内訳（接客評価コメント20件）
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- ★★★★★
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（13件）
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- ★★★★
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（4件）
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- ★★★
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（1件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:購入者目線で話をしてくれて、また質問に対する回答も早くて頼りになりました。
気になった:気になった点は特にありません。 （パパさん 50代・男性）2019年02月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、社員一同大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって対応してくれたところがとても良かったです。
気になった:特になし （ゲストさん 30代・男性）2019年02月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様皆様にご満足いただけるよう、これからも細かく丁寧な対応を心掛けて参ります。
末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.7 ）
良かった:購入にあたり、私たちの要望を聞きながら相談に乗っていただきました。また今後の流れなどわかりやすく提示してくれてありがたかったです
気になった:特にありません （maruさん 50代・女性）2019年01月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
maru様が安心、安全に過ごせる様サポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
Kai様、この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして、担当営業も大変喜んでおります。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:予算設定を最初にキチンとしていただけたので、自分の予算感にあった物件を明確に絞り込むことが出来ました。
気になった:特にありません。 （お米大好きさん 30代・男性）2018年11月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適に過ごせる様サポートさせていただきますので、
何かございましたらいつでも弊社へご相談くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:素早い対応でとても助かりました！初めての物件購入で分からないことばかりでしたが親切丁寧に相談に乗って頂き満足の出来る買い物になり良かったです。
気になった:特にありません。 （ニックネームさん 20代・女性）2018年11月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 -
2.4参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力1.7
- 提案力- ）
良かった:爽やかで清潔感があった。
気になった:連絡が取れにくい等意思の疎通が取りにくいシーンもあった。 （コッタさん 40代・男性）2018年11月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、ご指摘いただきました点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう努めてまいります。
お引っ越し後もコッタ様にご満足いただけるよう全力でサポートさせていただきます。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で押し付けがましくなくて良かった。私達の要望が多くても嫌がらず丁寧に対応してくれた。
気になった:今住んでいる賃貸の支払いと、新しく購入する家の支払いが二重にならないようにするという話だったが、実際は違った。朝一番に電話をしたのに、折り返しが数時間来ない事が一度あり半日行動できず無駄な休日になった。 （30代・男性）2018年09月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
その中で至らない点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達の要望に確実、丁寧に対応して頂きました。満足しております。
気になった:なし （かけぶとんさん 30代・男性）2018年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しい限りでございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望をきちんと理解してくれて、ほぼ条件通りの素敵な住宅を紹介して頂きました。不明点にも明確に答えて下さり、安心して相談する事が出来ました。
気になった:特に無し （ぽ。さん 30代・男性）2018年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しい限りでございます。今後もお客様が安心、安全に過ごせる様サポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
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