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情報の見方

生野西4(寺田町駅) 1180万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

価格更新

情報提供日:2020/4/3

次回更新日:情報提供より8日以内

1180万円

大阪府大阪市生野区

JR大阪環状線「寺田町」歩6分

(株)リベラルエステート

TEL:0800-815-9113 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (14件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.2
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力3.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:わからないことなどはすぐに確認をしてくれました。
    気になった:たまにであるが、言うてたことを忘れるということがありました。 (YUさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
    分からない事は曖昧な回答をせず、確認の後、的確な回答を迅速にお伝えするようにさせていただいております。
    お聞きしていたことを忘れる事があったとの事、誠に申し訳ございません。
    Todo表やメモを取る等、お客様との予定や連絡事項をしっかり管理するよう指導してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:いつも対応が丁寧で良かったです。メールでのやりとりもたくさんありましたが、返信もいつも早く、こちらの都合に合わせてくださりました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (ななさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約ありがとうございます。
    最近ではお客様のご都合に合わせてやり取りが出来るよう、また、担当者がすぐに電話に出られない、折り返しのお電話が出来ないなどの際、
    メールやラインを活用させていただき、スムーズなやり取りが出来ますよう努めてまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 3.7
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:大変良かったです。親切で丁寧に対応していただけました。対応もはやかったです。ありがとうございます。
    気になった:特にありません。 (ぽんたさん 30代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    建築中のお家も、新築のモデルハウスなど気になる物件は現地を見るとイメージしやすいこともあります。
    担当者にご要望などお気軽にお問い合わせくださいませ。
    ご希望のエリアやご条件に合った物件をご提案させていただきます!

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に担当して頂いたと思います。
    気になった:お願いしていたことを忘れられていることがあった (オカタさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき、誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見をありがとうございます。

    お客様に寄り添い、様々なご提案ができますよう心掛けておりますが、
    今回、配慮に欠けたご対応、大変失礼いたしました。

    いただきましたご意見を基に、お客様より安心してご要望いただけますよう、
    スタッフ一同努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:話し方が凄い優しかったので相談しやすかった。
    気になった:特になし。 (あやママさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご購入ありがとうございます。
    数ある不動産会社から弊社をお選び頂き感謝いたします。
    これからもたくさんのお客様に喜んでいただけますよう日々努力いたして参ります!!
    うれしいお言葉をありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いも気遣いもとても良い対応で安心して色々な相談が出来ました。
    気になった:特に無し (トミーさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてマイホームのご購入ありがとうございます。
    有難いお言葉をいただき感謝いたします。
    マイホームのご購入には色んな疑問や不安がつきものです。
    その際、ご信頼いただき安心してお話させていただけますよう心がけております。
    新居にお住まいになられてからも、お気づきの点等、忌憚のないご意見をいただければ幸いに存じます。
    ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に説明してくれ、初めての住宅購入の為わからない事があっても、すぐに対応してくれてとても感謝しています。
    気になった:特に気になったところはありませんでした。 (ひんちゃんさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホームのご購入ありがとうございます。
    お褒めに預り大変光栄です!
    いただきましたお言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけるご提案が出来ますよう努力いたします!!
    ありがとうございました。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:熱心に何度も連絡してくれたので、こちらも迷っていたところもありましたが、購入まで辿り着きました。
    気になった:なかなか売れてなかった物件でしたが、購入して住んでみて、騒音がすごくてびっくりしました。購入前に、その点について、説明がなかったのでちゃんと説明して欲しかったです。もちろん、自分達でも確認するべきでしたけど。 (アイコさん 50代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご購入ありがとうございました。
    ご購入までに、お問い合わせいただきました物件のご説明や現地のご確認など、ご納得いただけますようご対応させていただき、
    ご成約につながったと理解しておりました。 
    弊社担当者とお客様との間で意思の疎通不足、説明不足があった事お詫び申し上げます。
    今後この様な事が起こらない様、スタッフ教育に反映させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:当初の電話での問い合わせ時から、丁寧な対応で、質問事項にもこまめに対応していただき、安心できました。こちらの要望にも可能な限り努力していただき、助かりました。
    気になった:特にありません。 (たかやすさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
    初めてのマイホームをご検討のお客様におかれましては、色々な疑問や不安が生じると存じます。
    そんな時は迷わず、どんな些細な事でも弊社までお問い合わせくださいませ。
    ご安心いただけますよう、スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきます!!

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:取り次ぎだけだったので、評価はできませんが、特に印象が悪かったような事はありませんでした。
    気になった:特になし (いちごさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社へのお問い合わせありがとうございます。
    お取次だけだったとの事で印象が薄かったようですが、初対面から担当の名前を憶えていただけるような
    接し方が理想です。これからも「リベラルエステートに問合せすれば」「担当○○に聞けば」印象深い
    会社、担当者であるよう努力いたします。今後とも宜しくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-9113  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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