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情報の見方

俵口町 1380万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 即入居可

1380万円

奈良県生駒市

近鉄奈良線「生駒」バス8分松美台歩3分

情報提供日:
22/5/23
次回更新日:
情報提供より8日以内

センチュリー21(株)クレイル

TEL:0800-603-2985 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント41件)

  • ★★★★★
    (18件)
  • ★★★★
    (16件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:年齢的に購入出来るのか不安の中お伺いさせて頂きました。丁寧にローンのシュミレーション、それに見合う物件の提案をして頂きました。このかたなら安心してお任せ出来ると思い決めました。
    気になった:気になったことは、メールで問い合わせし、即返答頂いたのでありません。 (Aさん 50代・女性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から当社にてご成約いただき、誠にありがとうございます
    やはり大きな買い物になりますので、お金の不安は一番大きいと思います。
    当社では、全てのお客様に資金計画を行い、お金の不安を解消していただきます。
    また、何かご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
    引き続き、不動産のお引き渡しとリフォームまで進めてまいります。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件の良い点も悪い点もしっかりと説明してくださり、また、予算内でしっかりと提案してくださり、安心して購入できました。感謝申し上げます。店舗も清潔でおしゃれでした。
    気になった:特にございません (まちさん 40代・女性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から当社にてお家のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
    お引渡し後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気になる事・心配ごとを気にかけてもらえ、些細なことでも気さくに対応頂けたので安心できました。
    気になった:進捗など、こちらから問い合わせをしないと状況が分からず、必要な連絡が足りていない気がしました。 (ぱたぱたママさん 40代・女性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社にてお家のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
    また、気になったことについてもコメントをいただき、ありがとうございます。
    当社からの報告が不十分であった点、大変申し訳ございません。
    社内で共有し、お客様に対しての報告等を再度徹底するように致します。
    今後ともお取引が続きますが、誠心誠意ご対応させていただきます。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:僕たち夫婦のライフプランに合わた物件紹介をして頂き良かったです。お金についても分かりやすかったです。各物件の良い点、悪い点を説明していだけたのも良かったです。
    気になった:とくにないです。 (トラトラさん 30代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    この度は当社へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    当社独自のシミュレーションシステムをご評価いただき、大変嬉しく思います。
    また、ローン控除やシミュレーション等、何でもご相談ください。
    引き続き、、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:不動産購入が私にも可能なのか、お聞きしたくて訪問しました。手続きについてのプリントを準備してくださり、具体的にわかりやすく説明して下さったので、何も分からない私でも良く理解ができました。信頼感のもてる営業スタッフさんだったので、安心してお話を聞くことができました。
    気になった:気になるといか希望です。ローンの事など、とにかく分からないので、私の希望を聞いて下さるのは大変有難いのですが、それ以上に例えば私くらいの年齢の方だとこんな風にされましたよ~など、どうすればベストなのか、アドバイスをいただけると嬉しいです。 (ゆきさんさん 50代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から当社へお越しいただき誠にありがとうございました。
    また、ご希望の内容についてもコメントいただき、大変感謝致します。
    担当スタッフに伝え、次回のお打合せまでにご準備させていただきます。
    引き続き、ゆき様にとって最適なご提案をさせていただきます。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:メリット、デメリットを丁寧に教えて下さったので、非常に参考になりました。他にも物件を紹介して下さるとのことで、引き続きまたお願いしたいとおもいます。
    気になった:特になかったです。 (まるこさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社センチュリー21クレイルにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    まるこ 様のご要望に沿う物件をお探しさせていただきます。
    引き続き、頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に関して真摯にご対応いただいた。
    気になった:なし (じゅんさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から当社センチュリー21クレイルにお越しいただきありがとうございました。
    また、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    引き続き、宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:当日に予約をしましたが、親切に対応していただき、土地探しについて相談していただきました。予算・ローンのことや、立地、ハウスメーカーなど様々な事について専門的な意見をいただき、とても勉強になりました!
    気になった:特にありません。 (ももさん 20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社のの中から当社へお越しいただき誠にありがとうございました。
    当社は、土地のご紹介だけでなく、シミュレーションツールを利用した資金計画や、注文建築事業をしていることから
    建物についての判断基準等、色々なご提案が可能です。
    引き続きにはなりますが、総合的にご提案させていただきますので、
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:おしゃれなお店で落ち着きました。担当者さんは親切丁寧にご対応いただけました。物腰の柔らかい方で、安心できました。事務の女性の方の気配りにも感謝します。今後もお願いしたいと思いました。
    気になった:特に無し (しょーさん 50代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から当社センチュリー21クレイルへお越しいただき誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
    引き続き、良い物件が見つかるよう全力で頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 1.6
    • (  理解力1.6  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:知識量や経験は、豊富な方だと思います。
    気になった:ご連絡いただけると言って、連絡が来ないことが多々ありました。実際は動いていただいているようですが、こちらから催促しないと情報をいただけず進捗がわかりません。また、以前話したことを覚えていらっしゃらないこともありました。こちら以外で契約できるのであればそうしたかったです。 (ななしさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございます。
    併せて、担当者の至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしたことについてお詫び申し上げます。
    改めて担当者含め社内で共有し、お客様へのご対応について改善するよう指導致します。
    今後は、小まめにご報告等させていただき、お客様に安心していただける対応を、心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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