(株)大京穴吹不動産京都店/電話受付→本社:東京の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  引き渡し期間

  (1)購入者が「現金」にて「空室」を購入される場合は、１日で完了いたします。（ただし売主に債務が無い場合）(2)購入者が「現金」にて「空室」を購入される場合は、約３週間で引き渡しが可能です。（売主に債務が有る場合）(3)購入者が「現金」にて「居住中」を購入される場合は、売主との協議となります。（半年以上の場合もございます）(4)購入者が「住宅ローンを利用」し「空室」を購入される場合は、約１ケ月で引き渡しが可能です。（売主の債務有無が無関係の場合）(5)購入者が「住宅ローンを利用」し「居住中」を購入される場合は、売主との協議となります。（半年以上の場合もございます） 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  先行売却と先行購入

  買い替えをスムーズに進めるには、何よりも初めにお客様の不動産の市場価格を知るコトからおススメします。ご自身の不動産価格から買い替え物件の予定価格を算出し、無理のないスケジュールで買い替えをスタートさせることが一番安全です。私達は常に買い替えのお客様とのお取引をいたしており、充分な知識と経験がございますのでご安心してご相談ください。（※当社には買い取り保証サービスもございます、詳しくはお問い合わせください） 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  思案

  最新の設備を充実強調している新築マンション、素敵ですネ。ただしそれ相当の価格は否めません。既存の中古マンションは築年数や規模または立地等により様々な表情が伺えます。例えば、予算内のマンションだけど築年数が少し気になる、だけど立地が閑静な住宅地にあり周辺環境が魅力的、こんな場合は室内をリフォームして住み心地を向上させるコトをおススメいたします。建物設備だけがマンションの資産価値ではありません。先ずは新築マンションにも見劣りしない物件をご紹介いたします、私達にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  比較

  マンションの特性は共有部分の財産価値も含んでいます。ほとんどの建物の構造が「鉄筋コンクリート造」ですので、マンションは災害などに強い特性があります。一方、戸建住宅は土地だけの売買もできることや、建築基準法の適用範囲でオリジナル感溢れる建築が楽しむコトが出来る特徴があります。マンションにしても戸建にしてもお客様のお好みはそれぞれです、当店には戸建てに住んでいる従業員も分譲マンションに住んでいる従業員どちらも在籍しておりますので、ご遠慮なくお尋ねください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  契約の履行

  【概要】住宅ローンの借り入れ予定にてご契約された買主様には、速やかに金融機関に提出していただくローン関係書類をご準備いただきます。(1)印鑑証明(2)住民票(3)所得証明（源泉徴収票＋住民税決定通知書）(4)ご本人確認書類・・・等をご準備いただきお申し込みただきます。住宅ローンの承認を得た後は、住民票移動の届出を申請、左記手続きの完了確認後に、いよいよ最終決済（所有権の移転と代金の清算）を執り行います。またこの時期から、引渡し後のリフォーム相談・火災地震保険加入・お引越し手配サービス等のアドバイスもさせていただいております。仮契約からお引渡しまで安全確実に対応させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  資料は最低５件、内覧は限りなく

  当社でご契約されたお客様の平均的件数は　(1)資料請求は５件程、内覧は気に入る物件に出会うまで何度も見学されます。（※地域指定、購入価格帯が決まっているお客様は決定まで概ね早く、購入価格帯のみ決定されているお客様はご購入まで多くのお時間を費やされる傾向にございます。） 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  現地情報

  先ずは(1)最寄駅からの距離　(2)沿道環境　(3)建物全体の共用部分をご確認ください。　次に、(4)眺望・日当たり　(5)騒音・臭気の有無、・・・等、立地を取り巻く周囲環境をご確認ください。　最後に室内状況の確認です、(6)天井の高さ　(7)水回りの使い勝手　(8)洋室・和室のエアコン電源の有無　(9)室内全体のバリア部分　(10)インターネット環境　(11)傷んでいる設備や汚れている箇所　(12)最後に売主様の売却理由　・・・等々。　加えて、ご家族構成やライフスタイルにより(13)間取り変更が可能な室内か否かも大切なチェック項目の一つです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  充当資金の一部

  ご契約時に契約の証としてお支払される「手付金＝頭金」とご理解ください。概ね売買代金の１０％が手付金として取引されることが慣例です。また売主様と買主様との協議により５％で取引させることも可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  改装のご提案

  リフォームは、壁クロスだけの張り替えから設備の入れ替え、または戸境壁の造作による間取り変更等、思い描けば夢は広がるばかりです。当グループの改装例をご覧ください。当グループの専門スタッフにご相談いただくコトが何よりご安心いただけると確信いたします。男性・女性スタッフによるご提案から工事完了まで監修させていただき、完成後のメンテナンスサービスも充実しております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  果報は寝て待つ？

  先ずは、担当者に(1)【購入条件をハッキリお伝えくださ】。』担当者はご要望に基づき物件を探索しご紹介させていただきます。次に(2)【紹介を受けた物件をご見学をお勧めいたします。】今ひとつ条件に合わない物件であっても、現地をご覧いただくと意外と気付かない長所があるものです。（※資料だけでは物件の魅力が見つかりにくいモノです）また、あまりにも時間がかかる場合は(3)【思いきって“検索条件を変える”こと】をお勧めします。折角探し始めたにもかかわらず、お家探しが煩わしくなってしまっては楽しい筈のお家探しが本末転倒となってしまいます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  選定基準

  物件の探し始めは希望条件が多くなりがちなものです。しかし(1)価格　(2)立地　(3)間取り（広さ）等、左記(1)～(3)が購入を決める３大要素と云えます。　やはり現実的な価格から決定いただき検索させていただくコトが無理のないマイホームを購入できると思われます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  営業スタイル

  営業スタッフは６名在籍。スタッフの業界平均経験年数は１５年超のベテラン揃いです。また一棟マンションの家主代行業（一棟管理）も承っており、事務所内には合計１１名のスタッフで対応させていただきます。また、グループの管理会社も市内中心地に事務所を構えさせていただき、京都・滋賀エリアのマンションライフをサポートさせていただいております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  マンション全般

  京都市内の中古マンションの平均成約金額を上回る金額帯、３５００万円程の取扱いが多いことが当社の特徴です。また、近年は広面積の取扱い件数が増えていおり、主要商品は概ねファミリータイプ（２ＬＤＫ：４０m²～４ＬＤＫ：１００m²超）となっております。またグループ会社が分譲業（名称：ライオンズマンション）をさせていただいている事もあり、ご契約におけるマンションの契約件数が非常に多い事も特徴です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  取扱いエリア

  北区・上京区・中京区・下京区・左京区・右京区・東山区・山科区・伏見区の京都市内９行政区、及び滋賀県が当社の主な取扱いエリアです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  ご連絡方法

  携帯メールやご自宅のパソコンメールをご利用ください。担当者が要点を纏めて回答させていただきます。また担当者の携帯電話番号をお知らせいたしますので、適宜ご連絡をお受けできる環境を整えさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  当社事務所

  当社事務所は１階に被服ショップ（TOMORROW LAND)の５階に位置します。当ビルはバリアフリーですので車椅子でのご来場もご安心してご来店ください（※１階エントランス内お手洗いには(1)チャイルドチェア　(2)お体が不自由な方の化粧室も完備） 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  接客時間

  初めて来店されるお客様に対し、おおよそ１時間程の接客を心掛けています。先ずはお客様のご要望をいただき、次に　(1)物件検索　(2)市況のご説明　(3)物件概要　(4)ローン概要　(5)諸費用の順にご説明をさせていただきます。また、担当者はお聞かせ頂いたご要望に対し、正しく説明させていただきますので宜しくお付き合い願います。　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  同業他社

  勿論結構です。多くの情報やアドバイスの提供を受けて知識を増やすことはとても大事なコトと思います。また、同業他社のご担当者と比べるていただくことで、『大京穴吹不動産の担当者が一番のお気に入り』と思えていただけるように様々なご要望にお応えいたします。“物件は気に入っているけども、担当者の接遇が不出来”な場合がございましたら、直ちにご遠慮なく営業店長にご連絡願います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  ご多忙のお客様にお勧めです

  メール連絡で結構です。殆どのお客様は、日中はお仕事、夜は家族団欒でお過ごしと思います。物件紹介や簡単なご質問と回答はメールで対応させていただきます。但し、(1)商談の進捗　(2)契約後の履行状況次第ではメールだけでは充分にお伝えできないコトも多分に予想されます。また急な変更事項による理由でお電話対応をさせていただきますことを悪しからずご了承願います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  周辺類似情報をご提供いたします

  ご請求いただいた物件以外に類似する物件資料、新着情報およびお勧め物件資料も加えてお届けいたします。また、ご購入に際して入念なアドバイスやシュミレーションをご要望のお客様はご来店をお待ちしています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ご購入前のローン打診

  京都市内の金融機関および提携金融機関（都銀・地銀・ネットバンク含む）を１１行のご協力をいただき、皆様の住宅お借り入れをバックアップさせていただきます。現在既存借り入れをなされているお客様（事業用融資も含む）もご相談ください。【提携最優遇金利】を適用いただき、有利なご返済プランをご提案させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  支払シュミレーション

  『頭金』や『自己資金』または『収入』等は、お客様により千差万別です。また、住宅ローンをご利用されるお客様へは最新の金利情報をお知らせいたします。ご購入（ご契約から引渡しまで）に関する全ての費用明細は当然のこと、月々の支払シュミレーションを作成し対応させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  見立て

  お客様のご要望をお聞かせいただき、ご要望に近い物件を検索と見学案内をご提案いたします。次にお客様担当者が内覧前に概要をご説明させていただきます。お客様のご要望に基づき物件を探し始めると、大体のお客様は初めの購入条件が変わってきます。しかしそういった変化も面白い体験と思われます、どうぞご遠慮なく担当者にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  当社の接遇

  購入希望をお聞かせください、お客様担当が丁寧に応対させていただきます。(1)新着情報のご提供　(2)諸費用説明　(3)リフォーム実例画像の閲覧　(4)購入手順のご説明　(5)購入者体験談等、実例をご紹介させていただきます。スタッフ全員が笑顔で応対させていただきますことをお約束いたします。 　[　担当　：　-　]

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