内訳(接客評価コメント45件)
-
- ★★★★★
-
(35件)
-
- ★★★★
-
(7件)
-
- ★★★
-
(3件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:人生最大のイベントで親身になって対応してくれ、私も妻も不安無く購入まで至りました。
気になった:無し (30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答30代男性 様
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとう御座いました。
不安なくご購入頂けて弊社としても大変嬉しいです。
住み始めてからが本当のお付き合いになりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に対応いただけた。自分に合ったご提案をしていただけた。
気になった:特になし。 (ioさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答io様
この度はご来店頂き、誠に有難う御座いました!
不動産購入は殆どの方が「未経験」ということをいつも心に留め、お客様の気持ちになっての接客を心がけています!
夢のマイホーム購入まで、しっかりとサポートさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの疑問に懇切丁寧に答えていただき、不安の解消に努めてくれました。
気になった:特になし (ぞるばさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ぞるば様
この度はご来店頂き、誠に有難う御座いました!
不動産購入は殆どの方が「未経験」ということをいつも心に留め、お客様の気持ちになっての接客を心がけています!
夢のマイホーム購入まで、しっかりとサポートさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します! -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:常に親切、丁寧、真剣に向き合ってくださいました。物件以外にも粗大ゴミの処理方法などの相談もさせてもらいましたが、そちらも分かりやすく返答してくださいました。また物件が決まった後の内覧会では、私たちと同じ目線で私たち以上に細かくチェックしてくださいました。何から何まで感謝の気持ちでいっぱいです。
気になった:レスポンスが早く、私たちにとっては有難い限りなのですが…しっかりお休みを取れているのか心配になりました。 (シーさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答シー様
最大限のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます!
一生に一度か二度の不動産購入になりますのでお客様が気持ちよくお引渡しを迎えられるようにと心掛けておりますが、常にもっとお客様のために何かできたのではないか?と考えながら行動しております。
内覧会での細かいチェックは、お客様に弊社を選んで良かったと思っていただけるようにいつもお客様以上に張り切って行っております!
その姿勢を評価していただき、大変嬉しく思います。
しっかりお休みも取っておりますのでご心配なさらないでください!
ただ、お休みでも何かあれば即お返事しますので、遠慮なくご連絡ください。
これからも些細なことなど何でも構いませんので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
一生のお付き合いとなりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私の物件購入に対する意向が何度も変わり振り回してしまった形でしたが、その全てに全力で向き合っていただき、一貫して親切丁寧に相談に乗っていただきました。私だけではなく、本当にお客様のことを第一に考えてらっしゃると感じましたし、お任せして良かったと思っています。今回は売却も同時に進めていましたが、そちらは大手に任せていて、結果として売却できたものの正直全然雑な対応でした。はじめから売却も一緒にお願いすればよかったです!!
気になった:本当に臨機応変の極みといえる対応をしていただいたので、ご自身やご家族、ご友人とのプライベートの時間はしっかり取れているのかと不安になりました。休める時は休んでくださいね! (たつやさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答たつや様
この度は物件購入という一大イベントを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます!
常にお客様第一で進められるようにと考えて行動しておりますので、ありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております!
この仕事をしていて『任せて良かった』と言っていただけることが一番嬉しい瞬間になりますので、改めてこの仕事をしていて良かったと感じることができました!
このような気持ちを思い出させていただき、たつや様には心から感謝申し上げます!
大手さんにご依頼していたご売却も、弊社にお任せいただければもっと満足度の高い売り買いが実現できたかと思うと、お願いしてもらえるようにガツガツ営業していれば良かったかな?と後悔する気持ちもございます(笑)
弊社であれば全力で向き合って丁寧な対応ができていたと思いますが、今回購入だけでも携わらせていただけたのでこれも大切なご縁だと思っております!
お引渡しが終わったここからが本当のお付き合いになりますので、これからも色々と頼ってくださいね!
しっかりお休みもいただいておりますので(笑)ご心配ありがとうございます!
他のお客様からも『臨機応変の極みといえる対応』と言っていただけるように、これからも精進して参りますので引き続き弊社をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:他のお客さんを対応していても、別のスタッフの方を、わざわざ読んでくれる姿勢がとてと嬉しかった。その場で聞きたい質問に的確な答えとアドバイスがもらえて時間の短縮ができた。説明が相手の立場になっていて、とても分かりやすい、分かりにくい部分は、部や絵にしてくれるるのでありがたい。勉強になる対応でした。
気になった:特にありません。大変満足なご対応でした。 (mimiさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答mimi様
この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございます!
常に自分が購入する立場だったら...ということを考え、お客様第一で動くように心がけております。
不動産購入は聞きなれない難しい言葉がでてきたりと、初めての経験だと本当に大変で負担がかかってしまいがちです。
私たちがいることでご負担を軽減し、手続きも簡単だったと思っていただけるようにしっかりとサポートして参ります!
お引渡しが終わった後も長いお付き合いになりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の良い所や気になる所など色々話してもらいました!良し悪しも話してくれたので悪いことを全然言わない人よりは安心して相談出来ると思いました。
気になった:特にありません (ツボイさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ツボイ様
お褒めの言葉、誠に有難う御座います!
良い部分しか言わない営業は心から信用出来ないと思います!
どんな物件も絶対に悪い部分はあると思いますので、今後もしっかりとお伝えし、信頼頂けるお店作りを行って参ります! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を進めてもらいました!契約の時に必要なものやいつまでに何をやればいいかなどわかりやすく資料を用意してもらえたりとてもスムーズに不安なく家を買うことが出来ました。
気になった:特にありません (ツボイさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ツボイ様
この度は大事な不動産購入を当社にお任せ頂き、誠に有難う御座いました!
不動産購入は殆どの方が「未経験」ということをいつも心に留め、細かな部分でも資料作成を心がけています!
今後も手を抜く事なく、しっかりとサポートを致しますので、お引き渡し後も末永く宜しくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:最初の内見の時、急遽体調が悪くなり当日にもキャンセルしてしまいましたが、リスケ後に体調の心配をしてくださり、寒いので暖かい格好をしてきてくださいなど心遣いにとても感動でした、、、その際は本当にありがとうございました。
気になった:特にありません (まさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答ま様
この度は心温まるご回答を頂き、誠に有難う御座います!
物件が無くなってしまうのも不安ですが、やはり身体が一番大切です!
自分がされたら嬉しい接客を心がけ、今後もお客様ファーストを大切にして参ります! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に聞いてくださり、人生に一度の大きい買い物をお任せできてよかったです。いくつかある不動産からこちらを選んでよかったです。
気になった:特にありません。 (まいちさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答まいち様
この度は当社をお選び頂き、本当に有難う御座いました!
お引き渡しからが本当のお付き合いとなりますので、些細な事でも遠慮なくご連絡下さいませ!
素敵な新生活になる事を心からお祈りしています!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。