センチュリー21(株)マトリックスレジデンシャルの不動産購入Q&A

• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずは理想のライフスタイルのイメージをお聞かせ下さい！

  お客様のライフスタイルのイメージをお伺いして、具体的な物件を見比べていくと最初は漠然としていたイメージだったものが、徐々に明確になっていきます。最初に条件を絞ってしまうと選択肢が狭まってしまいますので、まずは理想の物件イメージをお聞かせ下さい。予算や通勤時間など条件もプラスして理想の物件が見つかるように一緒に条件を定めていきましょう！ 　[　担当　：　二宮　龍一　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  リフォーム費用も資金計画に入れて物件購入費用を決めましょう！

  リフォーム前の中古物件ですと購入費用を抑える事ができる他、お客様のお好きな様にリノベーションをする事ができます。中古住宅を購入して、リフォームをご希望の場合、リフォーム費用も資金計画に入れてください。金融機関によってはリフォーム用のローンを用意している金融機関もございます。中古住宅をご検討の際は見学時に「リフォームしたい個所」と「しない個所」の確認もしながら行うと良いと思います。 　[　担当　：　渡邉　健吾　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  一度購入物件の条件を見直してみましょう！

  ちょっとした思い違いレベルのご条件の見直しをされると、候補物件が見つかる事が多いです。優先順位をつけて検討することも大事ですが、思い切って沿線を変えるなど、検討エリアと外れた場所を見てみると意外に見逃していた良い物件に出会うこともあります。条件変更等のご提案も地域密着、経験豊富な当社にお任せ下さい。 　[　担当　：　藤崎　大地　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  1件目で決める方もいます。

  今はネットで色々な情報を見ることができるので、かなりの物件を精査した上で、お問い合わせいただくことも多いです。そういう方ですと、実際の物件がイメージ通りの場合、そのまま1件目で購入という流れになります。逆に１年くらいの時間をかけて３０件以上の物件を見てから決める方もいらっしゃいます。色々な物件を見すぎて迷ってしまうという事もありますので、ここは絶対に譲れないという条件と妥協できるPOINTを自分達で決めておくと決まりやすいかと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  物件も大事ですが、周辺環境も要チェックです。

  物件を見る際、まずは間取り・全体的な雰囲気・陽当り・天井の高さ・中古物件の場合だと壁や床などの汚れ・設備、などがまず上げられると思います。写真や間取り図で見たら広いと思ったが、実際に内見すると天井が低くて狭く感じた、というのも良くある話です。物件同様、周辺環境もしっかり見ましょう。スーパー、コンビニ、駅までの道など、なんとかなるさ～と思っていると住んでから後悔することにもなります。小さなお子様がいる家庭だと幼稚園や小学校までの道のりも注意したい所ですね。 　[　担当　：　二宮　龍一　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  売買契約～ローン契約～決済～お引き渡しの流れとなります。

  購入というのが、売買契約にあたります。この一連の流れの中で、司法書士による登記などもありますが、登記に関してお客様に行っていただくのは書類を揃えていただくだけです。お客様の手間を取らせず、スムーズにお引き渡し、入居となるように銀行とのやりとり、書類の準備など私達がフォローさせていただきます。 　[　担当　：　渡邉　健吾　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  八王子市・日野市の地域密着！八王子生まれ八王子育ちのスタッフ多数在籍！

  いつまでも住み心地のよさを感じてもらいたい。私どもセンチュリー２１マトリックスレジデンシャルは八王子・日野エリアを中心に新築・土地・マンション・中古建て・買取査定などの様々なステージでお客様に満足頂けるよう心がけております。そのため弊社ではセンチュリー２１の営業研修制度を積極的に取り入れ、確かな安心と信頼を提供できるようサービスの向上に務めています。また弊社との業務提携をしているハウスメーカー・ビルダーの最新情報やセンチュリー21のみで扱う物件など、お客様の満足する住まい探しには自信があります。「お客様主義宣言」を企業理念として努力してまいります！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  八王子市・日野市の物件はお任せ下さい！

  八王子市・日野市の物件は特徴や価格に関わらず、全てお任せ下さい！お客様にあった理想の物件をご提案させて頂きます！地域密着だからこそできる情報量が強みです。ぜひお任せ下さい！ 　[　担当　：　渡邉　健吾　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  八王子市・日野市には自信があります！

  当社は八王子市・日野市地域密着型です！この地域はお任せ下さい。物件情報から地域情報までお客様に最適なエリアの物件をご提案します。エリアでお悩みのお客様も、ぜひお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　二宮　龍一　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  物件によりますが、必ず必要なものではありません。

  通常、頭金は物件価格の１～２割というのが目安になるようです。必ずしも必要ではありません。契約の際には、頭金というより「手付金」が必要となります。その他、「諸費用」も必要となりますが、住宅ローンで組むことも可能です。自己資金が少ない、住宅ローンはどこが良いのか分からないなど、不安な方、ぜひご相談ください♪ 　[　担当　：　藤崎　大地　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  お電話だけでなく、メールでも対応させて頂きます。

  当社営業時間は9時～19時となっております。お客様のご都合のよろしいお時間を教えて頂ければその時間にお電話する事も可能です。またメールですと物件資料なども添付してご連絡する事もできますし、お客様のご都合のいい時間に確認して頂けます。まずはお気軽にご連絡下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  最短で１ヶ月くらいです。

  希望エリアを決めて、物件を購入するまでが一番時間がかかります。すぐに希望の物件がみつかれば良いのですが、予算や子供の通学、駅までのアクセスなどなど。たくさんの物件から絞り込むのが一苦労です。気に入った物件が見つかれば、その後は購入の契約、住宅ローンの契約だけです。通常は、申込みをした時点で住宅ローンの事前審査も行うので、契約後は本審査をして正式なローン契約となります。最後は残金の決済、引き渡しとなります。スムーズにお取引が出来るよう、事前に色々な準備をしておきますので、おまかせください♪ 　[　担当　：　二宮　龍一　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  退屈しない工夫が盛り沢山！キッズスペースもございます！

  お子様連れのお客様には、目の行き届くところにキッズスペースがございます。高倉店にはテレビがあり、好きなＤＶＤを鑑賞する事が可能です。子供好きな事務員がおりますので安心してご来社ください。 　[　担当　：　渡邉　健吾　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  1時間～2時間程度見て頂ければＯＫです。

  お客様が一生後悔しない住宅購入をしていただくために、しっかりとご要望や不安に思われていることなどをお伺いするカウンセリングを行っております。物件をご紹介した後、実際に現地をご見学する事になるとさらにお時間が必要となります。来社時間のご希望など承っておりますので、ゆとりをもってご来店して頂ければ幸いです。 　[　担当　：　二宮　龍一　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です！色々な不動産会社と比較した上でお選び下さい！

  ご成約いただく殆どのお客様が弊社以外の不動産会社にもお声掛けし、物件のご提案を頂いております。インターネット上に流通している物件情報は殆ど揃えておりますが、弊社を選んでいただける理由の多くはお客様側に立ったサービスと豊富な未公開物件情報にございます。地域密着を強みに、他社ではない未公開情報や地域情報をご提案させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  お客様のご希望の連絡手段で対応させていただきます。

  メールでのご連絡方法ですと物件資料を添付して内容を詳しくお伝えする事ができます。お客様の都合のいい時間に確認して頂く事も可能ですのでメールでのご連絡希望されるお客様はお気軽にご連絡ください。メールでのやり取りにおいては意思疎通が一方通行になりがちですが客様が読み易く、理解しやすいメール対応を心掛け、常日頃から研修を行っております。 　[　担当　：　藤崎　大地　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  豊富な物件情報の中からお客様に合った良質なご提案をいたします。

  お問い合わせを頂いた物件に関する情報はもちろん、ご要望に近い物件の情報も合わせてご提案させて頂きます。市場に出回る前の未公開物件情報も豊富にございます。お客様に合った理想の物件をご紹介させて頂きます。資料は郵送やメールなどお客様のご希望の方法でお送り致します。 　[　担当　：　渡邉　健吾　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  複数の金融機関の中から最も良い金利・条件で借り入れ出来るようお手伝い致します！

  各金融機関の金利動向から審査基準、特徴などを把握した上で、お客様にとって最も良い条件でお借り入れが出来る金融機関をご提案させて頂きます。他社で住宅ローンが難しいと言われた方でも、是非一度お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　二宮　龍一　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  まずはご希望の条件をお聞かせください。

  年収、毎月の支払い額の希望などから購入可能な物件を算定させていただきます。すぐに算定できますので、お気軽にご相談ください。また、もっと詳しい話が聞きたい、という事であれば、各種取引銀行の担当者を呼んで、ローンの支払い方やライフプランに合わせたお支払い方法なども相談することができます。転職したばっかり、年収が低いなど不安を抱えている方、なんでもご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  無駄を省き、お客様の希望を活かしながら、それぞれのニーズに合ったご提案をさせていただきます

  こんな方は、是非マトリックスレジデンシャルにお越しください。・何から手をつけていいのかわからないという方。・建替えか、住替えか、リフォームかで悩んでいる方。・ご出産や転勤など、お急ぎでお住まいを検討している方。・忙しくてお時間が無い方。・ご両親やお子様の代わりにお住まいのご検討をされている方。・雑誌やインターネットを見てもよくわからないという方不動産屋独自のネットワークを駆使してご希望の物件をお探しいたします。 　[　担当　：　藤崎　大地　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  楽しく、安心して、住まい選びをしていただきたい。

  マトリックスレジデンシャルの建物相談は、住まいの向上による暮らしの楽しさ、住み心地を低価格でご提供するため、通常の不動産業にありがちな折込広告、現地販売会を原則行っていません。無駄を省き、お客様の希望を活かしながら、それぞれのニーズに合ったご提案をさせていただきます。住まいについて、始めたいけれど、何から手をつけていいのか、どこへ相談すればいいのかわからなくてお悩みの方、ぜひご相談ください。ご相談は、もちろん無料です。 　[　担当　：　渡邉　健吾　]

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