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情報の見方

長束西2丁目 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

情報提供日:2019/5/25

次回更新日:情報提供より8日以内

4480万円

広島県広島市安佐南区

広島交通「第一祇園ヶ丘バス停」歩3分

木住不動産(株)

TEL:0800-603-3620 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント73件)

  • ★★★★★
    (39件)
  • ★★★★
    (21件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:時間的都合もこちらに合わせていただき、スムーズに打ち合わせ、内見などができた
    気になった:特にはありません (ルーキーさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきありがとうございます。

    お客様にもお仕事やご都合等がございます。
    そのため、弊社ではできる限りお客様の希望に沿ったご予定、連絡等を取らせていただいております

    これからはじまる新しい生活の中でお困りのこと等ありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:感じがよく、話しやすかった。
    気になった:特になし (30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答


    ご来店いただきありがとうございます。
    この度はお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

    弊社ではお客様に気持ち良くご来店いただき、ご相談いただけるためにも
    第一印象となる身だしなみや丁寧な言葉使いの徹底に力をいれております。

    これからもご希望の物件が見つかるよう、精一杯サポートさせていただきます。
    気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:子供達にもとても優しくしていただき、内見しやすかったです。
    気になった:特にありません。 (さっちんアタックさん 40代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただき誠にありがとうございます。

    弊社では子供好きのスタッフが多く在籍しております。
    また、社内にはDVDプレイヤー、おもちゃ、ジュース等を用意し、お子様にもご満足いただけるよう努めております。

    これからはじまる新しい生活の中でお困りのこと等ありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に答えてくれて、わざわざ、物件まで足を運んでくれたりとても良かっです。
    気になった:特にありません。 (ヤッホーさん 20代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ご成約いただきありがとうございます。

    弊社ではお客様にわかりやすく丁寧に説明させていただくことはもちろんですが
    その上で、専門用語などのわかりにくい言葉はなるべく使わないような接客を心がけております。

    また物件の情報は実際に目で見た上で、プロの目線でのアドバイスをさせていただいております。
    この度はお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。

    これからはじまる新しい生活の中でお困りのこと等ありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

  • 4.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を言いやすい環境と雰囲気があった。私達の状況をしっかりと理解してくれていた。
    気になった:たまーに、前に言った要望をわすれていることがあったので、メモ等してほしかった。こちらもしっかり伝えるべきだった。 (間取り大変さん 20代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ご成約いただきありがとうございます。

    お家の購入の際は、わからないことばかりで何から質問すればいいのかと戸惑うお客様もいらっしゃいます。
    そのため、弊社ではお客様の話しやすい雰囲気づくりには大変力を入れております。

    また、この度は「前に言った要望をわすれていることがあった」と貴重なご意見ありがとうございます。
    お気持に背かないよう、会議の方で共有し今後の改善に励みたいと思います。

    これからはじまる新しい生活の中でお困りのこと等ありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:希望に沿って色々と物件を探していただけました。
    気になった:特にありません。 (ミユさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ご成約いただきありがとうございます。

    弊社ではお客様のご希望をしっかりと伺うのはもちろんですが
    その上で、長年の経験を生かしたプロの目線で [お客様にあったアドバイス] をさせていただいております

    これからはじまる新しい生活の中でお困りのこと等ありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい
    気になった:なし (むーさん 20代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ご成約いただきありがとうございます。

    お客様にぴったりの物件をご提案させていただくためには
    まずはお客様ご希望をしっかりと共有する必要があります。
    そのため、弊社ではお客様とのコミュニケーションをとても大切にしております。

    この度は「話しやすい」と言うお言葉を頂き大変うれしく思います。
    これからはじまる新しい生活の中でお困りのこと等ありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:購入側の立場になって親身に話を進めていただきました。
    気になった:打ち合わせの場所と事務所が近いため打ち合わせ中に事務所内の声が気になった。 (ごんたさん 20代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ご成約いただきありがとうございます。

    弊社では経験豊かなスタッフが多く、物件・環境・ローン相談などお客様目線でわかり易くアドバイスさせていただいております。

    また、この度ご指摘いただきました「事務所の声が気になった」とのことですが営業会議で共有し、しっかりと改善にむけて務めさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    これからはじまる新しい生活の中でお困りのこと等ありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:気になる点にも早急に回答してくださったり、他の業者の方に連絡をすぐ入れて下さって解決が早かったです。
    気になった:特になし (きのこさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ご成約いただきありがとうございます。

    物件は1つしかございません。
    ご購入を検討されたお客様に「他のお客様でご契約が決まりました」と残念なお気持ちにさせないよう
    スピーディーかつ丁寧な対応を心がけております。

    この度はお褒めの言葉いただき、スタッフ一同ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
    これからはじまる新しい生活の中でお困りのこと等ありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:なかなか希望に合う物件が見つからず、もう難しいかもと思っていましたが、私達にピッタリの物件を紹介して頂きました!ローンなど初めてて不安な事だらけでしたが、毎回分かりやすく説明して頂き、とても安心できました。
    気になった:特にありません。 (らららさん 40代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    ご成約いただきありがとうございます。

    物件探しの際は、悩ましいことがたくさんあると思います。
    お客様のご希望・不安をきちんとくみとり、しっかりとサポートできるよう精神しております。
    その上で、専門用語等はなるべく使わずわかりやすい説明を心がけております。

    この度はお褒めいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
    これからはじまる新しい生活の中でお困りのこと等ありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-3620  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
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  • ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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