(株)レナトス 京都の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  購入から入居までの期間について。

  お客様や売主様のご都合や、中古か新築か、空家か居住中かによって異なってきますが、一般的には1カ月半から2カ月程となります。特に新築一戸建で未完成のものだと半年ほどかかる事がございます。物件見学の際にスタッフにご相談頂ければ、大体の目安をお伝えさせて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  購入後の手続きについて

  不動産購入後につきましては、物件により異なりますが、不動産取得税や確定申告、住宅ローン控除、住まい給付金などがございます。購入される物件や購入内容によって様々ですので、お気軽にスタッフにご相談頂ければと思います。購入後も出来る限りのサポートをさせて頂きますのでご遠慮なくお声がけ下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  内覧の際のチェックポイント。

  物件が綺麗、リフォームが必要。等は見て取れます。あとは細かいチェックポイントがいくつかございます。例を挙げますと駐車スペースの大きさや、陽当り（洗濯物干し）、設備内容、眺望、通風、周辺環境、道路、買物施設などいろいろございます。ご遠慮なくスタッフにご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  新築か中古かどちらが良い？

  これは、お客様のご予算（住宅ローンの場合は月々返済額）とご希望の間取りや条件から判断されるのが良いと思います。新築はもちろん綺麗ですし、お勧めする物件も沢山ございますがやはり中古よりはお値段が上になっております。中古は理想的な間取りの物件がお安くあったりもしますが、リフォームがどの程度必要か。その辺が判断基準になると思います。お客様のご条件をおっしゃっていただければ、中古、新築含めご提案させて頂けます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  マンションか戸建かどっちが良い？

  マンション、戸建。どちらも良い点がございます。どちらが良いという訳でもありません。これはお客様のお探しのご条件から判断させて頂いております。駅近くが良い、気楽なのが良い、ペットが飼いたい、車を止めたい等々、様々な条件からアドバイスさせて頂きます。迷ってる方も是非、ご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  注文建築について

  まずは土地探しになりますが、なかなか良い土地を見つけるのは難しいと思います。良い土地はやはり不動産屋さんが先に買ってしまう事が多いからという理由です。建売と違ってすぐに良い物件に巡り合える事は少ないのが現状ですが、根気よく探される場合は、当社スタッフにご条件をお伝えください。毎日の新着物件から該当する土地が出ましたらお知らせさせて頂きます。また建築も当社の建築部でも承っております。もちろん、お好きな工務店でも大丈夫です。どのような事でもまずはご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  リフォームについて。

  当社には建築部がございます。専門のスタッフにどのようなリフォームでもご相談下さい。購入からリフォーム、住宅ローンまで一括してサポートさせて頂けますので、お客様にスムーズにお住替えして頂ける形をとらせていただいております。簡単なりフォームからフルリノベーションまで、何でもご遠慮なくご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  良い物件が見つからない場合

  お客様にとっての理想の物件探しのお手伝いさせて頂きます。他社で見つからなかった等でもご相談下さい。お客様にとって何が良い物件なのか。どういう物件が良い物件なのか。皆様、ほとんどの方が初めての経験で難しく考えてしまうかもしれません。当社のスタッフは経験豊富です。様々なお客様を今までお世話させて頂きました。その視点から色々とアドバイスさせて頂きます。まずは何でもお気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  物件選びの条件に付いて

  マイホームをを探し始めたとき、皆さんまずどんなことを考えるでしょうか。まずは自分たちの理想にあった住みたい家を想像されますよね。理想の条件を決めるのもとても大切なことですが、一度視点を変えてみて、「こういうところはダメ」など妥協できない細かなNGポイントから決めてみては如何でしょうか。または、物件を見ながら条件を考えていくのも一つの方法です。理想のマイホーム探しのお手伝いを一生懸命お手伝いさせて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  日中の連絡について

  日中連絡が取れない場合は、メールでご対応頂いても大丈夫です。担当スタッフの携帯電話番号をお伝えさせて頂きますので、営業時間外であってもそちらにお電話頂いても結構です。また手短な要件だけどすぐに確認したいが電話ができる状況ではない、などの際には担当スタッフの携帯電話番号とショートメール等でのやり取りなども可能です。お客様のご都合に合ったご連絡方法にて、お手伝いさせて頂けます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  お渡しできる資料について

  物件により様々ですが、基本的には間取図、物件詳細情報などが記載した資料になります。こちらはインターネットに掲載している内容と同じになります。他に、ご希望の資料や情報などございましたら当社スタッフにご相談下さい。資料で見て頂くのと、現地で内覧して頂くのとでは大きく印象が異なる場合も多々ございます。ですので、お気軽に何件でもご覧いただく事をお勧めは致しますが、お客様のご都合により資料のみ欲しい場合も、ご遠慮なくお申し付け下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  買い替えについて

  買替えのお客様のお悩みは、(1)「今の宅ローンが残っているので、自宅が先に売却できないと次の物件の購入ができない。でも売却できたときにいい物件が見つかるとも限らないし、見つからなければ仮住まいを探す、となっても余計な引越費用と手間がかかる。」(2)「先にいい物件が見つかって購入した場合は、今の住まいを低価格で下取りに出さなけらばならない。」のいずれを選択するかということだと思います。当店ではお客様に先にいい物件を見つけて頂き、引越しが終わってからご自宅を高価で売却することをご提案しております。ご自宅の住宅ローンが残ってても新たな物件に組むことが可能な住宅ローンをご紹介させて頂いております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  何件くらい物件を見るかについて

  今まで来られたお客間のなかで、初めて物件を見に行って、１件しか見ていないのにその物件を購入されたお客様もおられましたが、やはり少数派でして、せめて数件見て比較対照したいというお客様が多いです。ただしあまり数多くご覧になられておられますと、その間に気に入られた良い物件ほど売却済みとなってしまうので注意が必要です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金について

  頭金については、以前（約２０年くらい前）は住宅ローンが購入物件の価格の８０％までが上限だったため、購入物件の価格の２０％と諸費用が頭金として必要でした。現在では物件価格総額はもちろん、諸費用も住宅ローンで借入可能となっております。場合によっては引越費用、家具、家電の購入費用も住宅ローンで借入できることもございます。ある程度の頭金を出されるに越したことはないのですが、住宅ローンが低金利の今、無理して頭金を出されるより、預貯金はそのままに、全額借入にしておいて、ゆとりができたときに一部繰り上げ返済をされる、なども可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  当店の特徴・強みについて

  当店では知識と経験豊富が豊富なスタッフが、お客様のあらゆるご相談を承っており、多少難しいご相談でも、最後には「購入してよかった」という満足を得て頂くことをモットーにしております。また各金融機関とも良好なお付き合いをさせて頂いておりますので、住宅ローンのご相談は得意としております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  取り扱いが多い物件について

  当店では初めてマイホームを購入される、というお客様に一番多くお越し頂いております。一般的なご年収の方が初めて購入されるマイホームの価格はそれぞれですが、ご購入しやすい１０００万円台から３０００万円台前半の物件で、一戸建て、マンションともに住宅物件を取り扱っております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  得意エリアについて

  京都市内ならどこでも大丈夫ですが、長年、右京区を中心として活動しておりますので、京都市内のなかでも右京区を一番得意のエリアとしております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  お子様連れのお客様について

  やんちゃ盛りのお子様や、乳幼児のお子様などご遠慮なく一緒にご来店下さい。また小さいお子様がいらっしゃるとどうしても「子供がぐずって」や「子供が寝てしまって」など、ご予約頂いた時間に遅れてしまうなどもおありだと思いますので、その際はお気軽にお声がけ下さい。キッズスペースも完備しています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  ご来店、物件見学の時間について

  大切な住まい探しですので、最低でも1時間、できれば丸一日を費やするくらいできるだけ時間を取って頂きたい、というのが本音ですが、お客様によってのご都合をお聞かせ頂ければ、限られた時間の中でできる限りのお手伝いをさせて頂きます。当社営業時間外であっても、前もってご連絡頂けましたら、お仕事帰りなどの時間でも対応させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  複数の不動産会社へのお声がけについて

  ぜひ複数の不動産会社にお声がけ頂き、各不動産会社の対応を比較して下さい。お客様と不動産会社の担当者との相性もあるかと思われますが、経験と知識が豊富な当社スタッフとぜひ比較して下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  メールでの対応について

  メールでの対応はまったくもって問題ありません。「仕事の都合上、電話に出られない」、や「電話が鳴るとせっかく寝ている子供が起きてしまう」など、電話がかかることがご迷惑なお客様は、ご遠慮なく問い合わせフォームにその旨ご記載下さい。メールでやり取りしている中でも、必要であればお客様からお電話を頂いても大丈夫です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ローンのご相談について。

  マイホームご購入には、ほとんどの方が住宅ローンをご使用されます。住宅ローンは簡単に見えて実は、経験と知識がとても大切です。お客様にとって何がベストか。金利や期間、月々返済、その他サービス。当社のスタッフは住宅ローンを得意としています。お任せ頂ければ、銀行選びから最後まで全てお手伝い致します。ご安心下さい。他社様で一度住宅ローンを申し込んだが、金融機関から断られた、など不安をお持ちのお客様なども一度ご相談ください 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  ご予算について。

  基本的にはお客様のご年収などにより、リフォーム等を含め、購入できる物件の価格をアドバイスさせて頂けます。もちろん、「このくらいまで買える」だけではなく、住宅ローンの月々返済額などからも、その支払額が大丈夫かどうか？そういった細かいアドバイスもお任せ下さい。大切なのは「住宅ローンがいくら組めるか」より「毎月の返済額が安心して支払える金額かどうか」です。売買経験10年以上のスタッフが丁寧にご説明させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  物件のお探しについて

  まずはお客様のご希望条件を詳しくお聞かせ下さい。住まいの理想をお聞かせ頂くだけでなく、妥協できないNGポイントもどんどんお聞かせ下さい。理想のお住まいをお探ししてご提案致します。良い物件とはお客様によって様々です。長年、不動産売買を経験しているスタッフだからこそのご提案が可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  店舗サービス

  店舗内にはインターネットに掲載のない物件が多数ございます。物件資料のコピーや、物件探しについてのアドバイス。当社は売買経験の豊富なベテランスタッフのみ在籍。ドリンクサービスもございます。ご遠慮なくお申し付けください。 　[　担当　：　-　]

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