内訳（接客評価コメント7件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:希望内容にそった提案をいくつもしていただき、とても参考になりました。
気になった:特にありません。 （Kouさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答Kou様
この度は数ある不動産会社からララハウスへお問い合わせいただき、ありがとうございます（＾＾）
Kou様にご納得いただける物件をご提案できなかった点では我々の力不足に御座います…申し訳ございません。
何か他にも気になる点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ネットでいろいろな不動産会社さんの物件をみて、ララハウスさんが一番情報が充実していたので問い合わせてみました！お店ではネットに載せていない物件をたくさん紹介してくださり、納得のいく物件を購入することが出来ました！何から何まで丁寧に教えてくださり、ありがとうございました！お店はカフェのような可愛らしいおしゃれな雰囲気でした♪
気になった:特になし （Inoさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答Ino様
この度はララハウスにお問い合わせいただき、ありがとうございました（＾＾）
ネットの情報ですといい情報よりもデメリットの内容のほうが、どうしても頭に残ってしまい、必要以上に不安になってしまうことがあります。
ネットで探すのは、自分でいつでもどこでも気軽に探せる便利さがありますが、やはり実際に見て触れて、プロである営業からいろいろな経験談を聞くのが
一番説得力があり、納得できると思います。
不動産会社に実際に問い合わせをするというのはとても勇気がいることですが、
その中でララハウスへお問い合わせいただいたこと、とても感謝しております！
また少しでもわからないことありましたら、いつでもご連絡くださいませ（＾＾） -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:暑い中、私が納得するまで、何ヶ所も内見に付き合ってくださり、それでも嫌な顔一つせず親身になって案内してくださいました。そのおかげで素敵な物件に出会うことができました！本当にありがとうございました！！
気になった:特にありません （emikoさん 50代・女性）2024年08月回答店舗からの回答emiko様
この度はおめでとうございます！
こちらこそお暑い中、いろいろとご相談いただくにあたって、何度も足を運んでくださりありがとうございました！
ご契約後にもemiko様よりたくさんの感謝のお言葉をいただき、我々のほうこそ感謝の気持ちでいっぱいです！
「ララハウスに相談してよかった！」というお言葉が我々にとって、大変うれしいお言葉であり、ホッとするお言葉でもありますｍ（＿ ＿）ｍ
数ある不動産会社の中で、ララハウスを選んでいただきありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ララハウスさんで購入しました！担当の営業さんはこちらから言わなくても、心配ごとや気になっていることを理解してくれてなんでもその場で解消してくれました（＾ω＾）事務さんも笑顔であたたかく迎えてくださり、エアコンが効きすぎていないか心配してくださったり、商談中も子どもが退屈していないか気にかけてくださり、すごく居心地がよかったです。引き続きよろしくお願いします♪
気になった:ありません （junさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答jun様
この度は数ある不動産の中からララハウスへお問合せいただきありがとうございました！
不動産会社は「問い合わせたら物件の購入押し付けられるのではないか」「営業の電話がたくさんかかってくるようにならないか」と
問い合わせ、来店するのも少ししり込みしてしまうようなイメージをもたれやすく、
ついネットで調べて自分の力で見つけようとされる方が多いです。
ただ、弊社は女性一人でも入りやすいアットホームな雰囲気の店舗と接客にこだわっています。
はじめての住まい探しは、何に対して不安な気持ちを抱いているのかもわからなくなるときもあります。
そんなお客様の気持ちを汲み取って、解消することもララハウスはプロ意識をもっております。
住まい探しに直接かかわることがない事務も気持ちは同じです。居心地のいい空間で少しでもリラックスしながらお話をしてもらえたらという想いで
接客しております。jun様にそのように言っていただけてとてもうれしく思っております！
ララハウスのスタッフも可愛いらしいお子様にたくさん癒されました＊またいつでもお店にお越しくださいませ（＾＾）
お待ちしております♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:おかげさまでとても気持ちよく、滞りなく購入できました！購入後も心配、不安ごとがないか、また細かい報告も逐一連絡をくれ、気にかけてくださいました。感謝しかありません。
気になった:全くありません （haruさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答haru様
haru様が素敵な住まいに出会えたこと
私たちがharu様に出会えたことに心から嬉しく思っております（＾＾）
自分の中で納得のいく答えを出すまでにたくさんの物件に足を運んで、たくさんの時間を悩んで考えてこられましたね。。。
大きな買い物だからこそたくさん迷い、決断に踏み込むのはとても勇気のいることです。
住まい探しは時間をかけるからいいというものでも、すぐに決断をするからいいということでもありません。
「ここに住みたい！」という住まいが見つかったとき、そのタイミングがその人にとっての決断に踏み込むべきタイミングです。
haru様のこれからの新生活、必ず素敵な思い出となっていくことに違いありません！
数ある不動産の中からララハウスを選んでいただき、本当にありがとうございました。
今後ともララハウスを宜しくお願い致します（＾＾） -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ネットの情報がまわりの不動産会社よりも充実していたので、相談しに行きました。家の購入に対しての様々な角度からの不安を丁寧に取り除いてくれました。また次回の相談のとき、よろしくお願いします！
気になった:特になし （hiroさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答hiro様
この度はララハウスへお問合せいただき、ありがとうございました！
ララハウスは接客だけでなく、ネットの内容もお客様目線で掲載するようにしています♪
「家探しは初めてだから何からはじめたらいいかわからない・・・」
「不動産会社ってなんだかかたいイメージでお店に行きにくいな・・・」
と不安を抱えていらっしゃる方の為に
少しでもララハウスの普段の様子を見てもらえたらと
スタッフ紹介は普段仕事をしている様子をスタッフ紹介の写真に使用しています！
また周辺施設情報も施設名と併せて営業時間を記載しております！
「仕事が終わってから、このスーパーに寄ってお家に帰るとこのくらいの時間」というのを
ぜひ参考にしていただければと思い、表記しております。
ただただいろいろな物件を紹介するだけでなく、いかに住み始めてからの生活がリアルにイメージできるか
内容も充実させて掲載するように心がけております。それがhiro様に伝わってうれしく思っております♪
また次回の来店時、お気をつけてお越しくださいませ（＾＾）お待ちしております☆彡 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々な事に親切に説明してくれて良く理解する事ができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （マルチヤン！さん 70代以上・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございました（＾＾）
お客様のお住まい探しに携われたこと、心から嬉しく思っております！
「お引き渡しまで」でなく、「お引き渡し後」もずっと弊社のお客様ですので、新生活始められてからでも
お住まいのことで何かわからないこと、困ったことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください☆彡
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