方の考えてる事が違うなと思うことがあった。質問に対しての返信が遅い。 (あたみさんさん 40代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    売買事業部 責任者の小田です。
    この度は弊社を通してご購入して頂きまして有難うございます。

    「質問に対する返信が遅い」とのご指摘感謝致します。
    取引の中でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
    申し訳ございません。

    今後このようなことが起こらないようスタッフ一同全力で対応させて頂きます。
    ご縁に感謝。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく丁寧な説明が良かった。将来的な事など親身になって考えてくれました。
    気になった:特に無い (裏の人さん 40代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    売買事業部 責任者の小田です。
    この度は弊社を通してご購入して頂きまして有難うございます。
    今後ともスタッフ一同、お客様のお役に立てるよう親切丁寧に対応致します。
    ご縁に感謝。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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