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情報の見方

亀崎1 4580万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 即入居可

情報提供日:2019/5/20

次回更新日:情報提供より8日以内

4580万円

広島県広島市安佐北区

バス「地区センター」歩3分

(株)日東リバティ

内訳(接客評価コメント189件)

  • ★★★★★
    (101件)
  • ★★★★
    (64件)
  • ★★★
    (15件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても接しやすい雰囲気で、無知な私たちにいろいろと教えてくださったので、気になったことを気軽に質問をすることができました。
    気になった:とくにありません (snjさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    snj様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約して頂きありがとうございました。
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます。
    snj様のお力になる事ができ、大変嬉しく思っております。今後もお客様のお力になれるよう努めて参りたいと思います。
    入居後も不明な点などがありましたら、いつでもご相談下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心にひとつひとつの質問に対応して頂いた。物件購入まで、予想外に問題がありどうなるかと思いましたが、購入にこぎつけました。清潔感あり、誠実な対応に好感を持ちました。大変お世話になりました。
    気になった:特になし (アッシーさん 40代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    アッシー様
    この度は日東リバティでご成約して頂き誠にありがとうございました。
    アッシー様からお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っています。
    今後も清潔感を持ち、誠実な対応ができるように頑張ります。
    今後共日東リバティを宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても親身に話を聞いてくださり、信頼できると思い今回購入を決めました。他の不動産屋と違い、押し売り感が無かったのも好印象です。
    気になった:特にありません (うりぼうさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    うりぼう様
    この度は弊社でご成約して頂き誠にありがとうございました。
    うりぼう様のお力になれたこと、また温かいお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
    入居後もご不明な点などがあれば、お気軽にご相談ください。
    今後とも日東リバティを宜しくお願い致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:土地契約に関する難しい内容など、質問するとわかりやすく答えてくれた。
    気になった:特にない。 (匿名希望さん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    匿名希望様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂き誠にありがとうございます。
    匿名希望様のお力になることができ大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のお力になれるよう努めて参ります。
    入居後もわからないことがありましたらいつでもご相談ください。

  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:常に一生懸命対応してくださり、真面目で誠意を感じる担当者さんです。当初は、「家を買う」という大きな買い物をするにあたり、不安を抱いておりましたが、この担当者さんは、ごまかしや、適当な対応も無く、安心して取引をさせていただいております。
    気になった:一生懸命で、真面目で誠意のある方なのですが、進捗状況のご報告をもう少し密にいただきたかったなぁ、と感じました。建設を請け負う会社の方との情報共有も「されていないのかな?」と思うことも何度かありました。契約を結ぶ当日に、ご説明いただいてないことをお聞きする、という事があったのも、残念な事でした。ただ、気になった点はありますが、信頼はさせていただいておりますので、引き続き担当をお願いしたいと思っています。 (ナミさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ナミ様
    この度は日東リバティでご成約頂き誠にありがとうございました。
    人生において最も大きな買い物で信頼していただけたことは大変嬉しく思っております。
    建設会社との情報共有でナミ様を不安にしてしまった点は会社全体で見直し、今後はこのようなことがないように努めて参ります。
    これからも日東リバティを宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:詳しい情報を多く教えてくださった。
    気になった:特になし (ななさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    なな様
    この度は日東リバティにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ貴重な意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    お客様のお力になることができ大変嬉しく思います。
    これからも日東リバティをよろしくお願いします。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の要望や不明点をよく聞き、速やかに回答してくれた。
    気になった:打ち合わせ資料が古い情報(駐車場のナンバリング等)になっていたので、最新版管理を徹底頂ければと思います。 (くさんさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    くさん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約して頂き誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見ありがとうございます。くさん様からのご指摘を改善出来る様に社員一同努めて参りたいと思います。
    今後とも日東リバティを宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの伝えたい事を全て話さなくても、読み取り理解して、返事を下さったりするので、不安な事が少なくてすみます。
    気になった:なし (もんちゃんさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    もんちゃん様
    この度は日東リバティでご成約して頂き誠にありがとうございます。
    お客様のお力になる事ができ大変嬉しく思います。
    新居に入居後も不安等ございましたら、いつでもご相談下さい。
    今後とも日東リバティを宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心にお話を聞いていただけました。初めて聞くことや、分からないことばかりの私たちに分かりやすく説明をして下さいました。気になった点は気軽に相談させていただき、私たちにとってとても心強い担当の方です。
    気になった:特にありません (Kさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    K様
    この度は弊社でご成約して頂き誠にありがとうございました。
    住居をご購入されるのが初めての方が多いので不安も多いと思いますが、その中でお客様のお力になることができ大変嬉しく思います。
    今後も気になった点やわからないことがあればいつでも相談に乗りたいと思っておりますので、気兼ねなくご相談下さい。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 1.9
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力1.7  |  
    • 提案力1.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの無理なお願いにも柔軟な対応だった。
    気になった:担当者の清潔感がない。清潔感がないのはまだ許せたが、対応が適当。ミスをしても、きちんと謝れない。社会人として不信感を抱くような担当者だった。 (ブラックさん 20代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ブラック様
    この度は数ある不動産会社から当社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    清潔感について不信感を抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
    頂いたご指摘を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
    何卒宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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