内訳(接客評価コメント26件)
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(17件)
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- ★★★★
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(6件)
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- ★★★
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(3件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:色々な提案をしていただき、購入に漕ぎ着けました。スピーディーな対応でした。
気になった:少し、急かされている気分になりました。先延ばしがちな自分には良かったのかもしれませんが… (40代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から 弊社にてご購入ありがとうございます。
ご意見をいただきました点についても今後はよりお客様へ寄り添ったご対応ができるよう取り組んでまいります。
ご購入後もご不明点などございましたらどんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:親切な対応で、こちらの希望を聞いて色々と提案して頂き、とてもありがたかったです。
気になった:特にありません。 (はるさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、いただいたコメントや評価はスタッフもとても励みになり、今後もより一層お客様にご満足いただける様に尽力させていただきます。
お引っ越し後も、何か不明な点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当してくれた方がとても良くしてくださいました。話し方もわかりやすく、こちらの質問にもわかりやすく説明して頂きました。こちらの都合に合わせて予定も組んでくれて購入もスムーズに出来ました
気になった:特にない (ふーちゃんママさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社からご購入いただき誠にありがとうございました。
購入後も何かありましたら、お気軽にご相談ください。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気になる物件があり問い合わせしたら、即対応していただきその日に見学できました。また、他の物件も見学できて良かったです。何年も前からマイホーム購入を考えていたが、なかなか決められず…今回、決められたのは担当の方の人柄かなと思いました。
気になった:常にスムーズな対応でした。 (あんこぱんさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答数ある業者さんの中、、弊社からご購入いただき誠に有り難うございました。
引き渡し後も何かご不明点等あれば遠慮なくお尋ねください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話し易くスムーズに契約までいきました。
気になった:契約から引き渡しまでのスケジュール表のようなものがあると安心できました。 (神さんさん 50代・男性)2023年07月回答店舗からの回答弊社からご購入いただき誠にありがとうございます。
スケジュール的にタイトになり、ご心配おかけして申し訳ありませんでした。
今後、スケジュール表をお渡しして引き渡しまでの流れがわかっるように配慮致します。
この度は本当にありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの要望内で物件を探してくれました。ありがとうございました。
気になった:特に無し。 (もいさん 20代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度はご来店・ご成約を頂き誠に有難うございます。
弊社では、お客様にあったご条件で最適な物件をご紹介させていただいております。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
誠に有難うございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:段取りよく対応して頂いたので、スムーズに購入から契約住むところまでいけました。知識がなかった為わからないところなどを何度も聞いたりしたのですが、毎回丁寧に説明してくださり安心して購入できました。この度はありがとうございました。
気になった:特に無いです。 (すーさん 20代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中より、弊社にてご成約を頂き誠に有難うございます。
マイホームご購入のお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご入居後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:段取り良く対応していただいたので、スムーズに購入から契約、住むところまでいけました。知識も豊富でわからない点を詳しく説明して頂いたり、こちらの希望などしっかり聞いていただき細かい要望も対応してもらえて満足して購入できました。
気になった:なし。 (ヒロさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答弊社からご購入いただき誠にありがとうございます。
契約から引き渡しまでに十分に行き届いた説明ができたか心配しておりました。
今後ともお知り合い、お友達など購入に際し、心配されてる方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急な電話連絡でしたが丁寧に対応していただき、快く内覧させていただきました
気になった:特になし (まゆっぺさん 50代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度は弊社事務所にご来店いただき、ありがとうございました。ぜひ、案内~契約~引き渡しまで弊社でお手伝いさせて頂きたいと思います。
また気になる物件がありましたらお声がけください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:電話の際から丁寧な案内をしてもらった、また私の不安なところも相談してもらいとても気さくな方で話しやすかった。今回物件は決めなかったが、いい物件のご案内があればまた見学したいと思う。
気になった:特になかった (すーふーぶーさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答今回、希望エリアで条件に合う物件が見つからなかったこと残念です。今回初めてお会いして、要望お聞かせいただいたので、物件販売開始の折には、
いち早くお知らせいたします。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
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