内訳(接客評価コメント53件)
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- ★★★★★
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(40件)
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- ★★★★
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(10件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望にきちんと応えてくれて、びっくりするくらいの量の資料を持ってきてくれました。そのおかげで欲しい家も見つかったので、本当に感謝しております。
気になった:特にありません。満足です。 (ユーキさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ユーキ様
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、高評価とご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
また何かお困りなことなどございましたら、担当営業までお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:週末の夜に近い時間帯にお問い合わせしたのですが、すぐにご連絡があり、打合せに向けてご対応頂きました!おかげさまでスムーズに動けまして、本当にありがとうございました!
気になった:特にないです (IKEDAさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答IKEDA様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しくい思います。
また、ご不明な点等ございましたら、弊社担当スタッフまでお気軽にご連絡ください、
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切でわかりやすく、いつ電話しても迅速な対応で有難かったです。次回もし購入する事があれば又ぜひこの営業スタッフさんにお願いしたいと思います?
気になった:特にはありません。 (まりちゃんさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答まりちゃん様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのコメントをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、何かお困りの際は担当スタッフまで気兼ねなくご相談ください。
今後ともFamiliar Homeをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの相談にも迅速・丁寧に対応いただき、とても感謝しております。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 (belltreeさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答belltree様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
また、高評価とご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
今後もお困りなことなどあれば、担当スタッフまで気兼ねなくご相談ください。
よろしくお願いいたします。 -
2.9参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力2.6 )
良かった:担当の方の名前を失念しました。幅広く提案してくださりました。ありがとうございました。
気になった:なし (りべんじゃーさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答りべんじゃー様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様がご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、何かお困りの際は担当スタッフまで気兼ねなくご相談ください。
今後ともFamiliar Homeをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての事で不安でしたが住宅ローンや、今後の流れ、手続きなど丁寧に説明してくれました。連絡もこまめにしてくれ、手続きもとても迅速です。明るく元気な営業さんです。良いお買い物ができて満足です!ありがとうございました!
気になった:特になし (なつみさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答なつみ様
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
また、大変ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも何かわからいことなど御座いましたら担当スタッフまでご連絡いただけましたら幸いでございます。
重ねて御礼申し上げます。 -
店舗からの回答
かりの様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しくい思います。
また、ご不明な点等ございましたら、弊社担当スタッフまでお気軽にご連絡ください、
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全てにおいてとてもスピーディーに対応していただきとても助かりました。分かりづらい事も分かりやすく丁寧に説明して頂き安心できました。
気になった:特にありませんでした。 (iさん 20代・男性)2023年12月回答店舗からの回答i様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
また、高評価とご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
今後もお困りなことなどあれば、担当スタッフまで気兼ねなくご相談ください。
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
こま様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのコメントをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、何かお困りの際は担当スタッフまで気兼ねなくご相談ください。
今後ともFamiliar Homeをよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:対応が丁寧で親切でした。
気になった:オプション購入の流れが明確でなかった (kioさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答kio様 この度はご成約頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉と共に、ご指摘頂き重ねて感謝申し上げます。ご指摘いただきました件は、営業担当と共有し改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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