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情報の見方

下河原通3(大石駅) 4680万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

情報提供日:2020/8/3

次回更新日:情報提供より8日以内

4680万円

兵庫県神戸市灘区

阪神本線「大石」歩8分

朝日住宅(株)神戸店

TEL:0800-603-0566 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント186件)

  • ★★★★★
    (107件)
  • ★★★★
    (58件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (4件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何度も沢山の物件を見させていただきました。希望価格内で提案していただきよかったです!
    気になった:、 (うたさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    うた 様

    この度は弊社にご来店いただきまして有難うございます。
    有難いお言葉を頂戴いたしまして、本当に有難うございました。
    引き続き同じお言葉をお客様から頂戴できるように努力してまいります。
    お近くにお越しの際はいつでもご来店下さい。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望に出来る限り応えていただき、検討が進展しました。言葉遣いや対応がとても丁寧で安心できました。将来また不動産の案件があればまた担当していただきたく思いました。
    気になった:連絡するという約束だったのにこちらからしないと連絡がなかったのはとても残念でした。 (40代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
    お客様から「良かった」とご意見をいただきまして感謝しております。
    当社の担当の連絡が不十分な所がございまして、申し訳ありませんでした。
    貴重なお言葉として、今後改善を図り、また同じことがないようにいたします。
    お近くにお越しの際はいつでもご来店下さい。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:急な見学にもかかわらず、すぐに対応していただきました。その後の購入に至るまで細かく連絡いただき何もわからない私にとっては本当に助かりました。
    気になった:気になったことはひとつもなく、見学から購入まで本当に丁寧に対応していただき感謝しています。 (ゆみりんさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    ゆみりん 様

    この度は弊社をご利用いただきまして有難うございます。
    ありがたいお言葉を頂戴しまして、本当に有難うございます。
    同じお言葉を頂戴できるお客様を、今後も増やしていきたいと思います。
    会社全体で同じ事ができるスタッフを今後も広げていきますので、ご期待下さい。
    お住まいになられてから、ご不明な点やご質問などございましたら、いつでもご連絡下さい。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくださり丁寧にな説明で対応してくださいました。満足しています。
    気になった:とくに気になったことはないです。 (みりあさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    みりあ 様

    この度は弊社をご利用いただきまして有難うございます。
    ありがたいお言葉を頂戴しまして、本当に有難うございます。
    同じお言葉を頂戴できるお客様を、今後も増やしていきたいと思います。
    会社全体で同じ事ができるスタッフを今後も広げていきますので、ご期待下さい。
    お住まいになられてから、ご不明な点やご質問などございましたら、いつでもご連絡下さい。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 3.4
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:対応良かったです。
    気になった:特にないです。 (ニンニンさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    ニンニン 様

    この度はたくさんの不動産会社の中から、朝日住宅株式会社にてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
    また、接客評価アンケートへコメントを頂きまして誠にありがとうございます。

    一生に何度とない高価なお買い物をしていただく中で、ご希望条件に合う不動産を喜んでご購入いただくお手伝いができうれしく思います。
    少しでもたくさんのお客様にご満足いただき、朝日住宅株式会社で良かったと言っていただけるよう品質・サービス・価値の向上に努めて参ります。
    末永くご愛好いただければ幸いでございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とにかく丁寧に、どんな質問もすぐ調べて翌日には回答してくださいます。ローンをどの銀行にするかなど何度も何度も計算して、その都度計算結果の資料をくださり、本当に安心して購入することができました。他の不動産屋さんにも行ったのですが、見る物件を3件まで絞ってくださいと言われ、中々絞れずにオロオロしてしまい、不動産屋さんは少し怖い印象があったのですが、今回の営業スタッフの方はピックアップしたやつ全部行きましょう!と言ってくださり本当に心残りなく購入に踏み切れました。
    気になった:丁寧すぎるが故か、お話が少し長いです。時間に余裕を持って行ってください。しかし、長年の知識や経験値からお話が長くなっているだけで、ダメな事ではありません。右も左も何も分からない私達にとってはとても良かったです。取りこぼしないように教えてくれますので、オススメです。 (トムさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    トム 様

    この度はたくさんの不動産会社の中から、朝日住宅株式会社にてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
    また、アンケート及び評価コメントもいただきまして、誠にありがとうございます。

    アンケート・コメントの中で、「とにかく丁寧に、どんな質問もすぐ調べて翌日には回答してくださいます。ローンをどの銀行にするかなど何度も何度も計算して、その都度計算結果の資料をくださり、本当に安心して購入することができました。」というお言葉を頂けた事が本当に嬉しく思います。

    一生に何度とない住宅(不動産)のご購入の中で、ご契約からお引渡しまで色々な処理やお手数をお掛けする部分もございます。
    お客様にご理解いただけるように、そして常に解りやすくお時間をかけない用にするためにはどうすればいいかを考え今後も取り組んでまいります。
    今後も不動産におきまして何かございましたら朝日住宅株式会社を一番に思い出して頂ければと思います。
    また、当社のお近くにお越しの際にはお気軽に足をお運びいただき、担当させていただいた営業スタッフへ声をかけていただければと思います。
    今後とも何卒よろしくお願い致します。

  • 2.2
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力1.3  )
    参考になった!

    良かった:ハウスメーカーさんや建物の知識が豊富で、物件見学の際に、様々なことを説明してくださり、検討しやすかった。
    気になった:物件見学の際、待ち合わせ時間が過ぎても来ないことがあり、待ち合わせ場所を間違えていた。また、手続きに必要な書類を伝え忘れており、慌ただしく準備をすることになった。物件を決めるのに、急かされる感じがした。 (すももさん 20代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    すもも 様

    この度は弊社をご利用いただきまして、有難うございます。
    当社のスタッフがお客様への段取りが悪く、お客様のお気持ちにお応えする事が出来ずに本当に申し訳ありませんでした。
    貴重なお言葉として、今後改善を図りまして同じことがないようにします。
    お住まいになられてから、ご不明な点やご質問などございましたらいつでもご連絡下さい。
    しっかりとしたご対応をさせていただきます。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富でいろいろと物件の良いところ、悪いところを細かく教えて頂けた。また、たくさんの物件を紹介して頂けた。
    気になった:契約時に必要な書類など事前に連絡頂いたが、足りない書類などがあった。ただ、足りない書類などは営業スタッフの方が、足を運んで取りにいいって頂けたので、影響はなかったです。 (masaさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    masa 様

    この度は弊社をご利用いただきまして有難うございました。
    お客様の「良かった」をお聞きできる事が、当社も本当にうれしいです。
    まだまだ、至らなかった点などはおありだと思いますが、今後も努力してまいります。
    お住まいになられてから、ご不明な点やご質問などございましたらいつでもご連絡下さい。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が素晴らしいと思いました電話にもすぐ出て、質問には即答していただきました分からないことがあればいつでも連絡くださいと言っていただいてとても安心感がありました決済やローンの契約の際、事前に用意する書類や持ち物などもメールで細かく教えていただきました家を買うことに関して知らない事が多く不安な所もあったのですが担当の方の噛み砕いた説明のお陰でちゃんと理解することができましたありがとうございました
    気になった:特に無し (つよしさん 20代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    つよし 様

    この度はたくさんの不動産会社の中から、朝日住宅株式会社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
    また、アンケート及び評価コメントもいただきまして、誠にありがとうございます。

    アンケート・コメントの中で、「対応が素晴らしいと思いました。電話にもすぐ出て、質問には即答していただきました。分からないことがあればいつでも連絡くださいと言っていただいてとても安心感がありました。決済やローンの契約の際、事前に用意する書類や持ち物などもメールで細かく教えていただきました。家を買うことに関して知らない事が多く不安な所もあったのですが担当の方の噛み砕いた説明のお陰でちゃんと理解することができました。ありがとうございました。」というお言葉を頂けた事が本当に嬉しく思います。

    一生に何度とない住宅(不動産)のご購入の中で、ご契約からお引渡しまで色々な処理やお手数をお掛けする部分もございます。
    お客様にご理解いただけるように、そして常に解りやすくお時間をかけない用にするためにはどうすればいいかを考え今後も取り組んでまいります。
    今後も不動産におきまして何かございましたら朝日住宅株式会社を一番に思い出して頂ければと思います。
    また、当社のお近くにお越しの際にはお気軽に足をお運びいただき、担当させていただいた営業スタッフへ声をかけていただければと思います。
    今後とも何卒よろしくお願い致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:迅速、丁寧にご対応頂いた。こまかな要望についても前向きに返答、動いて頂けていたように思う。
    気になった:決済日が変更となり、1週ずれ込んだこと。 (TTさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    TT 様

    この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
    お客様から「良かった」とご意見をいただきまして感謝しております。
    担当の段取りが悪かった点につきましては、反省及び改善が必要だと思います。
    経験の慣れから生じたものと思われます。ご意見本当に感謝しております。
    改善を行いまして、しっかりとお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けて参ります。
    お近くにお越しの際はいつでもご来店下さい。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0566  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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