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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス町田の接客評価コメント

所在地
東京都町田市森野1-31-10渋谷グリーンテラスII 地図を見る
交通 小田急線/町田 歩5分

内訳(接客評価コメント596件)

  • ★★★★★
    (275件)
  • ★★★★
    (241件)
  • ★★★
    (67件)
  • ★★
    (11件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧な対応は元より、誠意ある対応と笑顔が素晴らしい。顧客の話を真剣に冷静に聴取して、最適なアドバイスをいただきありがとうございました。次回も担当として指名したいです。
    気になった:ありません。 (かみみぞさん 60代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    かみみぞさま、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    スタッフへの大変貴重なコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
    スタッフもご指名頂き大変喜んでおります。
    引き続きかみみぞさまのお力になれるよう尽力してまいります。
    またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:複数の不動産と面談しましたが、この営業スタッフさんが1番でした細かな点まで身内の様に一緒に考え対応して頂きました。契約終了まで迅速で感謝しております。ありがとうございました。
    気になった:マイナス評価は全くありません。 (ののさん 50代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ののさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    ののさまにご満足頂けた事、複数の不動産スタッフの中から弊社スタッフをお選び頂けた事感謝申し上げます。ありがとうございます。
    スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:元気にいつも快くご対応くださりました。前の持ち主様が転居したてで物件の問い合わせをさせて頂きましたが迅速に内見の手配を売主様として頂き大変だったと思います。いつも親身にご相談にのってくださりありがとうございました。
    気になった:特になし。 (ゆめちゃんさん 40代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ゆめちゃんさま、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、スタッフの対応につきましても大変貴重なコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
    引き続きゆめちゃんさまのお住まい探しのお力になれるよう尽力してまいります。
    またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:契約から引き渡しまで、ギリギリのタイミングで色々準備を進めましたが時間外でも快く迅速にご対応いただきまして感謝しています。ローンについても迅速に色々調べて頂きました。人あたりもよく、色々ご配慮をいつもしてくださいました。
    気になった:特になし。 (ロゼッタさん 40代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ロゼッタさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    タイトなスケジュールでしたがお力になれたようで何よりです。
    ロゼッタさまにご満足頂けた事、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの都合で遅くの時間の内見でしたが対応していただき非常に助かりました。いつでも迅速に問い合わせに応えて頂いたのでかなり早く物件購入まで進むことが出来ました。
    気になった:特にはなかったです。 (30代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    お客さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:時間問わず問い合わせに対応して頂きいろいろ助かりました。こちらの要望にも応えてもらえたので大変満足しています。
    気になった:特にはなかったです。 (30代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    お客さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に打ち合わせして頂き、こちらの都合になるべく合わせて見学などもして頂けました。おかげで素敵な物件に出会えました。
    気になった:悪い事で気になる事は無かったです (ゆうちんさん 30代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ゆうちんさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    ゆうちんさまにご満足頂けた事、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2.1
    • (  理解力1.6  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:夜遅い時間にも関わらずご連絡頂けたので感謝しております。
    気になった:読み合わせパーテンションがあるので多少は仕方ないですが聞き取りにくかったです。 (のんさん 20代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    のんさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    一方でご説明の声が届かなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
    こちらから気づいてご説明すべきでした。以後気を付けてまいります。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:問い合わせに対して迅速にご対応いただき、大変信頼できる担当さんであると感じました。誠意と熱意を感じました。
    気になった:特になし (クマオさん 20代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    クマオさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    クマオさまにご満足頂けた事、またご信頼を得られた事、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:仕事で検討や購入に掛けられる時間に制限が多かったが夜遅くまで対応してくれたのでスムーズに契約できて助かりました。
    気になった:特になし。 (まことさん 40代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    まことさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    ご対応も含め、まことさまにご満足頂けた事、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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