内訳（接客評価コメント38件）
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（24件）
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- ★★★★
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（12件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
HHさま
この度は当社でのご成約誠におめでとうございます。
今後もわからない事がありましたらすぐにご連絡下さい。
即解決致します！引き続き宜しくお願い致します！！ -
店舗からの回答
HHさま
この度は当社へのご来店誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
次回のご来店もお待ちしております♪ -
2.6参考になった！ 1
- （ 理解力2.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:熱意を持って案内いただいた。
気になった:中立と言いつつ話す内容は中立ではない。 （かえるさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答かえるさま
この度は当社へのご来店誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉の反面、中立的な立場でお話が出来ていないようでして大変申し訳ございませんでした。
社内でも共有し、改善させて頂きます。
引き続きサポートはさせていただきますので、なんでもお気軽にお声かけ下さい。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メリットとデメリットを詳しく話してくださった。また、違う観点からの価値観を話してくださり、見方が大きく変わった。とても参考になった。
気になった:なし （ななさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ななさま
この度は当社へのご来店誠にありがとうございました。
少しでも住宅探しの参考になれば幸いです！今後ともご不明点やご不安な点がございましたらなんでもご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧で親しみやすい対応をして頂き、わかりやすく説明してくれたので良かった。
気になった:特にありません。 （Ｓ．Ｙさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答Ｓ．Ｙ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
ご希望に合う住宅に出会うことは出来ましたでしょうか？
ご来店いただくお客様はまず何から探したら良いのか分からない！
という方が多いので、希望条件をプロ目線で整理できたらと思っております。
その為にもお客様のご希望、ライフプランをお伺いしながら一緒に探せるパートナーとなれるよう日々勉強しております。
他にも気になることなどございましたらまたいつでもお気軽にご来店ください。
はなまる株式会社を今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:なにもわからないままの私たちに、丁寧に説明してくださいました。
気になった:たまに最初からつくものつかないもののが二転三転の時がありました。 （ふわりさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答ふわり様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
また高評価大変うれしく思います。
多くの方が何から考えて良いのか、どう行動したら良いのか分からないと悩んでいらっしゃいます。
そんな時は経験豊富なスタッフがお客様のライフスタイル、将来へのビジョンに沿ってご提案させて頂きます。
ご指摘の点大変申し訳ございませんでした。
大きな買い物だからこそ不安点を少しでも減らせるよう今後とも努力して参ります。
他にも不明な点などありましたら何でも仰ってください。
今後ともはなまるハウス株式会社を宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で、質問したことに対して、ひとつひとつ分かりやすく説明してくださいました。話しやすくて、とてもよかったです。
気になった:特にないです。また次回もお願いします。 （ハムスターさん 40代・女性）2023年06月回答店舗からの回答ハムスター様
この度は弊社にご来店くださいまして誠にありがとうございます。
期待にお応えできるよう、全力でサポートさせていただきますのでなんでもお任せください！
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:いろんな物件の比較が出来て大変よかったです。資金計画の説明も分かりやすくよかったです。これからの物件探しのお手伝いもお願いしたいです。
気になった:ないです！遅い時間までありがとうございました。 （卯年さん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答卯年様
この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
卯年様の期待にお応えできるよう、全力でサポートさせていただきますのでなんでもお任せください！
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接客が丁寧でわかりやすかった。また初めての家探しでも不明な点をわかりやすく、一から教えてもらえた。一軒家以外に土地の提案もいただき、必要以上に有益な情報をいただけた。
気になった:特にないです。 （ちちおやんさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答ちちおやん様
この度はご成約誠にありがとうございます。
良い物件に出会えたことにスタッフ一同も嬉しく思います。今後とも永いお付き合いになりますが宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって話を聞いてくれて、私達の生活に合うようなプランを提案してもらった。
気になった:特にないです。 （ちゃむさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答ちゃむ様
この度はご成約誠にありがとうございます。
ちゃむ様に合う夢のマイホームが見つかり私たちも嬉しく思います。
今後とも永いお付き合いになりますが宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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