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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス新都心の接客評価コメント

所在地
埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-261-1 キャピタルビル5階 地図を見る
交通 JR京浜東北線/さいたま新都心 歩1分

内訳(接客評価コメント215件)

  • ★★★★★
    (92件)
  • ★★★★
    (85件)
  • ★★★
    (32件)
  • ★★
    (5件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧でわかりやすく、話しやすい雰囲気を作っていただけたので、相談しやすかった。
    気になった:特になし (まるさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    まる 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    まる様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
    お住まい探しは、少し分かりづらい点や少し面倒に感じるお手続きがございます。
    私たちは、分かりやすくご説明させていただき、しっかりとサポートさせていただきます。
    これからもよろしくお願いいたします。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:些細な質問に対しても親身になって丁寧にご説明いただきました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (Osakanaさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    Osakana 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    私たちは、お住まいを手にされる喜びと日々の暮らしの安心と充実をご提案しております。
    ただ、情報やモノをご提供するのではなく、「住まい」というモノではなく、そこから始まる暮らしや人生、
    つまりコトにフォーカスして新しい価値を創造し、提供していくこと。私達東宝ハウス新都心は、モノではなくコトの付加価値サービスをお届けしています。
    これからもよろしくお願いいたします。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不動産営業の人はイメージでゴリゴリの営業して来る人。ってイメージがありましたがそれとは全く違ってこちらがどうしたいのか、何が気になっているのか、不満なのかを全て聞いた上で、迷っていると色々な選択肢やパターンを提示してくれ判断も全てこちらに任せてくれる理想的な営業さんでした。
    気になった:特にない (Rさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    R 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。
    お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた
    安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
    R様のお住まいを叶えるお手伝いが出来まして、とても嬉しく思います。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今日、新居の引き渡しでした。最初から最後までしっかりと寄り添って下さった担当のこの営業スタッフさん。本当にありがとうございました!
    気になった:特にありません! (ちょうさんさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ちょうさん 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ちょうさん様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。
    東宝ハウス新都心は、お引渡しがゴールではありません。これからスタートです。
    TOHO HOUSE CLUB で、ライフプランのメンテナンス、ローンの借り換え相談、「住まい」の診断、
    リフォーム、税金や相続のご相談など、必要な時に必要な価値をご提案いたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問などに対しての回答がとても早く良かったです。また、ハキハキ答えてくれるので安心感がありました。
    気になった:とくにありません。 (キーキョンさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    キーキョン 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    キーキョン様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、スタッフに満点のご評価を頂けました事、
    とても嬉しく思います。
    東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。
    お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた安心の資金計画を作成、
    その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
    また、お引渡し後は、TOHO HOUSE CLUB でしっかりとサポートさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初に会った時から、とても気さくで話しやすく、またこちらの話もしっかり聞いてくださった。また、不安なことや疑問点を聞いてもすぐに教えてくださって、大変助かりました。
    気になった:特にありません。 (はちみつさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    はちみつ 様

    この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    はちみつ様のお住まい探しのお手伝いが出来ましてとても嬉しく思います。
    お住まい探しは、少し分かりづらく、不明な点、ご不安に思われる点がございます。
    東宝ハウス新都心のスタッフは、お客様からいただく多岐に渡るご質問やご不安対して、迅速に対応できるように
    日々学んでおります。
    私たちは、ご購入をゴールと考えず、お引渡しをスタートと捉えております。
    これからはTOHO HOUE CLUB でしっかりとサポートさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての物件内覧でしたが、親身になって相談に乗っていただきました。これからも安心してお任せできそうです!
    気になった:特にありません。 (うにさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    うに 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    うに様のお住まいを叶えられるように、しっかりとご提案させていただきます。
    住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、
    人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:毎月どのくらいの返済になるのかを色々な条件でシミュレーションしてくれてわかりやすかった。今ある制度についてもわかりやすく説明してくれた。
    気になった:特になし (小林さん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    小林 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    東宝ハウス新都心は、情報やモノをご提供するのではなく、「住まい」というモノではなく、
    そこから始まる暮らしや人生、つまりコトにフォーカスして新しい価値を創造し、提供していくこと。
    私達東宝ハウス新都心は、モノではなくコトの付加価値サービスをお届けしています。
    そして、「住まい」を通じて、その先にある暮らしに、未来に、期待を超える「安心」と想像を超える「満足」を叶えていきます。
    これからもよろしくお願いいたします。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスの早さと豊富な知識、資金や生活のスタイルまで考慮してくださるアドバイスなど、とても担当者さんには力を貸して頂きました。大きな買い物でしたが親身で良き相談者となっていただけた事で非常に心強く感じておりました。良いご縁でしたので今後ともよろしくお願い致します。
    気になった:誠実な方でしたので気になった点は全くないです。 (ああさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ああ 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ああ様のお住まい探しのお手伝いが出来まして、大変うれしく思います。
    東宝ハウス新都心は、「住まい」を通じて、その先にある暮らしに、未来に、期待を超える「安心」と想像を超える「満足」を叶えていきます。
    お引渡し後は、TOHO HOUSE CLUB で生涯サポートさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分がわからないこと、将来的な資産のことを考えて話して下さいました。
    気になった:特にありません。 (akiさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    aki 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    aki様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、スタッフに満点のご評価を頂けました事、
    とても嬉しく思います。
    東宝ハウス新都心は“物件のお引き渡しはゴールではなくスタート”と考えています。
    お客様が新しい「住まい」で暮らし始めてからも、お客様担当のファイナンシャルプランナーが住宅ローンの支払いや家計、
    資産形成、税金や相続対策のご相談にいつでも対応いたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    株式会社 東宝ハウス新都心 
     スタッフ一同

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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