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情報の見方

桜台5(伊勢原駅) 2000万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

2000万円

神奈川県伊勢原市

小田急小田原線「伊勢原」歩13分

情報提供日:
21/12/3
次回更新日:
情報提供より8日以内

住宅情報館(株)秦野店

TEL:0800-805-6227 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント29件)

  • ★★★★★
    (16件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.4
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって、私達の話をじっくり聞いてもらえたと思います。
    気になった:先輩の営業スタッフの方が同席していると、ほとんど喋らなくなってしまう事が多くて、もう少し一緒に話をしていただけたら良いと思いました。 (ゲンタロウさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ゲンタロウ様

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。

    よく言われることではありますが、マイホーム探しは一筋縄ではいかない部分が多く、ご希望条件も十人十色です。
    ですので、弊社におきましては先ずはお客様と弊社スタッフとでしっかりコミュニケーションを取らせて頂き、要望を細かく把握させて頂くことが大切と考えております。
    その結果今回ゲンタロウ様がご要望に沿った物件をご購入頂けたのであればとても幸いです。

    今後はローン審査やお引渡しに向けての様々なお手続き等が控えておりますが、ご指摘頂きましたことを踏まえ担当者2名がそれぞれしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 3.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって、話を聞いてくれた。
    気になった:一番不安なこと、事前に念をおして伝えておいたことが間違えていたことが残念だった。 (Nさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    N 様

    この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。

    N様よりご指摘頂きました件、大変失礼致しました。
    今後のお引渡しに向け、スタッフ一同精一杯信頼回復に努めて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に対応してくれました。気楽に相談出来ます。
    気になった:特にありません。 (でぶさん 30代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    でぶ 様

    この度は数ある不動産業者の中から弊社にて成約賜りまして、誠にありがとうございました。

    不動産購入と聞くと高額なお取引に加え、殆ど知識が無いところからのスタートとなり、更に不動産会社の敷居の高い感じが少なからずあり、思うように家探しが進まないなんて言う意見も多く聞かれます。
    そこで、弊社としてはまずはご来店しやすいように、またご来店されたお客様が気軽に相談できるように、明るく楽しい店舗・スタッフの雰囲気作りに努めておりますので、その結果 でぶ様 に良い物件をご紹介することができたのであればとても幸いに思います。

    今後もお引渡しに向け様々なお手続き等がございますが、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、何なりとお気軽にお申し付けください。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての家購入で、資金のことや土地の安全性を包み隠さず丁寧に説明してくれたのがよかった。
    気になった:とくになし (ひなさん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ひな 様

    この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。

    弊社としては、物件をご紹介させて頂く際にお客様自身で良い物件かどうかの判断をして頂き、ご納得頂いた上で購入して頂くことが何よりも大切だと考えており、その為の材料を揃えメリットデメリットをご理解頂けるまで、丁寧にご説明させて頂いております。ですので、その結果ひな様御自身が安心して購入して頂けたのであれば、とても幸いに思います。

    今後もお引渡しに向けて様々なお手続き等がございますが、スタッフ一同精一杯フォローさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:中古物件を購入させて頂きました。色々な不動産で沢山物件を見て、中古物件を批判する不動産が多かったですが、営業スタッフの方は、批判せず、ためになる事を教えて下さり、安心して購入しようと決意する事が出来ました。営業スタッフの方以外の方もとても丁寧に対応してくれました。来店した際、女性のスタッフの方が、私達を名前で呼んで下さり嬉しかったです。覚えてくれていたのですね!!住宅情報館にて、家を購入でき、本当に良かったと思います!アフターフォローも有るようで、安心します!
    気になった:初めての家の購入なので、何をしたら良いのかわからない事だらけです。来店し、帰る際に、お気をつけてお帰り下さい、何か分からない事があったらいつでも連絡下さい、と言って下さるのは嬉しいのですが、次はどうすれば良いのかな?いつ連絡したら良いのかな??と不安にりました。出来れば、次は○○なのでいついつ連絡しますや、○○したら連絡下さい等、言ってくれたら安心します。 (なつたくさん 40代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    なつたく様

    この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。

    弊社におきましては、新築戸建、中古戸建、中古マンション、売地+注文建築等、様々な物件の中からお客様に最適な提案を心掛けておりますが、どんな物件でもメリット・デメリットをしっかり説明させて頂き、ご理解頂いた上で購入頂くことがベストと考えておりますので、その結果良い物件をご購入頂けたのであればとても幸いに思います。

    また、これからお引渡しに向けてのお手続きですが、ご指摘頂いております通りスケジュールをしっかりとアナウンスして参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:中古物件以外のプランも準備していてくれた。
    気になった:営業なので仕方がないと思いますが、あおられぎみに進められた感があった。 (あだなはボクサーさん 50代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    あだなはボクサー様

    この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。
    お客様の御要望は最も重要ですが、時には更に一歩踏み込んだ提案もさせて頂く場合もございますので、その結果良い物件をご紹介できたのであれば幸いです。

    ご指摘頂いたように、急かしたようになってしまった件、誠に申し訳ございませんでした。今後のお手続き等に関しては、なるべく あだなはボクサー様 のペースで進めていけるように致します。

    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:連絡を小まめにいただき安心いたしました。物件を決めてからの対応も早くすべて任せることができました。
    気になった:特に気になることはなかった。 (Yanohさん 60代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    Yanoh 様

    この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。

    不動産購入に際しては、様々な手続きや説明しなければならないこと等が多く、連絡ミスによりトラブルに発展するケースが時々起こりますので、弊社スタッフとしては可能な限り密に連絡を取るよう心掛けてます。その結果安心して進めて頂けたのであればとても幸いに思います。

    今後もお引渡しに向けて色々とご説明させて頂く機会も多いですが、最後まで責任を持ってお手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分からないことなど正直に答えてくれて親身になって相談に乗っていただいた。
    気になった:特にありません! (ほーさん 20代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ほー様

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。

    不動産購入はとても大きなお買い物でありながら一般消費者にとっては分からないことが多く、気に入った物件が見つかってもすんなり進めないことが多いと思います。
    ですので、弊社スタッフとしてはまずはお客様としっかりコミュニケーションを図り、不安を取り除くことが第一というスタンスで物件をご紹介させて頂いております。その結果、今回ほー様が素敵な物件に巡り合えたのであれば、とても幸いに思います。

    今後もお引渡しに向けて様々なお手続き等があり、それらはほー様にとって初めての経験かと思いますので、分からないことはどんなに些細なことでも何なりとご質問ください。しっかりとご説明させて頂き、責任をもってお手伝いさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に対応していただき、説明も分かりやすかったです。
    気になった:特にありません (かまぼこさん 30代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    かまぼこ様

    この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。

    不動産購入に際しては、普段馴染みのない専門用語や表現が多く出てきて、とてもわかりにくい為に不安になり、購入を躊躇してしまうケースも少なくないようです。
    弊社スタッフがご紹介させて頂く物件に関しては、責任をもって正確かつわかりやすい説明を心掛けてますので、その結果良いご縁があったのであればとても幸いに思います。
    今後の様々なお手続き等に際しても丁寧にわかりやすく説明させて頂き、気持ち良くお引渡しを迎えて頂けるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:時間が短い中、手続きがスムーズに進むように調整していただけた予算内で期待以上の物件を用意していただけた
    気になった:特になし (I藤さん 20代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    I藤
    この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。

    不動産探しにおいては膨大な物件数の中から自分が買うべき一件を探すことになり、場合によっては大変な労力を必要とします。また、いざ物件が決まった後も重要事項の説明や住宅ローンの契約等、時間と労力を要する説明が多々ございますので、当社スタッフとしましてはできるだけお客様の負担が軽くなるように段取りを組ませて頂いております。その結果、良い物件を良いタイミングでご紹介することができたのであれば、とても幸いに思います。

    お引渡しに向け、今後も I藤様 の貴重なお時間を無駄にすることのないよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-805-6227  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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