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情報の見方

本郷台4(本郷台駅) 4480万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

情報提供日:2019/10/21

次回更新日:情報提供より8日以内

4480万円

神奈川県横浜市栄区

JR根岸線「本郷台」歩16分

センチュリー21(株)日立ホーム営業六課

TEL:0800-603-0959 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント401件)

  • ★★★★★
    (227件)
  • ★★★★
    (122件)
  • ★★★
    (41件)
  • ★★
    (6件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.3
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧で、購入のための様々な選択肢を提示してくれた。渋滞で集合時間に間に合わなかった時も快く対応してくれた。
    気になった:これまでの実績を誇りに思っているからか、購入を進めてくる態度がガツガツしていて、お客優先という感じはしなかった。売り上げ優先という感じが否めなかった。 (りなさん 20代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
    また接客に問題があったにも関わらずコメントを頂きありがとうございます。
    今後はお客様に不快な思いをさせないよう、心掛けていきます。
    お客様が幸せになれる物件をご紹介できるよう頑張りますので
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に説明していただきました。
    気になった:明るい (40代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
    お客様が納得していただける物件をご紹介できるまで
    とことん付き合いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:顧客の事を第一に考えてくれ、親身になって対応してくださった大変素晴らしい方です。
    気になった:特になしです。 (shimodaさん 50代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    頂いたコメントからお客様の満足度が非常に高かったことが分かり大変光栄です。
    不動産の購入はお付き合いのスタートになります。
    今後、住宅の件で何かありましたらなんでもご相談お願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いも丁寧で安心して相談できました。購入する際はこちらでお願いしたいと思います。
    気になった:気になった点は特にありません。 (sssさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
    不動産購入はお客様にとって人生で一度の一大イベントですよね。
    間違ったローン、間違った物件選びをしないよう、サポートさせて頂きます。
    お客様が納得できる物件に出会えるまで、とことん付き合いますので
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:集合時間より早くきていただいて対応してくれた。また物件のメリット、デメリットを詳しく説明して頂いた。
    気になった:特にありません (TKOさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    不動産のプロとして物件の良し悪しを説明できるよう日々勉強しております。
    物件の良い所ばかり説明する気持ちは分かりますが、悪い所の説明があった方が安心出来ますよね。
    100%の物件は無いと言われますが、お客様が納得できる物件がご紹介できるよう、
    今後とも頑張りますのでよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:最初の問い合わせ返信のメールの時点で、物件のメリット、デメリットをきちんとお話しして頂けた。
    気になった:特になし (しゅんぢさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    物件のメリットだけではなく、デメリットやお客様が気づかない事も説明するよう心がけております。
    近頃は突発的な災害なども多発しておりますので、災害ハザードマップなども必ず確認しております。
    お客様にとって間違いがない物件をご紹介していきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応してもらいました。頼りになりそうでした。
    気になった:諸経費の説明が足りないように感じた。 (40代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    また諸経費の説明不足があったにもかかわらず、コメントを頂き誠にありがとうございます。
    今後そのようなことが無いよう徹底してまいります。
    お引き渡し後も、住宅の事で何かありましたら、是非お気軽にお声かけください。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でした。
    気になった:特にありません。 (ミノルさん 50代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
    お客様がいろいろと条件を話していただけると、こちらも物件が紹介しやすくなります。
    納得していただける物件をご紹介できるよう、頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:仕事に対する情熱を感じた。紹介頂いた物件はどれもオシャレで、住みたいと思うものばかりだった。担当者の住みたい家を紹介してるという感じもあり、少しずれていすものもあったが、イロイロな種類の家を見ることができてよかった。知識も多く、安心して任せられた。
    気になった:一度に見に行く物件数が多く、疲れることもあった。 (ともともさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
    お客様の立場になって一緒に物件探しをすることが大切だと感じます。
    自分が住むのだったらどうだろう・・
    自分が通勤するのだったらどうだろう・・
    自分だったら買うかどうか等々
    ご納得していただける物件を一緒に探していきましょう。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:よかった
    気になった:よかった (ぴとさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
    お客様の一生のお住まい探しのお手伝いが出来る事に日々喜びを感じながら仕事をさせて頂いております。
    また、お客様が安心して、安全な取引が出来るように、これからも日々努力してまいりたいと思います。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0959  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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