内訳(接客評価コメント49件)
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(24件)
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- ★★★★
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(18件)
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- ★★★
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(3件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:引っ越し費用や家を購入した後にかかる費用の事など色々と話を聞いて頂き順調に一戸建てを購入できました。
気になった:有りません。 (直子さん 50代・女性)2022年05月回答店舗からの回答直子 様
この度は数ある仲介会社名の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき担当した営業も大変喜んでおります。
お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力致します。
これからもスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望をしっかり聞いてくれて、満足の行くよう接してくれました。
気になった:とくにない。 (40代・男性)2022年05月回答店舗からの回答この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価をいただき担当したスタッフも大変喜んでおります。
お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力致します。
これからもスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いも丁寧で優しい方でした。対応も迅速でした。
気になった:特にないです (なおさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答なお様
この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価をいただき担当した営業も大変喜んでおります。
また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いや接客態度が丁寧で気持ちよい対応でした。内見後の説明もわかりやすく、迅速に対応していただきましたので、入居に際しての準備もスムーズに進めることが出来ました。
気になった:特に無し。 (さくらさん 60代・女性)2022年06月回答店舗からの回答さくら様
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価をいだきまして誠にありがとうございます。担当した営業も大変喜んでおります。
今後も頂戴したコメントを励みにお客様に誠心誠意向き合い満足いただけるよう努めてまいります。
ご友人様、ご親族様で不動産に関するお手伝いができるようであれば、是非、お声掛け下さい。
今後とも末永くよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になってくれました!難でも教えてくれました!
気になった:特には…優しい対応でした! (ささやんさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答ささやん様
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価をいただきまして担当した営業も大変喜んでおります。
また我々でお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付けください。
これからも末永くよろしくお願いします。 -
店舗からの回答
ゆうちゃん様
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価をいただき担当した営業も大変喜んでおります。
また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフの方は非常に親切でした。一生涯で1番大きな購入で不安がたくさんありました。購入を検討してる間にも様々な疑問に丁寧にお答えいただき、最終購入の決断もこの方なら任せても大丈夫と安心する事ができました。その後も引渡しまで丁寧に質問に回答くださり、本当にこの方で良かったと感じております。購入を検討されている人がいれば是非ご紹介したいと思います。
気になった:とくになし (パパちゃんさん 40代・男性)2022年07月回答店舗からの回答パパちゃん様
この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
『最終購入の決断もこの方なら任せても大丈夫と安心する事ができました。』とのお言葉は営業冥利に尽きるます。
今後もパパちゃん様のお言葉を糧にたくさんのお客様に喜んでいただけるようより一層の精進を重ねてまいる所存です。
お引渡し後も何か私共でお役に立てることがございましたらお声がけください。
末永くよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:いつも丁寧に接客をしてくださいました。経験も豊富で知識もたくさんおありなんだなと会話から感じることもできました。購入期間までが短かったのですが、対応してくださり、無事に購入することができ感謝しております!
気になった:8月上旬には仮契約を済ませていて、10月からは新居での生活をスタートさせるために元の賃貸を9月までにしていたのですが、なかなかローンの話が担当の方から出ず、ローンの審査開始が遅くなり、引っ越しが間に合うのかひやひやして過ごしました。こちらからそういう話を出さなければいけなかったのかもしれませんが、物件購入は初めてで、わかっておりませんでした。こちらは早くから購入する意思を伝えていたので、もっと早く動いていただければ引っ越しなども落ち着いて出来たのにとそこは残念に思います。 (まぁさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答まぁ さま
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、接客の面でご不安な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の立場に立った対応ができますよう、スタッフ一同努力してまいります。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:色々とご親切に教えていただきました。わかりやすく説明もして頂き、丁寧でした。リホ―厶に関しても、詳しく説明がありました。
気になった:特にありません。 (よっちんさん 60代・女性)2022年08月回答店舗からの回答よっちん様
この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき担当した営業も大変喜んでおります。
お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力致します。
これからもスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:担当者の対応が非常によく、テキパキしていて、様々な情報もいただき、大変たすかりました。
気になった:特になし! (あきさんさん 60代・男性)2022年08月回答店舗からの回答あきさん さま
この度は数ある仲介会社の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、およろこびいただけて私共としましても嬉しい限りです。
今後もお褒めの言葉を励みにお喜びいただけるサービス提供を目指してまいりますので宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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