内訳(接客評価コメント74件)
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(37件)
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(7件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや話し方がとても丁寧でした。
気になった:特にありません。 (きょうかさん 20代・女性)2022年04月回答店舗からの回答きょうか様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
マイホームのご購入は大きな買い物だからこそ、お客様には最高のサービスで気持ちよくご成約いただきたいと考えております。
お客様にご満足いただける不動産を提供できるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きするよう心がけています。
そういった心がけに関してお褒めのコメントいただきましたこと、とても嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同お手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:コロナ禍で大変な中、お忙しかったと思いますが責任もって対応して下さって助かりました。ありがとうございました。
気になった:特になし (くうさん 40代・女性)2022年04月回答店舗からの回答くう様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、担当者含め店舗共々非常に嬉しく思っており、
今後の励みとさせていただきます。
これからもお悩みの点、ご不明な点等出てくると思いますが、ご遠慮なく担当者、または店舗従業員にお声掛けください。
店舗一丸となってご対応させていただきます。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧にご説明頂きました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (としちゃんさん 30代・男性)2022年03月回答店舗からの回答としちゃん様
この度はカスタマーサーベイにご回答いただき、誠にありがとうございました。
また、評価点数に関しましても高評価をいただき、担当、店舗共々非常に嬉しく思っております。
今後も様々なご提案をさせていただきますので、
としちゃん様がご納得された提案内容がございましたら、是非ともご検討くだされば幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ttww様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご対応させていただきましたスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
ヒアリングの際、私たちが最も大切にしていることは、お客様のライフスタイルを把握し、将来の住まいのイメージを共有することです。
お客様の後悔のないお家探しをお手伝いすることが弊社の使命でございます。
今後とも、何かお困りごとございましたら、弊社スタッフまでお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:たくさんお家探しのポイントを教えてもらい、最終的にとても気に入ったお家を見つけることができました。ありがとうございます!
気になった:ないです。 (まいまいさん 30代・女性)2022年03月回答店舗からの回答まいまい様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご対応させていただきましたスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りごとございましたら、弊社スタッフまでお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物腰が柔らかく、親身になって相談にのってくれました。ありがとうございました。
気になった:特になし。 (りんごちゃんさん 30代・女性)2022年03月回答店舗からの回答りんごちゃん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご対応させていただきましたスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りごとございましたら、弊社スタッフまでお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いや接客が丁寧でした。要望にもよく応えてくれました。
気になった:忙しそうで時間に遅れることもあった (yyyさん 20代・男性)2022年03月回答店舗からの回答yyy様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またアンケートのご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。
丁寧な対応と感じて頂けたこととても嬉しく思います。
ご指摘いただいた点を今後の課題とし、お客様が気持ちよくご利用して頂けるよう
更なるサービス向上のためスタッフ一同取組んでまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。 -
店舗からの回答
しん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご対応させていただきましたスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りごとございましたら、弊社スタッフまでお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:第一印象の笑顔がとても素敵で話しやすく困ったことがあればすぐ対応して頂けた。
気になった:特になし (sさん 20代・女性)2022年03月回答店舗からの回答s様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご対応させていただきましたスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りごとございましたら、弊社スタッフまでお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に対応してもらえて良かった。安い物件の購入で何度も内覧をお願いして申し訳なかったけど嫌な顔せず対応してもらえて相談しやすかった。
気になった:無いです (びえむさん 50代・男性)2022年03月回答店舗からの回答びえむ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。
普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、丁寧な説明や対応を心掛けております。
今後、何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
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