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情報の見方

己斐中3(西広島駅) 1180万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

情報提供日:2019/7/15

次回更新日:情報提供より8日以内

1180万円

広島県広島市西区

JR山陽本線「西広島」歩21分

トータテ住宅販売(株)本店営業部

TEL:0800-603-1499 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント8件)

  • ★★★★★
    (4件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客丁寧でした。
    気になった:特にありません。 (shinuchiさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    shinuchi さまへ

    弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    住宅をご購入いただく際は、初めてのことが多く不安に感じることなどもあろうかと思いますが、これからも親切で丁寧な接客を行いスムーズにお引き渡しできるよう取り組んでまいります。
    また、ご入居されてからも気になる事などありましたら、お気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この度はお世話になりました。ご丁寧な対応により念願のマイホームを購入する事ができました。本当にありがとうございました
    気になった:特になし (かずさん 40代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    かず さまへ

    この度は、弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    今後とも、お客様のご希望によりマッチした物件をご紹介し、満足していただける住宅をご提供できるよう社員一同取り組んでまいります。
    これからも何か気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いも丁寧で、案内もスムーズに行ってくれて、しつこくない対応がとても良かった。沢山の物件情報が載っている中から問い合わせをした物件の特徴をとらえて説明してくれていた。
    気になった:なし (ひーちゃんさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ひーちゃん様へ
    この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
    今後とも適切な対応とお客様のご希望に添える物件のご紹介やご案内を行い、満足していただけるよう研鑽してまいります。
    ご入居後もお役に立てることがございましたら何なりとご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧な対応で大変気持ちよくお取引させて頂きまして大変感謝しております。一目惚れのどうしても欲しい物件が購入出来て大変満足しています。また、同時に売却物件も早期締結出来た事は想定外で、担当者様の力量の高さを実感しました。担当者様とお取引出来た事は大変ラッキーと感じております。ありがとうございました。
    気になった:全くありません。 (コニーさん 50代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    コニー様へ
    この度は弊社よりご購入いただきありがとうございます。
    ご満足していただき弊社としても喜ばしい限りです。お買い換えの手続きや実際の契約からお引き渡しをスムーズに行えたことはコニー様のご協力なくてはなしえず大変感謝しております。お気に入りの住宅に末永く快適にお過ごしくださるよう、何かございましたらお気軽にご相談ください。

  • 3.8
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:ローンの事に詳しく審査が合格した。
    気になった:家の間取りが既に決められていたのが残念でした。 (たにさんさん 40代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    弊社営業は、全員が住宅ローンのプロフェッショナルです。
    お客様に喜んでいただけるよう、最善のご提案を致します。
    家の間取り変更等に関しては、タイミングが非常に重要となります。
    なるべくお客様のご要望が取り込めるよう、各営業、今後もお客様目線で対応させていただきます。

  • 4.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:優しく丁寧に素早い対応をして頂き感謝しています。
    気になった:建築のお話が営業スタッフさんとは出来ず不安があった。 (スガさんさん 40代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    常に迅速な対応を心掛けております。
    今後も何かございましたら、すぐに対応致します。
    建築担当者との打ち合わせ時、不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    その場に同席するなど、今以上にお客様に寄り添っていけるよう努めます。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:色んなわがままを聞いてくださいました。
    気になった:特になし (まるさん 40代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ご成約いただきまして誠にありがとうございます。

    希望に沿ったご提案ができ、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    人生の中で一番大きな買い物で、不安になってことも多くあったかと思います。
    弊社では、お客様のご希望に少しでも近づけれるよう心がけてご対応しております。

    またこれから始まるマイホームでの生活の中でお困りごとが出てくると思います。
    どうぞお気軽にご相談していただければと思います。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきますので、
    宜しくお願い致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:難しい言葉なども、素人に分かりやすく説明して頂いたので理解しやすかったです。メールや電話などの対応も早かったので助かりました。
    気になった:特にありません。 (はるさん 30代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度はトータテ住宅販売をご利用いただきましてありがとうございました。
    またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
    お家の購入は人生の中でも大きな買い物だと思います。
    弊社ではお客様の不安に一つ一つ寄り添い少しでもご希望・ご質問に等にお答え出来るよう、親しみやすい雰囲気を心掛けております。
    また、これから始まる新しい生活の中でお困りのことがありましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-1499  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

AH6790(110083)

91818510

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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