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丸和不動産販売(株)の接客評価コメント

所在地
広島県広島市西区庚午北2-16-10 地図を見る
交通 広島電鉄宮島線/高須 歩5分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-811-3247
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント64件)

  • ★★★★★
    (49件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になっていろいろ探してくれてほんとうに助かりましたまた機会があれば同じ人がいいです
    気になった:早口でせっかちなところがちょっと気になった (まっちょさん 40代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    まっちょ 様

    この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
    高評価をいただき担当した営業も大変喜んでおります。また、早口でせっかちなところが気になったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
    これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。

    今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:親切な対応ありがとうございました。知り合いにも紹介したいと思いました。
    気になった:特にありません。 (ママさん 40代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ママ様
    この度は数ある仲介会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    またお知り合いの紹介したい、とお褒めの言葉ありがとうございます。
    今後ともスタッフ一同お客様によりそったご提案ができるよう精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:きめ細かなフォローをしていただき、心強かったです。
    気になった:特になし。 (えぃみーさん 30代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    えぃみー 様

    この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    高評価を頂き担当した営業も大変喜んでおります。
    新居での生活はいかがでしょうか?今後とも何かお困りの際、私共でお役に立てることございましたらいつでもお声がけください。
    宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に私達の立場になったローンの提案また通った後のことまで何度も丁寧に説明していただきとても助かりました。
    気になった:特にありません。 (ヨシヤマサンさん 50代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ヨシヤマサン 様
    この度は数ある仲介会社の中から弊社にて契約いただき誠にありがとうございます。
    また高評価をいただき担当した営業も大変喜んでおります。
    お客様と営業との関係ではございますが、人としてのお付き合いを大事にしております。
    今後も頂戴したコメントを励みにお客様に誠心誠意向き合い満足いただけるよう努めてまいります。
    ご友人様、ご親族様で不動産に関するお手伝いができるようであれば、是非、お声掛け下さい。
    今後とも末永くよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの立場をよく理解して対処してもらった。
    気になった:途中怪我されて、入院させたのが残念だった。 (モリロコさん 70代以上・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    モリロコさま
    この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
    また、高評価をいただき担当した営業も大変喜んでおります。
    お引き渡しまでの間に、担当が入院してしまいお客様にはご迷惑、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    無事元気に復帰いたしましたので、今後とも何か私共でお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付けください。
    末永くよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフさんの言葉遣いが丁寧でした。またメールのやりとりもこまめに行っていただき、手続きの流れが大変分かりやすくスムーズに進めることができました。他の業者を利用することもあり、仲介をしていただいたおかげで手続きが早くできました。
    気になった:特にありません。 (あさん 20代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    あ 様

    この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、高評価をいただき担当した営業も大変喜んでおります。
    新居での新生活はいかがでしょうか?
    また私共でお役に立てる事がございましたら遠慮なくお申し付けください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:ただ契約を進めるではなく、契約に至ってからもサポートして下さいました。前もって住宅ローン控除などの契約後の生活も考えてご対応してくださいました。
    気になった:特にないと思います。強いて言うならば、住民票を複数回に分けて取得ではなく、まとめて一度で取得するように枚数を理解いただけてたらもっと良かったと思います。 (Personさん 20代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    Person 様

    この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、段どりが悪くPerson様にご足労をかけして誠に申し訳ございませんでした。
    今後ともお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で分かりやすく話してくれた。気になって聞いた事を、すぐに調べてくれて、報告に来てくれた。住宅取得について、分からないことが多かったけど、本当に丁寧に説明してくれて嬉しかったです。忙しいのに、ローンの申請時とか、色々お付き合い下さりとても心強かったです!
    気になった:いい人すぎる(笑) (ピロシさん 40代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ピロシ様

    この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    高評価をいただきまして担当した営業も大変喜んでおります。
    また、「いい人すぎる(笑)」とのお言葉、ありがたく頂戴いたします(#^^#)
    やはりお客様に喜んでいただく事が私どもの何よりも一番のやりがいになります。
    これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。

    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:第一印象が良かったので、とても話しやすかったです、夫と物件を見ている間も質問を待ってくれる姿勢が凄く良かったです。(他の物件で営業の方がずーっと話されて、聞きたい事が聞けなかった事があるので…)聞いた事に対して、知りたかった以上の事を教えていただいて、言葉使いも、知識も豊富だと感じました。
    気になった:特にありません。 (ぴっぴさん 40代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ぴっぴ 様

    この度は数ある仲介会社の中からご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただき担当した営業も大変喜んでおります。
    お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力致します。
    これからもスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:手続きがスムーズでした。
    気になった:特になし。 (ドラゴンさん 40代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ドラゴン 様

    この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    新生活はいかがでしょうか?
    また何か私共で役に立てることございましたら何なりとお申し付けください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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