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(株)中央住宅ポラス住まいの情報館東川口営業所の接客評価コメント

所在地
埼玉県川口市戸塚東1-5-27 地図を見る
交通 JR武蔵野線/東川口 歩10分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-0722
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント15件)

  • ★★★★★
    (9件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.4
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力1.7  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で一生懸命さが伝わってきました。
    気になった:まだ知識や経験が浅く、顧客の立場に立っての説明が出来ていなかった。 (KYYさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    KYY様この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
    また、ご満足いただける説明ができず申し訳ございませんでした。
    お客様の立場になり、不安や疑問に思うことは何かを考えた上でご説明することが
    安心につながると思います。
    KYY様のご意見を営業所内で共有し、今後の改善につなげてまいります。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:よかった点:決断を焦らせるような話をしなかった。いい意味で、ガツガツしてなかった。
    気になった:一年ほど売れなかった物件だったらしく、もしかして、営業に飽きてる?と感じることがあった。(このお客さんも、見るだけかな、みたいな)もともとそういうテンションなのかもしれないけど。そして、それも長所でもあるけど。 (こたろうさん 40代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    こたろう様
    この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
    また、気になった点につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
    スタッフ一同、こたろう様のご意見を共有し今後の接客につなげて参ります。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:急な見学だったにも関わらず、親身にそして丁寧に対応していただき好感が持てました。ポラスさんの家はお洒落で住みたい家だと感じました!ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ゆりりんさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ゆりりん様
    この度は弊社にお問い合わせいただきありがとうございます。
    ポラスの分譲住宅は、それぞれの街並みに調和しながら永く親しめるデザイン設計にこだわっております。
    ご内覧下されば必ずお気に召していただける自信があります。
    急なご見学希望でも可能な限り対応させていただきます。
    今後も何か気になることがございましたら、お気軽にお問合せください!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:多忙でなかなか連絡とれない私どもに、丁寧に最後まで対応して頂き、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (bekoさん 50代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    beko様 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当社の社訓に「顧客の側に立つ」というものがあります。
    お客様と同じ目線になり、お客様にとって何が最善・最適かを考え日々精進してまいります。
    この度は誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:子供連れで訪れたのですが、チャイルドシートやベビーベッドの準備の他、オムツ替えなどでも何かと気を使って頂き、また泣いてしまったりした時も快く対応して頂けたので、大変安心して話をすることができました。なにより、柔らかい雰囲気で話しやすく、色々な相談をすることができたので良かったです。
    気になった:少し大きめの車で見学に行ったのですが、車庫入れが大変そうでした。ですが、我が家の車も大きいので駐車をする際の参考になりました。運転自体は安全運転でしたので不安はありませんでした。 (とりハムさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    とりハム様この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    お子様連れのなか安心して商談が出来たとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様ごとに様々な状況があるかと存じます。それぞれのご意向に沿った提案をする為、しっかりお客様の声に耳をかたむけるよう心がけております。
    車の運転に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    お客様が安心して乗車できるよう、日々心をひきしめて運転しております。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての不動産見学で不安もありましたが、親身に対応してもらえました。今後物件を一緒に探していくなかでとても心強いパートナーに出会えたと思います。
    気になった:特にありません。逆に何時間も相談に付き合ってもらってしまい、他のお客様にご迷惑がかからなかったか不安です。 (こーたさん 20代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。こーた様にとって一番の物件をご提案できることが私たちにとって何より嬉しい事です。お気軽にご相談ください!!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:真摯な態度で丁寧に対応して下さいました。
    気になった:全く問題ありませんでした。 (ウエストさん 50代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ウエスト様 この度は当社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
    丁寧な対応と感じていただき嬉しく思います。
    今後もお客様が安心してお住まい探しが出来る様、スタッフ一同精進して参ります。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明や受け答えをしてくださり、非常に安心感がありました。
    気になった:特にありません。 (ぽっぽさん 20代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    ぽっぽ様
    この度はご来店ありがとうございました。
    ご不明・ご不安な点についても、軽減できるように努めてまいります。
    どんな内容でもお気軽にご相談下さい。
    今後とも、宜しくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフの方がとても気さくで、何でも話やすくて色々と無理を聞いて頂き、何件も内覧して最終的には希望に沿うマンション物件を購入でき感謝しています。また現在の戸建ても引っ越し後に売却の依頼をしていますので、こちらも頑張って頂き高値の売却を期待しています!宜しくお願い致します。
    気になった:特にありません。 (里奈さん 50代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    里奈様
    この度は当社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    営業スタッフに嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    購入に続き売却の件でも里奈様から信頼頂ける様、今後も努めて参ります。
    引き続きよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:知識のない私たちにとてもわかりやすく説明してくださり、お任せできる、と大変安心しました。
    気になった:特にありません (YyyyYさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    YyyyY様

    貴重なコメントをいただき有難うございます。東川口営業所では地域に密着した営業を一番に考えています。不動産購入、売却は不安な事も多いと思いますので気になることがございましたらお気軽にお申しつけください。今後とも宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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