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情報の見方

己斐大迫2(広電西広島駅) 2500万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 即入居可

情報提供日:2019/10/17

次回更新日:情報提供より8日以内

2500万円

広島県広島市西区

広島電鉄宮島線「広電西広島」歩37分

トータテ住宅販売(株)本店営業部

TEL:0800-603-1499 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント29件)

  • ★★★★★
    (16件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:気さくに接してもらって安心して相談ができました。
    気になった:外構工事や物件の決済が、引っ越しギリギリになってしまったのでもう少しうまくスケジュールを調整してほしかった。 (トマトさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    トマト 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。スタッフの気さくな接客姿勢を評価いただきありがとうございます、ただ肝心な引越しにかかわる外構工事のスケジュール調整でご迷惑をおかけしました事大変申し訳ございません。各業者さんとの連絡を密にし段取りよく進められるよう取り組んでまいります。
    ご家族皆様の笑顔あふれる素敵な新生活を送れますことを祈念しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分からないことでも細かく丁寧に説明していただきました。逐一連絡してくださり抜けなく準備がスムーズに進行できました。
    気になった:特になし (たたたたたたさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    たたたたたた 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。不動産のご購入にあたりわからないことが多くあるかと思いますが、スタッフのご説明と早い連絡をすることで良好なコミュニケーションが取れましたこと、弊社でも大変うれしく思います。これからもわかりやすい説明とスムーズなお取引ができますよう社員一同取り組んでまいります。
    ご家族が末永くお幸せに生活していただけますことを祈念しております。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:欲しかった我が家形にしてくれました。
    気になった:設計、営業、建築の連携が十分でないところ。 (ぽんたさん 50代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    ぽんた 様へ

    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。ご希望を形にしていく作業は大変な労力を伴うものかと思いますが、ご要望にお応えできたとのこで大変うれしく思います。また各部門との連携が不足していたこのご指摘をいただきありがとうございます、ご迷惑をおかけすることがないよう今後の課題として改善してまいります。
    皆様がご健康で楽しい新生活を送れますよう祈念しております。

  • 3.4
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:私達の夢を理解して、実現してくれました。
    気になった:細かい要求が、なかなか伝わらなかった。 (オークレーさん 50代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    オークレー 様へ

    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。夢のマイホームのお手伝いが出来ましたこと、弊社でも大変うれしく思います。ただ細部にわたるご要望をスムーズにお伺いできなかったことにつきましては誠に申し訳ありませんでした。お客様のご要望を具体的に取りまとめわかりやすく形にして実現できるよう精進してまいります。
    皆様の新生活が楽しく明るい未来につながりますことを祈念しております。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一つ一つ段取りや運びや流れ、話し方や説明大変分かりやすく丁寧でした!不安なところから明確化され非常に良かったです!
    気になった:特にないです (タコタコマンさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    タコタコマン 様へ

    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。ご購入からお引き渡しまでのスケジュールは初めての体験でもありどの様な段取り・流れになるかはわかりにくいものです。今回ご担当させていただきました営業のご説明がわかりやすく、不安に感じておられることから解決できましたこと。弊社としましても大変うれしく思います。ご入居されてからも気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
    皆様が新居で末永くお幸せに暮らしていけますことを祈念しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望にすぐ対応してくださり、契約時の説明もすごくわかりやすかった。言葉遣いや態度などもとても良かった。これからも引き続きよろしくおねがいいたします!
    気になった:特にないです! (よいこさん 20代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    よいこ 様へ

    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。お客様にとってかけがえのない素敵な住まい、財産をご紹介するにあたり。弊社ではできる限りご要望を多くいただき最大限ご希望に添えますようご紹介、ご説明ができるよう取り組んでおります。もちろん親切な対応を添えて。そのうえで今回の住まいにご満足していただきました事大変うれしく思います。ご入居されてからも住宅に関することや火災保険なども含めまして気になりることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
    皆様が明るく楽しい新生活を送っていただけますことを祈念しております。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不動産の知識がない私たちにもとても分かりやすく説明してくださいました。また子ども連れでの来店でしたので、早めに説明してくださるなど親切に対応していただきました。とても信頼出来る方から家を購入出来良かったです。
    気になった:特にありません。 (RAMさん 30代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    RAM 様へ

    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。不動産に関することは普段知らないことが多くあり戸惑うことがあるものですが、担当させていただいた営業と良いコミュニケーションがとれてご説明がうまく伝わり、無事にお取引が行きました事は大変うれしく思います。今後ご入居されてからも気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
    皆様がお幸せで末永く笑顔で暮らせますことを祈念しております。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で誠実な対応でした。適切なサポートがあったため購入まで行くことが出来ました。
    気になった:特にありません (りりぃさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    りりぃ 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。丁寧な接客をすることができ、お引き渡しまでスムーズに行えましたことにつき、弊社でも大変喜ばしく思います。住宅につきましては物件のことはもちろんそれに付随する住宅ローンや段取りなど初めてのことばかりで大変であったここと思います。今後とも少しでもご負担を減らしていけますよう取り組んでまいります。今後とも気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
    皆様の明るく楽しい新生活を祈念しております。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってくれました。
    気になった:特に無し (ケーキ君さん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    ケーキ君 様へ

    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。ご相談を親身になりお受けするにあたりまして、弊社ではお客様のご要望やご希望をたくさんお伺いし可能な限りご希望に添えますよう顧客カルテを作成し取り組んでおります。すこしでもお力になれましたら弊社としても喜ばしい限りです。今後とも気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
    ご家族の皆様の明るい未来と幸せを祈念しております。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い接客態度良かったです。
    気になった:初めてのことしかないので、見通しが持ってるような視覚的なものがあるとよいと思います。自宅でも手続きができたようですが、自宅にきていただきたくない場合、仕事を休み、手続きのために打合せに向かわなければならないので予定をざっとでいいので知りたかったです。 (あさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    あ 様へ

    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。丁寧な接客に評価をいただき誠にありがとうございます。お引き渡しまでのスケジュールが分かりにくかったとの事で誠に申し訳ございません。カレンダーなどを活用しお引き渡しまでの段取りをわかりやすくなるよう改善してましります。今後とも気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
    皆様が楽しい新生活を迎えられ末永く幸せでありますよう祈念しております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-1499  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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