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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス国分寺の接客評価コメント

所在地
東京都国分寺市南町3-22-2 地図を見る
交通 JR中央線/国分寺 歩3分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-813-9712
無料

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内訳(接客評価コメント221件)

  • ★★★★★
    (161件)
  • ★★★★
    (51件)
  • ★★★
    (7件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富でわかりやすく説明してくれるのがとても良かった。メリットだけでなくデメリットもしっかり話してくれる点も良い。レスポンスが早く助かる。次の予定・必要な物など、事前に必ず教えてくださり安心できた。
    気になった:終始このスタッフが担当で良かったと思え、安心して任せられたので、特に気になる点がなかった。 (虎さん 20代・女性)

    2020年09月回答
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:短期間での手続きとなりましたが、問い合わせに漏れなく対応していただきました。また、同じ目線で必要な手続きの説明がされわかりやすく次の手続きでの疑問や不安なく処理ができました。全体を通して親切、丁寧に対応いただけました。
    気になった:資金計算書でボーナス併用の条件が漏れていたので何度かやり直していただいた点。 (teaさん 40代・男性)

    2020年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応で話しやすく気軽に相談できました。
    気になった:特にありませんでした。 (ジジさん 70代以上・男性)

    2020年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても良くして頂きました。
    気になった:なし (Mさん 40代・女性)

    2020年08月回答
  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:気さくな方で、細かい事も相談に乗って頂ける営業の方でした。
    気になった:特になし (マーベラスさん 30代・男性)

    2020年08月回答
  • 2.7
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:地元に密着した情報を丁寧に教えていただいた。実際に街を案内していただいた。
    気になった:送られた物件情報の画像が鮮明ではなく読み取れなかった。カーテンレール取り付けなどの業者との打ち合わせの前に、その商品カタログを事前に見せて欲しかった。 (ふちゅこまさん 20代・女性)

    2020年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:押し付けするような営業ではなく、こちらの考えが纏まるまでじっくり待っていただける方でした。質問したときのレスポンスもスピーディでとても満足しています。初めての物件購入で不安だったのですが、どういうところを見たら良いのかなど丁寧に教えていただき、気持ち良く購入に踏み切れました。
    気になった:特にありません (初めての物件購入さん 30代・男性)

    2020年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:当初は私達が希望していた中古物件の内見にご協力頂きました。物件選びの抑えるべきポイント等を丁寧にご説明頂き、沢山の内見にもにこやかにお付き合い下さりました。また ご提案頂く物件もとても的確で リスク面のご説明も購入側に立ってお話ししてもらえます。実際にこの営業スタッフさんとお話しさせて頂いた事で 物件選びの視野が広がり 新築を購入しました。『大きなお買い物ですから、後悔しては勿体無いので』というお言葉通り、私達が満足して購入に至るよう、忍耐強く支えて下さり大変感謝しております。
    気になった:特にありません (お菓子屋さんさん 30代・男性)

    2020年08月回答
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入に必要な知識と資産形成という新たな視点を授けてくださいました。人柄はとても親しみやすく、距離感も心地良く、とても相談がしやすかったです。不安材料についてご相談すると、すぐにご対応くださいました。
    気になった:購入後に影響のある大きな問題について、契約に至るまであいまいな表現で説明されていたのが唯一気になった点です。(図面など詳細な情報をいただけたら良かったと思います)ただ、そのあと親身になってご対応くださったのでとても心強く助かりました。 (りほままさん 40代・女性)

    2020年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても明るくこちらの質問にもしっかりとお応え頂き大変感謝をしております。
    気になった:特になし (Yさん 40代・女性)

    2020年08月回答
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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