内訳（接客評価コメント10件）
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- ★★★★
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（3件）
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- ★★★
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気になる物件の他に値段とエリア、建物や土地の大きさが近いものを探してくれたりこの物件のここがいい点、悪い点を伝えてくれたりと親身になってくれたのでとても良い営業スタッフだと思います。
気になった:特に気にならなかったです。 （パピーポンコツさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答パピーポンコツ様
この度は、数ある不動産業会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。
お褒めの言葉も大変有り難うございます。 仕事の励みになりました。
先にご条件等お伝え頂いていたので、ご案内の準備がしやすかったです。
今後も担当させて頂くお客様に満足していただけるよう励んでいきたいと思います。
コメントありがとうございました。
スタッフ一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入するにあたりローンや家の必要な装備（網戸やアンテナ、エアコン等）の発注を一括でやって頂き、火災保険はどこがおすすめ（値段が安い等）も教えてくれたり等、仕事が早く頼りになりました。
気になった:特に気にならないかな。ハキハキと喋るのでザ営業スタッフって感じがします。 （パピーポンコツさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答パピーポンコツ様
この度は、弊社をご利用してご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメント大変嬉しいです。
お住まいが決まっても、色々と決めることがより増えてきますので、お住まいに関わる事はなんでもご相談していただければと思います。
お引越し後も何かとお困りのことも出てくるかもしれないので、その際も頼っていただければ幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いします。
コメントありがとうございました。
スタッフ一同 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:連絡が早かった事、返信も早い、携帯に出るのも早い。スピードが速いのが本当によかったです。説明もわかりやすかったですし、メリット、デメリットの説明もあり、デメリットもプラスに変えるような話もしてくれて前向きな気持ちで購入に至りました！
気になった:特に無いです。 （たまちゃんさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答たまちゃん様
この度は、数ある不動産店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お褒めのコメント大変うれしいです！
お住まいは一点ものなので、どの物件にもメリット・デメリットがございます。 弊社としては、その物件の事を全て理解していただきご購入して頂こうと考えております。
不動産でのトラブルは本当に大変ですのでトラブル防止の観点からも知っているものは全てお伝えしております。
今後は、お住まいのお引渡しまでは勿論、お引き渡し後もお困りの事・不明な事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします。
コメントありがとうございました。
スタッフ一同 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とにかく対応が速かったので安心出来ましたし、スムーズに話も進んだので良かったと思います。
気になった:ネットで見学予約をしたところ夜間帯でも直ぐに連絡があり、最初は対応の圧が強く感じましたが、話していくうちにその感じは無くなりました。 （まるこさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答まるこ様
この度は、弊社をご利用してご成約していただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
どうしても、値下がりしている新築一戸建ては、お問い合わせが集中してしまい売れるのも早いので、ご迷惑かと思いましたが夜間帯でもご連絡させていただきました。
それでも21時以降は電話はしないようにしております。 ご対応ありがとうございました。
お引き渡し後もお住まいのことに関してトータルサポートさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
コメントありがとうございました。
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気さくで話しやすい方だったので、色んな相談が出来て良かったです。同伴した子どもにも優しく対応してくださり大変助かりました。
気になった:特にないです。 （norikoさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答noriko様
この度は、数ある不動産業者から弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
満点評価も、ご褒美だとは思いますが、大変嬉しいです！
新築戸建てをお引渡し後も、この評価が下がらないようにしっかりとサポートさせて頂ければと思います。
お引越し後の些細なトラブルでもなんでもお気軽にお問い合わせ下さい.
コメントありがとうございました。
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも細かな配慮と丁寧な対応に感謝致します。当日の持ち物や、待ち合わせの時間の連絡など、とても有り難かったです。疑問に思った事や、保険の相談など相談にのって頂いたり、わかりやすく説明して頂きました。おかげで、思った以上にスムースに新築戸建てを購入出来ました。本当にありがとうございました
気になった:特にありません。 （あけさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答あけ様
この度は、数ある不動産店の中から弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お住まいの購入は、人生の一大イベントの一つだと思ってます。その大事なイベントを壊さないよう、
トータルハウスに来て良かったと思われるようにお手伝いする事を常に心がけております。
なので、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しいです。
ありがとうございます。
お引渡し後も、気になる点・どこに電話していいか分からない等何でも構いませんのでご連絡頂ければご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
コメントありがとうございました。
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:他の不動産やさんにも行きましたが、事務的で寄り添う姿勢が見られず、消沈していましたが、トータルハウスさんに出逢えて、いろいろ話を聞いてくれ、親身になって頂き、有り難かったです。改めて、不動産選びも重要だとおもいました。是非、知人を紹介したいです。
気になった:特にありません。 （あーさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答あー様
この度は、数ある不動産店の中から弊社をご利用していただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しいです。
一生に一度のお買い物なので、できるだけお客様ご要望に応えられるよう営業させていただいております。
今後もお薦めの物件等ご提案させて頂ければと思います。
ご紹介もぜひお待ちしております！
コメントありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:予約無しの飛び込みでしたが、丁寧でかつ迅速に対応してくださいました。不安な点も補ってくださっていたので相談してよかったと思いました。
気になった:特にありません。 （Aさんさん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答Aさん様
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来店いただき、ご希望をより詳しくお聞きすることができたので、お薦めの物件をご紹介できることができました。
不動産の動きが活発になる時期でしたので、ご見学日時をこちらのペースに合わせていただき、本当にありがとうございました。
無事ご希望の物件をご成約ができ嬉しかったです。
お引渡しまで円滑にお引渡しができるよう努めさせていただきます。また、お引き渡し後もお困りの事等有りましたらお気軽にご連絡ください。
嬉しいコメントありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:小さなことでも、こまめに連絡をくれて、信頼できる。行動が早い！！
気になった:特に気になった点はありません。 （ネギばーさん 40代・男性）2022年08月回答店舗からの回答ネギばー様
この度は、弊社をご利用して頂き、ご成約ありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しいです。ありがとうございます！
今後もどのお客様からも同じように思ってもらえるように精進してまいりたいと思います。
これからお引渡しになりますが、スムーズなご案内をさせて頂きます。また、お引渡し後もお住まいの事をトータルサポートさせて頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しいくお願いします。
コメントありがとうございました。
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:要望が曖昧にも関わらず、候補をいくつも挙げていただいたおかげで良い物件に巡り会えました。ありがとうございました。
気になった:気になる点は特にありませんでした。 （トッポギさん 20代・男性）2022年07月回答店舗からの回答トッポギ様
この度、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お探しのご条件・ご要望を事前にお伝え頂いていたので、ご案内前の事前の準備もしやすかったです。
ご見学時もお暑い中、連日お付き合いいただき、ご希望の物件をご提案出来て本当に良かったです。
まだ、建物が完成していないのでお引渡しまでしばらくかかりますが、スムーズなお引渡しができるよう
今後もお手伝いをさせて頂きたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。
コメントありがとうございました。
スタッフ一同
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