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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス町田の接客評価コメント

所在地
東京都町田市森野1-31-10渋谷グリーンテラスII 地図を見る
交通 小田急線/町田 歩5分

内訳(接客評価コメント783件)

  • ★★★★★
    (578件)
  • ★★★★
    (173件)
  • ★★★
    (27件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:問合せの連絡をすぐに返信いただいたので、短期で決定できました。駐輪場のことまで親身になって探してくれたので助かりました。
    気になった:特にないです。 (ヨシさん 50代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ヨシさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    ヨシさまご家族にご満足頂けたこと、ご尽力出来たことスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物腰がやわらかく、丁寧にお話ししてくださったのでわかりやすかったです。また、理解しやすいような言葉で説明してくださったのでありがたかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (ゆさん 20代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ゆさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明も分かりやすく、丁寧でした。
    気になった:特にありません。 (まるさん 40代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    まるさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:大変丁寧に対応して頂きました。大変満足しております。素人ではわからない事も教えて頂いたり、助言も頂きました。夏の物件巡りだったのですが、飲み物を用意してくださっていた事には感動いたしました。満足しております。また、物件をもう少し探してほしいと伝えるとすぐに探してメールをくださいました。メールの返信もとても早く、気になる事をすぐに解決する事が出来たのが有り難かったです。資料等をわざわざ自宅まで持参してくださり、その対応もとても早かったので驚きました。
    気になった:特にありません。 (はーなさん 30代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    はーなさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、大変貴重なコメントを頂戴致しまして誠にありがとうございます。
    ご満足以上の感動とのお言葉を頂きスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    はーなさまご家族にご尽力出来たこと、ご満足頂けたことに感謝いたします。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご活用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:どんな質問にも的確に答えて下さるので、安心感を持って物件を選べました。
    気になった:時々(急いでいるときor焦っているとき)、こちらの言葉を遮られたり、ご自身のしたい話を優先する事がありました。 (orangenfcさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    orangenfcさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、orangenfcさまからのご指摘ありがとうございます。
    寧ろorangenfcさまのお話を聞かなくてはなりません。大変申し訳ございませんでした。以後気を付けるようスタッフにつなげます。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご活用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:小さい子供も内見時に居てご迷惑をおかけしましたが嫌な顔せずに面倒見てくださって助かりました。また親身になって頂き感謝しかありません。全体的にフレキシブルにご対応頂きとても満足です
    気になった:特にありません (ユウさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ユウさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    ユウさまご家族にご満足頂けたようでスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご活用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:最初は登録して数分で電話が来たので驚きました。ガツガツした営業ならのらりくらりもはぐらかす気でもいたのですが、電話対応の感じから積極的に協力したいと言う意思を感じたので取り敢えず、数日後に会う予定だけ取付て会ってみようと思いました。会って、高い物件勧められたら最初で最後だなって思ってましたが。会って話を、聞いてから信用出来そうだなと思い。買うならこの人から買いたいと思えました。今は我が家にピッタリな物件を紹介してもらって本当に感謝しています。
    気になった:休みの日も、連絡すると素早く返答をくれて、驚きました。休みの日もちゃんと休めてるのかな?と、心配になりました。身体にはきおつけて下さい。 (洸夜さん 20代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    洸夜さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、大変貴重なコメントを頂戴致しまして誠にありがとうございます。
    洸夜さまご家族にご満足頂けたこと、ご尽力できたこと、スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    また、スタッフへのご配慮のコメントまで頂戴しまして恐縮です。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご活用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても対応が早く始めはビックリしました。でも、要望を聞いてたくさんの物件を調べてくれ、話しやすさと、親しみやすさを感じることができました。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
    気になった:いつでも対応してくれて、お休みは?大丈夫かな?と気になりました。 (シモンさん 60代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    シモンさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    シモンさまご家族にご尽力できたことスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    また、スタッフへのお気遣いのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご活用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:長いお付き合いをさせて頂きましたが、私達のワガママや要望を幾度もなく聞いて頂き本当に感謝でしかありません。物件の内覧最中も内覧に集中出来るようにと、物件内容などを説明してもらった後に私達の子どもの相手をしてくれたり、私達の趣味主張を理解して下さり、こんな物件はどぅですか?などのご提供も大変満足しておりました。この度、物件、金額含め希望の物件が見つかったのもこの営業スタッフさんのおかげです。本当に有り難うございました。
    気になった:特になし (まりさん 30代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    まりさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、大変有難いコメントを頂戴致しまして誠にありがとうございます。
    スタッフもまりさまご家族にご尽力できたこと、ご満足頂けたこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご活用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:長期間に渡り、丁寧に対応して頂きました。また、当方の好みを把握して頂き、様々な対応をして頂きました。
    気になった:物件情報の提案をして頂きたかった。 (火男さん 40代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    火男さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、物件情報のご提案が不足していた点については大変申し訳ございませんでした。
    今後お客様のご希望に沿えるご提案をできるよう精進してまいります。
    お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も是非ご活用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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