内訳(接客評価コメント121件)
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- ★★★★★
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(63件)
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- ★★★★
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(46件)
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- ★★★
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(12件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:落ち着いた雰囲気で親切丁寧な接客でよかった
気になった:とくにないが強いて言えば笑顔が少なかった (みーさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答みー様
この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。
「落ち着いた雰囲気で親切丁寧な接客でよかった」
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様の立場に立って最善の対応・提案をすることをスタッフ全員が心掛けております。
「とくにないが強いて言えば笑顔が少なかった」
ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
みー様のご意見を元に今後の対応策・指導について社内で検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:質問に対してわかりやすく返答していただきました。丁寧な対応に好感がもてます。
気になった:特になし (幸さんさん 50代・男性)2024年10月回答店舗からの回答幸さん様
この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。
「質問に対してわかりやすく返答していただきました。丁寧な対応に好感がもてます。」
お褒めのお言葉と高評価をいただき、ありがとうございます。
「お客様と同じ目線で」、「身内の家を探すお手伝いをするつもりで」という姿勢を心がけております。
今後も不安なことがありましたらどんな些細なことでもお気軽にご連絡いただけたら嬉しく思います。
幸さん様がご納得行く物件に出会えるように全力を尽くしますので、弊社にお任せいただけたら幸いです。
次回、お会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:お話しさせていただく中で私たちの要望が自然と明確になっていき、整理できたのでありがたかったです。類似物件やより良さそうな物件も紹介していただくことになり、自分たちだけでの検討よりもやりやすく助かっております。見学した物件の質問以外にも、中古住宅の購入フローなどもご教示いただき、今後の参考になりました。丁寧なご対応ありがとうございました。
気になった:とくになし (おうたむさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答おうたむ様
この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。
「お話しさせていただく中で私たちの要望が自然と明確になっていき、整理できたのでありがたかったです。
類似物件やより良さそうな物件も紹介していただくことになり、自分たちだけでの検討よりもやりやすく助かっております。
見学した物件の質問以外にも、中古住宅の購入フローなどもご教示いただき、今後の参考になりました。
丁寧なご対応ありがとうございました。」
嬉しいお言葉と高評価を頂きまして、ありがとうございます!
お客様のご要望をしっかりとお伺いしながら、先々のことを踏まえ丁寧な接客、提案を心掛けております。
不動産という大きな買い物を、安心・納得して購入していただけますよう、いただいたお言葉に恥じぬように尽力してまいります。
今後もお褒めの言葉に恥じないよう、尽力して参ります!
ご納得のいくまで物件探しのお手伝いをさせていただきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
次回またお会いできることを楽しみにお待ちしております!
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同 -
4.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力4.0 )
良かった:物件を見学に行ったとき出迎えてくれて、言葉も丁寧で、細かい質問にも一生懸命に分かりやすく丁寧に説明してくれて良かったです。
気になった:物件が気になったら携帯電話にと言われましたが、折り返しの時も時間がかかったこともありました。 (あっちのひとさん 60代・男性)2024年09月回答店舗からの回答あっちのひと様
この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。
「物件を見学に行ったとき出迎えてくれて、言葉も丁寧で、細かい質問にも一生懸命に分かりやすく丁寧に説明してくれて良かったです。」
お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
自分の家族、友人のお住まい探しだったら…と常にお客様を第一に考えた対応を心がけております。
「物件が気になったら携帯電話にと言われましたが、折り返しの時も時間がかかったこともありました。」
折り返しのご連絡について、お時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を社内で共有いたしまして、応対方法を留意してまいります。
この度は口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
あっちのひと様がご納得行く物件に出会えるように全力を尽くしますので今後も、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの要望を汲み取っていただき、それに合わせた提案を受けとしても頼りになると感じました。
気になった:特になし (makjさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答makj様
この度は数ある不動産会社の中から新潟土地建物販売センター長岡支店へご来店いただき誠にありがとうございました!
「こちらの要望を汲み取っていただき、それに合わせた提案を受けとしても頼りになると感じました」
私たちの業務は、お客様の条件に合わない物件を無理矢理薦めるのではなく、お客様のご条件を伺いながら、二人三脚でより良い物件をマッチングさせて頂くことでございます。
今後につきましても、多岐に亘ってご相談くださいませ。
せっかくのご縁、弊社に全てお任せいただけたら幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:前日夕方の急な予約に快く対応していただき助かりました。また、人当たりがよくとても話しやすいと感じました。こちらの質問にもしっかり答えていただきました。
気になった:私としては特にございません。 (40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答お客様
この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。
「前日夕方の急な予約に快く対応していただき助かりました。また、人当たりがよくとても話しやすいと感じました。こちらの質問にもしっかり答えていただきました」
クチコミ投稿とお褒めのお言葉をありがとうございます。大変光栄でございます。
今後もお客様のご満足を最優先に考え、より一層のサービス向上に努めてまいります。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
お客様がご納得行く物件に出会えるように全力を尽くして参ります!
またのご来店を心よりお待ちしております。
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同 -
店舗からの回答
レオ様
この度は、新潟土地建物販売センターにお任せいただき誠にありがとうござました。
素敵なマイホームのご購入、おめでとうございます!
「接しやすくてよかったです。」
嬉しいお言葉ありがとうございます。
一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
いただいたお言葉を糧に、スタッフ一同精進してまいります。
レオ様が新生活を楽しく過ごしていただけますよう、心より願っております。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:話しやすい人柄で、こちらの事情も伝えやすかったです。
気になった:特にないです。 (sunさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答sun様
この度は、数ある不動産会社の中から新潟土地建物販売センターより不動産の購入を頂き、誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになりました事、心よりお祝い申しあげます。
「話しやすい人柄で、こちらの事情も伝えやすかったです。」
お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
お客様にとってより良いご提案をさせていただくために、お客様の思いやご希望をたくさん聞かせていただきたいと思っております。
今後も話しやすい雰囲気づくりを意識して、対応させて頂きます。
今後も些細なことでも構いませんので、不安なことがありましたら今後もどうぞお気軽にご連絡ください!
お褒めの言葉に恥じないよう、これからも一生懸命ご対応させていただきます。
sun様が新しい生活を楽しく過ごしていただけますよう、心より願っております。
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:提案など、わかりやすくわからないところも丁寧に教えていただけました。お話もしやすく大変助かりました。
気になった:特に、気になるところはありませんでした。 (匿名さん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答匿名様
この度は、新潟土地建物販売センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
素敵なマイホームのご購入、おめでとうございます♪
「提案など、わかりやすくわからないところも丁寧に教えていただけました。お話もしやすく大変助かりました。」
お褒めの言葉と高評価をいただき誠にありがとうございます♪
お客様の立場に立って最善の対応・提案をすることをスタッフ全員が心掛けております。
今後も不安なことがありましたらどんな些細なことでもお気軽にご連絡いただけたら嬉しく思います。
お客様の新生活が毎日楽しいものとなりますよう、心より願っております。
これからも新潟土地建物販売センター長岡支店をよろしくお願いいたします。
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:丁寧な接客で、豊富な知識を持ってアドバイスしてくれました。
気になった:特に気になったことはありませんでした。 (ミツさん 60代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ミツ様
この度は、新潟土地建物販売センターにお任せいただき誠にありがとうござました。
素敵なマイホームのご購入、おめでとうございます!
「丁寧な接客で、豊富な知識を持ってアドバイスしてくれました。」
お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます♪
お客様のご要望をしっかりとお伺いしながら、先々のことを踏まえ丁寧な接客、提案を心掛けております。
不動産という大きな買い物を、安心・納得して購入していただけますよう、いただいたお言葉に恥じぬように、今後も精進してまいります!
ご入居後のお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
新潟土地建物販売センター長岡支店 スタッフ一同
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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