"20200925105420:H:0" "20200925105420:H:0" "20200925105420:H:0"

桂友不動産(株)HILLSの接客評価コメント

所在地
千葉県流山市南流山1-7-9 地図を見る
交通 JR武蔵野線/南流山 歩3分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-831-9883
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント24件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望に対してとても親身になって聞いてくださり、子連れだったのですが、こころよく対応してくださりとても助かりました。
    気になった:特にない (もんきーさん 20代・女性)

    2020年08月回答
  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:礼儀作法がしっかりしており、とても親しみやすい印象でした。お客様目線に立ち、自分の体験談を織り交ぜることでイメージが湧きやすく購入に向けて物件選びができました。
    気になった:こちらの気になって点に即座に回答が出来なかった部分があり、後日連絡でしたがしっかり回答していただいたので気になった点はありません。 (たままるさん 20代・男性)

    2020年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客と、いつも親身になってご相談頂きました。
    気になった:ないです (ももさん 30代・女性)

    2020年08月回答
  • 3.7
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:・言葉遣いが丁寧・清潔感がある・スタッフ自身の購入経験を元にアドバイスしてくれて、話がとても分かりやすかった。
    気になった:とくになし (ニックネームさんさん 20代・男性)

    2020年07月回答
  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客態度はとても丁寧で、良かった。いろんな提案をしてくれたり、下見に前もって行っていただき、周辺の状況も含めてアドバイスなどをくれた。
    気になった:特になし (チョコバナナさん 30代・男性)

    2020年06月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらからの質問事項に、素早く誠実に回答下さり、購入に向けた意思決定もスムーズに進めることができました。また、チャイルドシートやスケジュール等小さい子供への配慮もあり、大変助かりました。
    気になった:特に無し (Kさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
    K様のおうち探しに携われたこと、社員一同大変嬉しく思っております(^^)
    今回、ご納得いただけるような物件をご提案でき、本当に良かったです。
    末永いお付き合いを、と思っておりますので、お住まいになられた後も、
    お悩みやご相談などお気軽にご連絡くださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:敷地隣地の方に声をかけて、以前の土地の利用状況を聞いてくれました。安心して購入することができました。子供連れでしたが、飽きないように準備してくださり、子供も物件見学を楽しめました。
    気になった:特になし。 (Dさんさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はHILLS桂友不動産にご来店いただき誠にありがとうございました。
    このような温かいコメントをいただき、営業一同大変嬉しく思います。
    お住まい探しは不安なことがたくさんあって当然だと思います。
    今後ともDさん様のお力になれるよう誠心誠意努めさせて頂きますので
    何かお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たち家族に親身になって、物件を一緒に見てくれました。最初のときに、私たちの探している物件に近い候補を何件か探しておいてくれたのもありがたかったです。それによって物件の比較がスムーズにできました。まだ小さい娘がいるのですが、娘のこともきにかけてくれて、時には遊んでくれたのでじっくりと物件を見ることができたのは助かりました。
    気になった:特にありません。 (ミーさんさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ミーさん様のおうち探しに携われたこと、社員一同大変嬉しく思っております(^^)
    当社のキッズスペースやUFOキャッチャーなど、お楽しみいただけたなら幸いです。
    お引き渡し後も、何かお悩みなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。
    末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業としての振舞いや対応に大変満足し、彼から購入したくて購入。担当営業スタッフさんは基本的に話を聞いてくれるスタンスであり、かつどんな依頼も頼みやすい営業スタッフさんでした。無理強いや見当違いの提案は全くなく、中立的な立場の中で買い手に寄り添ってもらいました。特に資産価値の観点から物件紹介してもらえたため、購入意欲が増しました。営業スタッフさんご自身も自宅を購入していた為、失敗談などを教えてもらえた為、住宅購入に知識が浅かった我々には大変ありがたかったです。
    気になった:全ての対応に満足しているため、大きく気になった点は無かった。強いて挙げるなら、会話内容によっては他顧客と混同しているなと思った事が数回あった点。多数の顧客と対面している為、しょうがない点であり、この点が大きく何かマイナス要素になったと言えない。先週の話を正確に覚える事は難しいと思うが、日報などをしっかり書き込む、面談前に復習するなどが改善方法と同じ営業として考えております。ただ、顧客によってであるため、改善するとより良い対応になると思っております。 (せーにょさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はHILLS桂友不動産にご来店いただき誠にありがとうございました。
    このような温かいコメントをいただき、営業一同大変嬉しく思います。
    また、このようなご指摘、大変ありがたく思っております。
    当社一同真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
    今後とも、是非当社をよろしくお願い致します

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:担当してくれて方は、とても話しやすく気さくな方でした。1番初めに内覧をお願いした時も、コロナの影響で外出するのを躊躇っていた私たちに代わって実際の現場を回ってくださり、その間はテレビ電話で中の様子を紹介してくれました。その後状況が落ち着いて、一緒に内覧に行かせていただいた時には、私たちの要望を上手く汲んでくださり、自分たちでは候補に上がらなかったような物件も新しい視点で紹介してくれてとても参考になりました。結果その物件が私たちは1番気に入りました。
    気になった:特になし。 (わさびんさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。
    そのようなコメントを頂戴でき、非常に嬉しく思っております(^^)
    住まい選びは人生の中でも最大級のイベントですよね。
    今回、ご納得いただけるような物件をご提案でき、本当に良かったです。
    末永いお付き合いを、と思っておりますので、お住まいになられた後も、
    お悩みやご相談などお気軽にご連絡くださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

エリアから探す
主要都市から探す
沿線から探す
中古一戸建てを探すなら|SUUMO(スーモ)中古一戸建て
ページトップへ戻る