内訳(接客評価コメント13件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:時間がない中、順序よく特に抜けなく説明していただいた。
気になった:特になし。 (子だくさんさん 20代・男性)2020年01月回答店舗からの回答子だくさん 様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望に合うような物件のご提案は出来ておりましたでしょうか?
お客様に楽しみながらお家探しをして頂けるようお手伝いさせて頂きます。
今後も引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入する上でメリットとデメリットを公平に説明していただき、大変わかりやすかったです。
気になった:特になし。 (子だくさんさん 20代・男性)2020年01月回答店舗からの回答子だくさん 様
この度は当店にてマイホームのご購入をお決め頂きましてありがとうございます!
またお褒めのコメントを頂き、担当スタッフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
マイホームは一生に一度の大きなお買い物ですので、ハウスドゥ!としましては、
物件のメリットだけでなく、デメリットやマイナスポイントもしっかりとお伝えしております。
ご入居されてからも何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で色んな話で盛り上がったりして、私たちの要望にも丁寧に対応してとてもよかったと思います。
気になった:ないです (まよぴぃさん 20代・男性)2020年02月回答店舗からの回答まよぴぃ 様
この度はハウスドゥ!久留米合川店へご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またエージェントへのコメントを頂き、店舗一同大変嬉しく感じております。
一生に一度の大きなお買い物ですから、安心して楽しくお家を探して頂けるように、
それぞれのお客様のご希望に合わせてベストな提案を心掛けております。
今後も全力でまよぴぃ様のお家探しをお手伝いさせて頂きます。 -
店舗からの回答
ともち 様
ハウスドゥ!久留米合川へご来店頂きまして誠にありがとうございます!
接客内容やご提案内容はご納得頂けましたでしょうか?
大きなお買い物になりますので、少しでもご不安な部分やご不明点が無いよう、
一つ一つしっかりとご説明、ご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。宜しくお願い致します -
店舗からの回答
この度はハウスドゥ!久留米合川店へご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきありがとうございます。今後も丁寧な対応を心掛けて参ります。
引き続きお客様にご納得頂けるよう全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:フレンドリーにお話頂き親しみを感じる事が出来ました。
気になった:時々タメ口があったのが少し気になりました。 (keiさん 30代・女性)2020年07月回答店舗からの回答kei様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただき、ありがとうございました。
大変良い評価を頂きましたこともとても嬉しく思います。
また、頂いた「時々タメ口があった」とのご意見に関しましては、同じことが繰り返されないよう、スタッフ全員で共有させて頂き、改善して参ります。
今後とも、不動産のことについて何かご不明な点がございましたらご相談頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.7
- 整理力4.0
- 提案力3.0 )
良かった:このたびはありがとうございました。久留米市内で土地を探しており、土地の提案についてもわかりやすく説明していただきました。全体的に良い印象でした。
気になった:期間中にもかかわらず、イベントのチラシに書いてあった催し物がなぜかやってなくて子供が残念そうでした。 (アルジュクさん 30代・男性)2020年08月回答店舗からの回答アルジュク様
このたびは、ハウスドゥ!久留米合川店にご来店いただき、ありがとうございました。
土地をお探しとのことで、ご提案や説明にご満足いただいたとのことありがとうございます。
イベント実施の件、大変申し訳ございませんでした。イベント自体は実施(開催期間:2020年8月1日~2020年8月31日)していたのですが、昨今のコロナ感染症の対策としてショールームへのイベント物の設置はしておらず、事務所に保管しております。弊社スタッフからお声がけをきちんとさせていただくべきでございました。
9月からはまたオープン1周年のイベントを開催(開催期間:2020年9月1日~2020年9月27日)しておりますので、ぜひご来店いただければ幸いでございます。
今後ともハウスドゥ!久留米合川店をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。こちらの要望を理解し適切な提案をいただけてとても満足でした。
気になった:なし (202008さん 40代・男性)2020年08月回答店舗からの回答202008 様
この度は当店にご来店いただきまことにありがとうございます。
またお褒めのコメントを頂き、担当スタッフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
202008様にとって適切なご提案ができましたこと大変うれしく思います。
お家探しの際は今後ともハウスドゥ!久留米合川店までご相談にきていただければと思います。
全力で202008様のお家探しのお手伝いをいたします! -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:大変お世話になりました親身になって色々と動いて頂いて安心して聞いたりすることも出来ましたありがとうございます
気になった:マスクをしてほしかったです (Mさん 40代・女性)2020年08月回答店舗からの回答M様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、ありがとうございました。
また、良い評価を頂きましたこともとても嬉しく思います。
マスクの利用がなかったとのご指摘、申し訳ございませんでした。
昨今のコロナ禍において弊社においても感染予防のためスタッフ一同手洗いうがいの徹底、マスク着用を徹底するよう教育しておりましたがこの度不首尾があったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、コロナウィルス感染症対策を徹底するようスタッフの教育を強化していきます。
ご入居後もお困りのことがありましたら、ハウスドゥ!久留米合川店までお気軽にご相談頂ければと思います。
ハウスドゥ!久留米合川店とご成約いただきましてありがとうございました。
改めてお礼申し上げます。 -
店舗からの回答
ゆこ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございます。
また、大変すばらしいお言葉を頂き、とてもうれしく、今後の励みになります。
今後とも不動産に関するご相談等がおざいましたら、ハウスドゥ!久留米合川店までお気軽にご来店・・ご連絡頂ければと思います。
ハウスドゥ!久留米合川店にご来店いただきありがとうございました。
改めてお礼申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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