店舗Q&A
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 営業所のある「朝霞市」はぜひお声がけください!!
- 朝霞市はもちろん、隣接している志木市、新座市も数多くお取引させて頂いております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- まずは、お客様のご要望をお聞かせください。
- まずは、お客様の要望をお聞かせ下さい。お聞きした内容をもとにこちらから質問し、ご要望を明確にし、絞り込みます。ご要望をお話頂いた中で、それぞれに優先順位をつけて頂く事をお勧めします。優先順位がはっきりしていると、物件を見る一つのポイントになりますし、ご要望を踏まえたご提案をさせて頂きます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 地域密着!様々なサービスをご提供しています。
- 朝霞営業所は不動産仲介・買取をメインに、朝霞市・志木市・新座市エリアを中心とした東武東上線沿線で、お客様のより豊かで幸せな暮らし作りのお手伝いをいたします。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- もちろん!キッズコーナーがあります
- 店舗にはキッズコーナーとちょっとしたおもちゃがあります。ご自身でゲーム等お持込いただいても大丈夫です。ご安心ください [ 担当 : - ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- ご購入もご売却も同様に、買主様と売主様がいて初めて成立するものになります。
- ご新居を決めてからご売却を始めるとすると、ご売却が成立しない場合に、ご新居をご購入できない可能性がございます。そのため、可能であればご売却を先にすることをおすすめ致します。ご新居を見つけるまえにご売却が成立してしまうと、お引き渡しの時期によっては仮住まいを余儀なくされてしまうデメリットもございますが、ご新居をご購入できたとしても、ご売却ができず、ダブルの住宅ローンを支払わなければならないデメリットもございます。そのような不安を解決するために、ポラスグループには、お客様の不動産を直接買い取る買取制度がございます。売れない不安もなく、好きなタイミングで買い替えをすることができます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 要相談ですが、売主様と買主様のご要望により早くも遅くもすることができます
- 決まりはございません。売主様と買主様のご要望により早くも遅くもすることができます。お住み替えでご売却をする場合には、ご新居の入居時期も関わってきますので、お引き渡しがご契約後約3カ月かかることもございます。物件によりますので、ご見学時営業スタッフまでお問い合わせください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 例えば3000万の物件でしたら約150万
- 不動産をご購入する際に係る諸経費についても住宅ローンを組むことが可能です。しかし、不動産取引の慣習上、ご契約時には手付金が必要となります。決まりはございませんが、例えば3000万の物件でしたら約150万、ご購入金額の約5%をご用意いただければ問題ありません。手付金以外の諸経費につきましては、住宅ローンで補うことができます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 担当営業が丁寧にご案内いたします
- 住宅ローンをご利用してご購入した場合、ご契約後に金銭消費貸借契約という銀行から金銭を貸借する契約を行って頂き、お引き渡し時に鍵を受け取ることで不動産の取引は終了となります。手続きの都度、ご案内をさせて頂きますのご安心ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 営業担当が誠実な人間であるか・・・という点もチェックしてください
- 周辺環境のチェックが重要です。不動産を購入することは、その地域に住むことになりますので、物件だけを見て判断するのではなく、交通量や近隣の買物施設等の周辺環境を見落とさないようにすることが重要です。営業スタッフのみならず、居住中の物件につきましては、売主様に周辺環境について伺うことができます。実際に住んでいる人の意見は非常に大きなアドバイスとなります。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- 決まりはありませんが・・・
- お客様のご事情によって異なりますが、お客様によっては1件目でお申し込みをする方も多数いらっしゃいます。不動産は先着順になりますので、他のお客様がお申込みをいれてしまうと販売がストップしてしまいます。そのため、気になる物件が1件目だとしても、お申込みをするお客様はいらっしゃいます。仲介の場合で複数お申し込みをいただいた場合、売主様に判断して頂きますので必ずしも一番に申し込みをしたから購入できる・・・というわけではありません。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 設備など、新築は一番安心ですが中古も良い物件に出会えることがあります
- ご希望条件で最優先するものが基準となります。例えば、学区限定でお住まい探しをされる際に、学区内の新築物件が売り出されない場合には、新築をご検討されている方のお住まい探しはストップしてしまいます。そこで初めて、学区と新築を天秤にかけて優先するものを選んでいけば新築と中古どちらを選択するのがベストなのかの答えが出てきます [ 担当 : - ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- お客様の育った環境にもよります
- お客様一人ひとりがお住まい探しにおいて優先するものによって決まってくるものです。例えば、駅の近さを最優先する場合には、戸建てよりマンションの方が物件数も多く、ご希望条件にそった物件に出会える可能性が高くなります。お困りでしたら、お客様のご要望を伺いより良いご提案をさせて頂きます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- ポラスにお任せ下さい
- 基本的には、土地と建物の契約は同時に行います。そのため、気に入った土地が見つかっても、建物のお打合せが進んでいない状態ですと土地のお申込みができない可能性がございます。したがって、建物の打合せと土地のご見学は同時に行うことで、お住まい探しをスムーズ行うことが出来ます。両者が異なる会社になりますと、連携が難しいこともございますが、ポラスグループには、注文住宅のブランドが5つございます。それにより、同時にお打合せすることが可能になるため、同じスピードでお住まい探しをすることが実現致します。是非、ご相談ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- ポラスにお任せ下さい
- まずは、ご予算、リフォームプランをお決め頂き、ご購入の前にリフォーム会社へお見積りの依頼、設備等の選定をいただくことが重要です。マンションでは、リフォーム工事の着工までにお時間がかかる場合がありますので、お引き渡し後からですと、リフォーム内容にもよりますが、ご入居までにかなりのお時間がか [ 担当 : - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- ポラスにお任せ下さい
- まずは、ご希望条件などお住まい探しにおいて大切にしていることをお話ください。経験豊富な営業スタッフが一緒にお探しさせていただきます。販売図面の情報だけでなく、地域の特性やどのような生活ができるのか等の総合的なご提案をさせて頂きます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- ご安心下さいませ。大丈夫です!
- 複数の不動産にお声がけ大丈夫です。如何せん複数の業者から様々なアプローチがございますので、対応が大変になる可能性がございます。まずはポラスグループを窓口にして頂きまして、気になる情報がございましたらお声がけ頂きまして、調べてご紹介させて頂けると宜しいかと思います。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- ご安心下さいませ。メールにてご対応可能です!
- メールでの対応が可能です。お客様のお時間が空いた時にメール返信等ご連絡を頂ければと思います。また休日や連絡のお時間指定がございましたらその時間に合わせてご対応を出来る限りさせて頂きますので、ご安心下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- 是非ご来店お待ちしております!
- おおよそ2時間程見て頂けると良いかと思います。お客様のご希望をお聞かせ頂き、最適な物件をご紹介させて頂きます。物件の内覧や資金計算等のご相談迄ですと3時間程見て頂けると宜しいかと思います。内覧物件数や移動距離等多少前後はあるかと思います。お時間のご指定も大丈夫です。何時~何時まででと事前にお伝え頂けますと合わせてご提案させて頂きます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- ご安心下さいませ。お客様のご希望沿ってご対応可能です!
- パソコンメールや携帯ショートメールでのご対応も可能です。ご連絡希望日時や時間指定なども受付けておりますので、気兼ねなくお申し出くださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- お任せ下さいませ。即日ご対応致します。
- ポラスグループの新築分譲地であればパンフレット・価格表・間取図面・現地案内図をご郵送します。また詳細な設計図面などもご郵送可能でございます。中古戸建やマンション・土地であれば、物件の概要がわかりやすい販売図面をご郵送させて頂きます。物件によっては、測量図面や長期修繕計画・新築時パンフレットや設計図面などの資料もご郵送可能です。また、ご年収や自己資金をお伝え頂けますと資金計算書なども合わせてご郵送させて頂きますので、事前に総額や月々の支払金額の目安もご確認できます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- ご安心下さいませ。ポラスグループ提携ローンをご紹介できます!
- ポラスグループでは住宅ローンのお手伝い部門が本社にございます。金融機関数十行とポラスグループが企業提携しております。各金融機関における優遇金利がございますので、是非お声がけ下さいませ。各銀行の諸条件など詳しくご説明させて頂きます。また、事前審査から融資借入契約や融資実行まで代理でお手伝いできます。日中お時間がなかな取れないこともあるかと思いますので、ご安心下さいませ。 [ 担当 : - ]
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