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情報の見方

豊岡4(入間市駅) 1380万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

1380万円

埼玉県入間市

西武池袋線「入間市」歩20分

情報提供日:
21/3/4
次回更新日:
情報提供より8日以内

ERA狭山不動産(株)入間店

TEL:0800-603-0804 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント31件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望や分からない事に対して分かりやすく説明してくれとても助かった。これからも相談し付き合えたらと思います。
    気になった:若そうな営業スタッフの方だったがこちらの質問にもすぐに回答して下さり安心感が持てた。 (セブンさん 40代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。入間店では若いスタッフも多くまだまだ勉強中ですが、あいまいな答え等せずスタッフ一同でフォローする体制を今後もがんばります。ワンチームが目標にて顧客様の1人づつ全員でサポートできる仕事を目指しております。高い買い物なので仕事の目的は成約前に顧客様の納得を優先していきます

  • 4.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってくださり、安心しながら物件を選ぶことができた。また、物件のみではなく、その周辺環境についても色々と説明しながら実際に車で様子を見せてくださり、入居後の生活が想像し易かった。
    気になった:特になし。 (ゆうさん 30代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。今回だけでなく毎回皆様に全スタッフが同じ対応できますように情報を共有します。私達もビジネスではありますが、ただ物件や物を売ることなく、まずは顧客様に理解できる状況の『事』を提供しているつもりです。説得でなく顧客様の納得で購入いただけることがゴールだと思ってます。これからもがんばります

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:土地の周辺情報等、詳しく調べて頂きました。また、契約前の重要事項説明も分かりやすくしっかりとご説明いただきました。安心して売買契約を結ぶことができました。
    気になった:特にありません。 (たかさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。正直に言った、言わない、聞いた、聞いてないの世界ではいれませんので、まずは見学も契約も皆様が納得した経過が大事にしております。最後に不安解消が仕事と思ってますので今後も質問、不安、疑問がある時点ですぐにお連絡くださいね。専門業として頼られる存在を支店一同でサポートさせて頂きます

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に、わかりやすく説明してくれて、スムーズに契約を進めることができた。
    気になった:特になし (けいさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。スムーズとお言葉感謝いたします。ただ段取りがよいだけでなく『顧客様の不安』を解消することが最後の判断だと思います。しっかりステップを確認して納得のスムーズをスタッフ一同でより向上させて頂きます。今後も不安点ないようにご意見を願います

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく丁寧に、こちらの都合にも合わせて迅速に対応していただいて感謝しています。担当がこの方で本当に安心して取引できました。
    気になった:何も気になる点はありませんでした。 (もふもふさん 40代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。担当者も嬉しい言葉だと思います。まだまだ個人的にも善処続けてほしいですが、どのスタッフがどの顧客様のご担当になったとしても同じ言葉を頂けますように協力しあい顧客様と接していきたいです。今後ともご意見を宜しくお願いいたします

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:土地について大変詳しく教えていただき、大変参考になりました。また、その他の情報についても、大変わかりやすく説明していただき、大変助かりました。
    気になった:気になった点はありません。 (torijouさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ご成約をありがとうございました。土地についての説明だけでなくその後の展開や思わぬ落とし穴を塞いで納得いただけることができている事ができますようにスタッフ一同心がけています。見えないことを想像して、良い事だけでなく良くない事もお話し合いできたらと思っています。ただ不動産は高い買い物であるからこそ、前向きでプラスになる楽しい新居購入となる事を一番に今後もスタッフで相談して頑張ります

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:地元出身で知識が豊富
    気になった:なし (ぴろきさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。当社は地元の中小企業である分に地元出身採用も多数おりますので本当の地場をお届けできるように情報を共有しております。日頃より入間市、狭山市このあたり出身者には顧客様はこの街で0から始まる未知を地元出身を全力でアピールし情報サポートを全力でとミーティングしています。今後も顧客様が地元の方にはプラス1の情報を、遠方の方には0からスタートでなく1や2がある理解を提供していきたいです。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に対して速やかな回答で助かりました。
    気になった:特にありません。 (ゴメスさん 50代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうござます。次は特に良いことで気になるような意見や行動で熱意と誠意を提供できたらと思います。迅速な回答もさながら、一歩先のプロの提案も提供できるようにスタッフ一同ここで満足せず頑張っていきます。またお気軽に話し合いさせてください

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に熱心で誠意を感じます。住宅購入について、大変頼りにしております。今後も更に住宅購入に関して、色々とご提案ください。これからもお世話になります。
    気になった:ありません。 (ともたーぬさん 30代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    大変にありがたいお言葉を感謝いたします。全員の方に行っていただける長いゴールまでの励みになります。高い買い物だからこそよく聞き専門家としての意見も堂々とお伝えできることが顧客様の為になればと思います。スタッフにもフィードバックで話合いしてます、誠意があるだけでなく熱意があることが誠意の素であることを忘れないようにと。これからも自分たちが仕事を好きであり会社を好きであり不動産が好きである原点を忘れず皆様に提供していきます

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わからない事をいつもわかりやすく教えて頂きました。とても優しい方でなんでも聞きやすかったです。
    気になった:特にありません。 (てぃあらさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。優しいことが言葉遣い、態度、感じ、行動力などたくさんあると思いますが顧客様から優しいとの言葉はあまりない事でちょっと感動しております。新設、丁寧、楽しい、わかりやすい、信頼、信用、誠実などキーワードはたくさんありますが、今後自然に感じていただく優しさも目標にさせて頂きます。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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