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(株)大一不動産の接客評価コメント

所在地
栃木県大田原市紫塚1-14-13 地図を見る
交通 JR宇都宮線/西那須野 バス5分本町停歩5分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-600-0656
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント34件)

  • ★★★★★
    (18件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:マイホームの購入にあたって、良いところだけではなく悪いところ(リスク)も教えていただき人間性があるなと思いましたかなり親身になって頑張ってくれたと思いました
    気になった:こちらでやることが多く、その時その時で必要なものをよういするのが面倒だった先に必要なものを一通りどのくらいあれば良いのか教えて欲しかった1日あればそろえられたと思いました (チンチクリンさん 40代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。
    マイホームの購入は人生の中でも大切なイベントだと当社は考えております。その後の暮らしにも大きく影響を与えるお買い物をする際に、良い所だけをアピールするのは地元密着企業としては到底できません。お客様が大事なご判断をするために、知り得る限りの情報を提供し、提案をさせて頂くのが我々の仕事です。

    必要な物のお知らせについては一度にお伝えする事が出来ずに、ご不便をおかけして申し訳ございません。融資機関などによって求められる書類が多少は違ってくることもありますが、ほとんど同じものが多いので伝え方に工夫をしたいと思います。ご意見誠に有難うございます。

    今後もお住まいに関する事で何かあればいつでもお問合せ下さい。何卒、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この度は、大変お世話になりました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
    気になった:特になし (carzzさん 60代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    上記のような高評価を頂きましたこと、大変うれしく思います。担当スタッフもこれに満足することなく、これからもご満足頂けるような対応を心がけていきたいと意気込んでおります。今後も、お住まいに関する事で何かお手伝いできることがあればお気軽にご相談下さい。何卒、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:人の良さそうな方で、笑顔で常に親身になって対応してくれました。それに接客がとても良かったので信用出来て、安心して取引が出来ました。
    気になった:購入物件の片付けが購入後も中々進まず、残念でした。業者に依頼済でその後の現地確認をしていなかったようです。でも、最後まで対応してくれています。 (こんちゃんさん 50代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    お荷物の件に関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。依頼した業者では処分ができないような物もあったようで、そちらについてはキチンと処分のできる業者を別に手配するよう進めております。
    今後もお困りごとがあるようであれば気兼ねなく、ご連絡下さい。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:両親と私達の両方に迅速に連絡をしてくれたり、取引の不明点も分かりやすく説明をしていただいて、安心して物件探し、取引ができました。営業スタッフのおすすめの物件に決めて満足しています。
    気になった:特にありません (かすみさん 40代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ご両親が近くに住み替えたいとお聞きして、物件の情報をご提供させて頂きました。また、ご両親も色々と販売中物件の件でお問合せが有りましたが、今回は生活動線をポイントに平家建てをご紹介させて頂き、家庭菜園も可能な広々とした敷地でお孫様と楽しんで頂きたいと思いご紹介、ご成約となりました。
    地元密着で営業しておりますので何か不安が有れば聞いていただき、また、お客様が「聞き易い」と言って頂けるような対応をさせて頂きます。
    今後もお困り事が有りましたら、ご一報ください。ありがとうございます。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:感じが良かった
    気になった:特になし (かずさん 40代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様に不快感を与えず、コミュニケーションを気兼ねなく取れるよう、当社スタッフ一同、普段から心がけているつもりですが、
    それがお客様に少しでも「良い感じ」と捉えて頂いているのだとしたら、我々にとっても非常に喜ばしい事です。
    今後もより一層、お客様が親近感を持って話しかけられるような雰囲気づくりに努めて行きたいと思います。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:初めての不動産業界で、どんな恐い人かと思いましたが極めて普通で、面白く真面目な方で安心できました。
    気になった:提出すみの書類を、勘違いで再提出を求められ、びっくりした。 (pandaパパさん 50代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約頂きまして誠に有難うございました。
    安心して取引が出来たとのコメントを頂きホッとしております。書類の件につきましてはビックリさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後は同様の事が無いよう、当社スタッフ一同気を付けて参ります。今後とも何卒、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:接客が気持ちよく、スムーズに契約に至る事ができました。またの機会があればよろしくお願いします。
    気になった:特にありません。 (Gさんさん 40代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    上記のようなコメントを頂いた事、大変嬉しく思います。気持ちよく、かつ、スムーズにご契約まで至る事が出来たというのは
    担当にとっても非常に励みになります。
    今後も何かお手伝いできることがあれば、遠慮なく仰って下さい。何卒、宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応をして頂いた。初めての物件探しで戸惑いがあったし、資金面の課題もあり、都度、相談に乗って下さった。電話、メールでのレスポンス早く頼りになった。大変満足している。
    気になった:特に無し (箭坪人さん 60代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    初回お問合せを頂いた後、現地で箭坪人様にお会いした時に、まるで以前からお知り合いだったような感覚で対応させて頂きました。
    これからお住まいなるにあたって、気になる点がありましたら遠慮なさらずメール・電話にてご連絡下さい。
    今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:身だしなみや、接客対応が良かったです。
    気になった:最終契約の際、用事があって不在との事でしたが最後まで責任もって対応して欲しかった (りりママさん 30代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    お取引時は予定が重なってしまい立ち会えず申し訳ございませんでした。
    本来は最後まで立ち会うべきでしたが、そうする事が出来なかった事を、この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。
    住まいに関する事で、お手伝いできることがあれば、ご連絡いただければ幸いです。
    今後とも何卒、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:夫婦で土地を買うのはもちろん初めてでしたので、緊張と不安の中大一不動産へ入りました。お店に入った瞬間、スタッフの皆さんが笑顔で挨拶をしてくださり、とても感じのいい方ばかりでホッとしました。担当になってくれた方も親身に話を聞いてくださり、希望の場所や広さ、家の向きなども細かく考えてくださり、納得して土地を契約することが出来たのでとてよ良かったです。
    気になった:特にありません。 (田中さんさん 30代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    ご希望の土地の購入に携わらせて頂いたことを嬉しく思います。住宅が出来上がるのが私たちも楽しみです。
    今後も住宅に関する事で気になることがございましたら、お気軽にご相談下さい。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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