内訳(接客評価コメント28件)
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(13件)
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- ★★★★
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(9件)
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- ★★★
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(6件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:話し方も含めて丁寧に対応していただきました。
気になった:たまに質問に対しして分からない事などあった。 (sさん 20代・男性)2022年04月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中より弊社永大ハウス工業を選んで頂きご購入いただきまして誠にありがとうございます。お客様にわかりやすい説明を店舗社員一同再度心掛けて努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:接し方が丁寧でした。
気になった:物件周りのとき雪の影響があり待ち合わせ時間に遅れてきた。 (shigetakaさん 60代・男性)2022年03月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者より弊社永大ハウス工業を選んで頂きご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点を店舗社員全員が今後しっかりと改善させて頂きたいと思いますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:様々な物件を紹介頂き、優先順位を明確化するのに役立ちました。昼夜問わず問い合わせにご対応頂き、不安をすぐに解消することができました。
気になった:ご担当者さんの落ち度ではないかもしれませんが、引き渡しまでの流れを100??理解できないまま進んでしまいました。 (Yさん 20代・男性)2022年02月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者より弊社永大ハウス工業を選んで頂きご購入いただきまして誠にありがとうございました。お客様に取ってわかりやすく安心頂けるような説明を店舗社員一同心掛けてまいりますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:はきはきとした話し方で、こちらから話しやすい雰囲気で分からない事や疑問に思ったことなども迅速かつ、しっかりとした回答をしていただき、とても相談しやすかったです。こちらが迷惑をかけてしまった時もなんとか取り引きができるように尽力いただきありがとうございました。あとは、少しですが共通の話題もあり楽しく物件探し(リフォームの相談)ができました。
気になった:しいてあげるなら、店舗入口の体温測定装置?がいつも反応しなかった事くらいです。(別に問題ではないです。) (もちもちさん 30代・女性)2022年02月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中より弊社永大ハウス工業を選んで頂きご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも迅速丁寧な対応を店舗社員一同心掛け一層の努力をしてまいりたいと思います。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧でした。電話でのやりとり他、メールなどでもフォローしていただき、やり取りがしやすかったです。
気になった:なし (ゆうこさん 40代・女性)2022年02月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中より弊社永大ハウス工業を選んで頂きご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にとって相談しやすい店舗でありつづけられるよう店舗社員一同努めてまいりますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切に色々教えてくださり、夫も購入にふみきれました。本当に感謝しています。
気になった:特にありません (わこママさん 30代・女性)2022年01月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中より弊社永大ハウス工業を選んで頂きご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも親切丁寧な対応を心掛け店舗社員一同努めてまいりますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産業界で働く前は自分と同じ建築業界で働いていたという話を聞いて、色々と共感する部分もあったのでとても話やすく、色々親身になって話を聞いていただき、とても良い対応をしていただきました。
気になった:特にないです。 (クロス屋さん 30代・男性)2022年01月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中より弊社永大ハウス工業を選んで頂きご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様が気軽に相談しやすい会社であり続けられるよう店舗社員一同精一杯努力してまいります。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達に合った物件を親身に探してくださりました。購入の際の資金やローンやの説明も丁寧にして下さいました。とても感謝しています。
気になった:特にありません。 (ろろさん 30代・女性)2021年12月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中より弊社永大ハウス工業を選んで頂き誠にありがとうございました。今後も親切丁寧な接客を心掛け店舗社員一同努めてまいりますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:休日も予定を調整して対応して頂き、迅速に契約まで辿り着くことができました。
気になった:必要書類についての依頼が直前であり、もう少し余裕をもって伝えて欲しかったです。 (SIさん 30代・男性)2021年11月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中より弊社永大ハウス工業を選んで頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお家購入のお役にたてていましたら幸いでございます。ご指摘頂きました事を早急に改善させて頂きまして今後も店舗社員一同誠心誠意努めてまいりますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いは丁寧でしたし、子供にも優しくしてくださりました。デメリットの部分もしっかり教えてくださったので、こちらも本音で話しやすかったです。あと対応が早くてすぐに物件を見学に行くことが出来、思ったより早く納得できる物件が見つかったので嬉しかったです。
気になった:特に無いです。 (チョコさん 30代・女性)2021年11月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中より弊社永大ハウス工業を選んで頂きまして誠にありがとうございます。今後もどこよりも素早いご対応ができるように店舗社員一同努めてまいりたいと思いますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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