内訳（接客評価コメント27件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:コロナ流行の最中、知識のない私達夫婦に対して、迅速かつ親切、丁寧で大変満足のいく対応でした。文句の付けようなし。こちらでお願いしてよかったです。ありがとうございました！！
気になった:なし （etcさん 40代・女性）2020年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
文句の付けようなしとのお言葉まで頂き感激致しております。
マイホーム購入は人生で一度と言われるほど大きな買い物となる為、
お客様にご満足のうえご購入いただけるよう心掛けておりますので、大変嬉しく思います。
何かお気づきになったこと、お困りなことなどが出てまいりましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も末永く、どうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:人柄、誠実な対応で信頼できて、とても満足です。東京から奈良に引っ越しで遠距離なので、スムーズに契約までいけるのか、はじめ不安でしたが、営業スタッフさんのリードで不安なく行え安心しました。
気になった:特になし。 （ゆかさん 40代・女性）2022年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからの新生活がより良くなることをスタッフ一同願っております。
お引渡後も全面的にサポートさせて頂ければと思いますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての物件探しの際から、自分のこだわりの物件が見つかるまでたくさんの件数を一緒にまわって下さり、嫌な顔一つ見せずに親身になって相談に乗って下さりました。要望を伝えるとお忙しい中にも関わらず迅速に対応して下さり、新しい物件の情報を随時分かりやすく提供して下さいました。この方からなら安心して信頼して購入できると思いました。些細な質問でもしっかり受けとめて下さり、一つ一つ丁寧に教えて下さったのですごく助かりました。購入者の気持ちに寄り添ったこの上ない接客でした。
気になった:ありません。 （20代・女性）2021年11月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お客様のお力になれるよう精一杯務めさせて頂きたいと思います。
今後も全面的にサポートさせて頂ければと思いますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:予算や立地などを提案した際に色々な物件を紹介してもらえ他にもお客さんがいるはずなのに忙しい中数多くの物件を一緒に見て回ってもらえた。わからないことや疑問に思うこともこちらが納得するまで丁寧に説明していただけた。
気になった:特に来になった点はありません。 （30代・男性）2021年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
笑顔溢れる新生活になります事をスタッフ一同心より願っております。
お引渡後も全面的にサポートさせて頂ければと思いますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に対して、現実的で適切な助言を頂きました。その助言を元に計画を立て、売り手、買い手共に納得のいく価格で売買出来たと思います。
気になった:特になし。 （カレッジさん 40代・男性）2021年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからも精進してまいります。
お引渡後も全面的にサポートさせて頂ければと思いますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も全面的にサポートさせて頂ければと思いますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:前回家を購入した時も親切に対応して頂いたので今回もご相談すなら前回の担当して頂いた方に！と思いお願いしました。いつも分かりやすく丁寧にお話をして頂いて気持ちよく土地の相談が出来ました！
気になった:特にありません。 （ユカさん 30代・女性）2021年08月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ご不明な事などございましたら、お気軽にお声かけください。
今後も全面的にサポートさせて頂ければと思いますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:家を購入すると決めた時から全てが初めての事で不安しかありませんでしたが、沢山の質問にも応えて頂き安心して購入まで至りました。初めてセンチュリーの店舗に行かせて頂きましたが清潔感があってとても素敵でした。親切で本当に良い担当者さんでした。ありがとうございました。
気になった:気になる事はありませんでした。 （あーちゃんさん 40代・女性）2021年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
マイホームのご購入はとても大きなお買い物ですので、日頃よりお客様の不安や疑問を少しでも解消できるよう努めておりますが、本当にお客様にご満足いただけているのか、もっとお役に立てることがあったのではないかと、日々反省を繰り返しています。
そんな中、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います！
今後も、邁進してまいりますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:二世帯で住めるようにと相談させて頂きました。最初、気になっていた物件だけを行かせて頂く予定でしたが沢山の物件の提示をして頂きました。そのお陰で沢山の物件をみる事ができました。沢山見たい物件も嫌な顔せずにとても親切で親身になって相談に乗ってくれました。
気になった:特にありません。 （つむちゃんさん 40代・女性）2021年08月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当店ではお客様のご希望・ご意向に沿えるよう、ヒアリングに力を入れております。
また、不動産のご購入についてわかり易いご説明、物件のご提案をできるように心掛けております。
今後も全面的にサポートさせて頂ければと思いますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。説明も分かりやすく私達の要望に応えて頂き、とても好印象でした。
気になった:特にありません。 （くみさん 50代・女性）2021年06月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、常にお客様目線での対応を心掛けております。
今後も全面的にサポートさせて頂ければと思いますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
