内訳（接客評価コメント48件）
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- ★★★★★
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（30件）
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- ★★★★
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（10件）
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- ★★★
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（3件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
お褒めの言葉をいただき、大変ありがとうございます。
今後もご期待にこたえられますよう進めてまいります。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.7
- 提案力4.0 ）
良かった:まめに電話連絡をくれたので助かりました。また、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
気になった:質問に対して、たまにですが明確な答えがないことがあったのが気になりましたが、トータルで考えれば良い営業スタッフさんでした。 （Sさん 30代・男性）2020年07月回答店舗からの回答この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
これからはS様のコメントにもあります「明確な答え」をしっかり出せるよう精進致します。
また、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。何卒、宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は当社にてご成約頂きましてありがとうございます。
お引渡しまでのご対応をスムーズに行っていただきまして大変助かりました。
今後もご相談等ありましたら是非、ご連絡を頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:買い主と売り主双方の希望を的確に把握して教えていただいた。今回の対応に大変感謝しています。
気になった:特にありません （60代・男性）2020年05月回答店舗からの回答この度は当社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
売主様、買主様双方の希望をお伺いしてからお取引を行う事が出来て私共も嬉しく思います。
今後もお住まいに関する事で、何かあればお気軽にご連絡下さい。何卒、宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:応対が丁寧で分かりやすい言葉で説明して下さいました契約前日にも確認の連絡があり、信頼出来るお人柄と思いました
気になった:有りません （栗乃介さん 70代以上・女性）2020年05月回答店舗からの回答この度は当社にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。
上記のようなコメントを頂きまして大変嬉しく思います。不動産のお取引においては、わかりづらい用語などがあるのでなるべく伝わりやすいように善処しているつもりです。ご連絡もご存じの事とは思いながらも念のため、日程が近くなったら確認をさせて頂く事を心掛けております。今回の担当スタッフは人一倍そうした面に気を遣ってると思います。
今後も、お住まいに関する事で気になる点や、ご質問等ございましたらば、お気軽にご連絡下さい。
何卒、宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力3.7
- 提案力4.0 ）
良かった:応対がとても丁寧でいろんな相談ができました。質問に対してもすぐに動いていただき感謝しております。リフォームに関しての相談もこちらの希望通りに価格設定などしていただきました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （みかんさん 50代・男性）2020年04月回答店舗からの回答この度は当社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
このような状況下にて無事に売買が出来ましたのも、みかん様のご尽力の賜物でございます。
遠距離からの往来大変お疲れさまでした。
これからもお客様に喜んで頂けます様スタッフ一同頑張りますので
今後とも何卒お願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:契約に関して分からない事ばかりで不安でしたが、最後まで丁寧に説明やフォローをしていただき、安心して取引することができました。大変お世話になりました。とても信頼できる素晴らしい方に担当していただきまして、嬉しく思います。
気になった:ありません。 （きなこさん 40代・男性）2020年03月回答店舗からの回答この度は当社にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。
身に余るコメントを頂き、恐縮するばかりでございます。
また、何かの機会にご用命頂けますよう、引き続き精進してまいります。 -
3.4参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:書類などの書き方を詳しく教えてくれました。また必要書類などを箇条書きにして教えてくれました。
気になった:必要書類の抜けがあった。 （エビ大好き！さん 20代・男性）2020年03月回答店舗からの回答この度は当社にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。
必要書類のご準備アナウンスに説明不足がありまして誠に失礼致しました。頂いたご指摘を真摯に受け止め、以後同様の事が無いよう担当スタッフを始め、周知徹底致します。
今後、お住まいに関する事でご質問等ございましたらば、お気軽にご相談下さい。何卒、宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.3 ）
良かった:丁寧な対応は勿論のこと、常に私達の立場に立って何事も真剣に考えて下さいました。最後まで力を尽くして下さった事、そして何より真面目なお人柄は非常に信用性に優れ、これから先自信を持って、沢山の方々にご紹介したいと素直に感じました。私達の担当者として出会えた事に心から感謝しています。
気になった:特にありません。 （kaoyagiさん 50代・女性）2020年03月回答店舗からの回答この度は当社にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。
上記のようなコメントを頂き、担当スタッフをはじめ当社一同、誇らしい気持ちでいっぱいです！本当に有難うございます！
今回、担当させて頂いたスタッフも必ず良い結果をだせるようにと意気込んでおりましたのでそれが実ったようで安心致しました。
お住まいになる中でお困りごとがありましたらば、いつでもご相談下さい。今後とも何卒、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後までとても親身になって対応して頂きました。わからない事だらけで不必要に不安になっていた時もその都度笑顔で優しく不安を取り除いてくれて安心出来ました。息子の受験に対してのお気遣いもとても嬉しかったです。この度は、大変お世話になりました。本当にありがとうございました。100点満点以上の評価をさせていただきます！
気になった:あまりにも、良過ぎる位の対応をして頂いていたので何もありません。 （ゆーまままさん 30代・女性）2020年02月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。
弊社としましては、当たり前のことを当たり前に行うことが業務だと考えております。
お取引までの間に次世代住宅ポイントの方が目にとまってしまい
お目当ての商品を選ぶのに楽しくなってしまいました。
これからも、不明な点がありましたらお気軽にご連絡下さい。
お手伝いさせていただける事がありましたらご協力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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