内訳(接客評価コメント140件)
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- ★★★★★
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(63件)
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- ★★★★
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(55件)
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- ★★★
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(19件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:遠方からで、ご面倒だったかと思いますが、初回の電話問い合わせからとても親身になってくださいました。転勤の関係で時間がないなか、どうしたら間に合うか考えてくださり、無事に期間内に契約させていただくことができました。
気になった:無し。 (まりりんさん 30代・女性)2022年04月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と満点のご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
面倒ということは全くございません。こちらこそ距離がありました分、お客様にたくさんご協力いただきましたこと、感謝しております。
何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お客様のマイホームでの新生活が幸せ多きものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:色々な条件を考えてくれた。こちらの状況を考えて色々な説明をしてくれた。
気になった:特になし (まろんさん 30代・女性)2022年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様目線を大切に、お客様に寄り添ったご提案ができますよう努めてまいります。今後も何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽ご相談くださいませ。
お客様のマイホームでの新生活が幸せ多き物となりますよう心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:色々と質問しましたが、終始笑顔で丁寧に説明してくれました。
気になった:特になし (バームさん 40代・女性)2022年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
今後もよりお客様目線を大切に丁寧な対応を心がけてまいりますので何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
新生活が幸せ多き物となりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:気になるところやわからないところなど丁寧に教えて下さいました。何でもやります。というところは良かったです。
気になった:特にないです。 (やあさん 50代・女性)2022年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
お客様のお役に立てますよう精一杯努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、ご指摘いただいた点の改善にも努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:希望する内容について理解しようという姿勢に好感を持った。
気になった:特になし。 (Gazzaさん 40代・男性)2022年02月回答店舗からの回答この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望が可能な限り実現出来ますよう、努めてまいります。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:時間をかけて話を聞いてくださったので、自分の希望を全て話せました。戸建を希望していたがマンションも提案してくれたので自分の希望の幅を広げられました。
気になった:特に無いです (ゆずさん 40代・女性)2022年02月回答店舗からの回答この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
こちらこそ、お客様のご希望を全てお話しいただけて感謝しております。
今後もお客様に寄り添ったサービスの向上に努めてまいります。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:疑問点、不明点に的確で丁寧に対応頂きました。有難うございます。
気になった:特に無し (ひでたかさん 40代・男性)2022年02月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、満点のご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も何か疑問点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お客様の新生活が幸せ多き物となりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初にお会いした時から好印象で、自分の不安なことや分からないことを、丁寧に分かるまで教えていただきました。細かな気配りができる方で、理想の物件を購入することが出来ました。
気になった:特にありません (おにぎりさん 30代・男性)2022年02月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
お客様にとって理想の物件をご紹介できましたこと、こちらとしても大変嬉しく思います。
お客様から頂きました温かいお褒めの言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
また、満点のご評価とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も何か疑問点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様目線を大切に、より親身な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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