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(株)永大ハウス工業名取店の接客評価コメント

所在地
宮城県名取市大手町4-14-8 地図を見る
交通 JR東北本線/名取 歩15分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-7797
無料

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内訳(接客評価コメント36件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:夜遅い時間でも、対応してくれてとても助かりました。言葉使いや接客の対応はとても丁寧で気持ちが良かったです。
    気になった:一度だけローン審査の時に必要な物が足りないことがありました。でも、そのおかけでローン契約の時はしっかり必要な物リストを作っていただいたおかけで忘れ物など無くスムーズに手続きが出来ました。 (ぬくぬくさん 40代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。その中で不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。今後、お客様にご満足いただけるよう改善に取り組んで参ります。これからも最高のサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすい方でした。対応も早く安心してお任せ出来ました。
    気になった:待ち合わせ場所通り過ぎた! (バビブベさん 20代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。その中で不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:まず、第一に言葉遣いはとてもしっかりしていました。話すときはしっかりこちらを向いて話し、私が話している時もこちらを向いてしっかり聞いてくれました。住宅の事に関しても、どんな質問にもしっかり分かりやすく納得するまで説明して頂きました。そして、新生活の不安や悩みを相談した時も、解決策を一緒に考えてくれたり、助言をしていただきました。営業の仕事をしている方が、ただ家を売るだけではなく、親身になって相談に乗ってくれたりする事は、大きな買い物をするお客にとってはとても心強く感じました。
    気になった:特にありません。満点でした。今後も活躍を期待しております。 (神対応さん 20代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数多くある不動産の中から弊社を選んで頂き、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂ける住まい探しのお手伝いをさせて頂き、とても嬉しく思います。接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございました。一生に何度もない大きな買い物だからこそ、こちらも真剣にお客様の立場になっての対応を日々心掛けております。お問合せ頂いたお客様、ご来店頂いたお客様の8割の方は不安を持たれています。その不安をひとつひとつ取り除いていくのが私達の役目だと思っております。これからもなにかお困り事がありましたら何でもご相談ください。快適な暮らしを幸せに生活が出来るようサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:オーダーへの反応が早く、連絡もこまめにくれるのでひとつひとつの段階で何をすればいいのか明確だった。忙しそうなときも笑顔を絶やさず振舞っていたのは好印象だった。
    気になった:諸費用の内訳など事前に明示されず最後までどんぶり勘定。購入後の維持等へのアドバイスもなかった。 (ざわざわタイムさん 30代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。その中で不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、お客様にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗って頂けました。土地に関しての知識だけでなく、住宅ローンや控除等々、幅広く相談する事が出来てとても安心しました。わざわざ自宅まで足を運んでもらい打合せすることもありました。たまに雑談を挟んで楽しく家の購入をサポートしてもらい、大変ありがたく思いました。
    気になった:特にありません。とても親切な方でした。 (30代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度は数多くある不動産の中から弊社を選んで頂き、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。一生に何度もない大きな買い物だからこそ、こちらも真剣にお客様の立場になっての対応を日々心がけております。これからも何かお困り事があればいつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:親切、丁寧な対応でした。
    気になった:特になかった (フールさん 30代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きましてありがとうございました。これからも不動産のプロとして最高のサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:分からないことがあり頻繁に電話をかけたりしたことがありましたが、すぐに対応して頂き助かりました。
    気になった:担当の方ではないのですが、お店に電話して担当スタッフが不在の時に、担当に伝えますと言われても電話が来なかったり、再度電話すると何事もなかったかのように担当スタッフにかわられたりしたことが何度かあったので不安に感じる時がありました。 (muahhさん 20代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度は数多くある不動産の中から弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
    その中で不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
    お客様にご満足いただけるよう店舗全体で今後の対応を検討させて頂き、サービス改善に向けて取り組んで参ります。
    今後とも、何卒宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が非常に温和で、安心して話ができました。分からないところは親切丁寧に教えてもらえたので助かりました。
    気になった:特にありません (40代・男性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。これからもお客様に安心してご契約して頂けるよう心がけ、不動産のプロとして最高のサービスを提供出来るよう精進してまいりますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:とても親しみやすく、ちょっとしたことでも相談しやすかったです。
    気になった:特にありません。 (ポンさん 20代・男性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。これからもお客様に安心してご契約いただけるよう精進してまいりますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:分からないことなど、その都度丁寧に教えてくれ、親身になって対応してもらえました。
    気になった:特にありません。 (nikoさん 30代・女性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂ける住まい探しのお手伝いをさせて頂きとても嬉しく思います、今後とも何卒宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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