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(株)永大ハウス工業木町店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市青葉区木町4-8 地図を見る
交通 仙台市地下鉄南北線/北四番丁 歩18分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-2910
無料

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内訳(接客評価コメント25件)

  • ★★★★★
    (14件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入以外の事まで親身にアドバイス頂き助かりました。
    気になった:電話に出れない時も早急にかけ直して頂きよかったです。 (40代・男性)

    2020年04月回答
  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:気さくに丁寧に案内してくださいました。感謝しています。
    気になった:無いです (ましゅしゅさん 50代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ましゅましゅ様
    この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
    ご満足を頂けて何よりでございます。
    これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧で低姿勢でした。
    気になった:社内への業務内容打ち合わせを行なっているのかわからない行動がある。 (リョウくんさん 60代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    リョウくん様
    この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
    関係業者との連携の不備があったようで申し訳ございませんでした。
    今後共、何かあればよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:不動産に対して素人な私でしたが、色々な相談に対して柔軟に対応していただきました。沢山の物件を内覧することで、不動産スキルをアップ出来たのは担当スタッフのおかげです。短期間でありましたが、気に入った物件が購入出来て感謝しております。ありがとうございました。
    気になった:登記費用に乖離があったことです。 (まっちゃんさん 50代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    まっちゃん様 
    この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
    登記費用の件は申し訳ございませんでした。今一度社員一同に改善を周知致します。
    物件もご満足いただけて本当に良かったと思います。
    今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:行動の敏速さ。誠意ある対応。
    気になった:特になし (かつさん 50代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    かつ様 この度はご成約を頂きありがとうございました。
    今後も誠意ある対応をさせて頂きますので、何かあればお気軽にご相談ください。
    今後とも引き続きよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった。
    気になった:特になし (さらさん 60代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    さら様 この度は弊社でお家をご購入頂きありがとうございます。また、アンケートのご回答誠にありがとうございます。これからもお客様目線でお客様の様々なご要望にお応えしていければと思います。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:落ち着いた雰囲気で安心して相談ができました。質問等がある場合も電話やショートメールで素早い対応をしていただき、スムーズに購入できました。
    気になった:特になし。 (ハヤシさん 20代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ハヤシ様、この度はご成約おめでとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。
    色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、ご提案が出来たと思っております。
    不動産購入の疑問や不安など些細なことでも、お気軽にスタッフにお尋ね下さい。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:いつも機嫌良く何時でも質問に答えてくださり安心感がありました。長くお付き合いしていきたい営業スタッフです。
    気になった:最初に同行した新人営業スタッフがやることがなくてウロウロしていたのが気になりました。 (渡米さん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    渡米様
    この度は数多くある不動産業者の中より弊社永大ハウス工業を選んで頂きご成約頂まして誠にありがとうございました。渡米様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。新人営業の同行の行動につきましては指導が行き届いておらず大変失礼いたしました。新人の教育に力を入れて参ります。誠心誠意努めてまいりたいと思いますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 1.4
    • (  理解力1.0  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:頑張ってました。以後頑張るように。
    気になった:説明がわかりづらい時があった (りんなさん 20代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    りんな様
    この度はご成約おめでとうございます。またコメントをいただきありがとうございます。りんな様に伝わる頑張りはあったようですが、大切な財産を購入する部分では、不安要素でもあったかと思います。失礼がありましたことお詫び申し上げます。より一層接客のスキルを上げるために精進してまいります。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:先回りして、提案とかをしてくれる、気遣いがある対応をしてくれた!!
    気になった:少し、早口で、おっちょこちょいだった!! (タカさん 40代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    タカ様
    この度は、ご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
    より良い提案が出来て何よりでございました。
    今後も何か不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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