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情報の見方

青葉5(舞松原駅) 3680万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 即入居可

3680万円

福岡県福岡市東区

JR香椎線「舞松原」歩18分

情報提供日:
22/1/23
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)コムス

TEL:0120-092557 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント49件)

  • ★★★★★
    (42件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:難しい用語など使わないで、こちらが分かりやすい言葉で終始接客していました。また連絡を密にして、いつまでに何をするのか分かりやすく誘導して貰いました。
    気になった:特にありません (30代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ありがとうございます。不動産はわかりにくい用語やお客様からの疑問など多々ございます。スタッフは丁寧にわかりやすくご説明させていただいておりますので、ご心配なくお話を進めさせていただきます。お客様との連絡も細かくお打合せさせていただき、ご安心いただいております。今後とも当社スタッフにお任せいただき、ご入居後もしっかりアフタフォローを行って参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に説明してくださり私たちの立場になってお話してくださいました。最後まで優しく対応くださり感謝しております。
    気になった:特にありません。 (rioooooさん 40代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    riooooo様、ご成約ありがとうございます。スタッフがお客様目線でお気持ちを汲みながら丁寧に対応させていただいております。ご満足いただけます物件に出会えましたこと、当社スタッフがご縁がありご一緒できましたことに感謝申し上げます。これからも1つ1つわかりやすく対応してまりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。

  • 4.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらが仕事していることを考慮してくれ、代わりに書類を集めてくれた。ローン審査から決済までスムーズにいくよう、またうっかり忘れたりすることがないよう、密に連絡をとってれたのでとても助かった。時間や日時も守ってしっかり仕事をしてくれた。
    気になった:特にありません。 (花さん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    花様、物件をお気に入りいただき、ご成約ありがとうございます。皆様の仕事のご都合に合わせて、ご連絡や手続きがスムーズに進められる段取りをスタッフが行っております。キメ細かくご連絡やご報告を差し上げておりますので、次は「いつ」「どのようにすればよいか」をわかりやすくお知らせさせていただいております。ご検討からご成約に至るまでご不安な点などもありますのでスタッフへご相談いただけましたこと、感謝申し上げます。ご入居後もしっかりアフタフォローを行って参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:人気物件のため他にも内見希望者がおられたようですが、こちらの急な希望にも関わらず早急に内見日を調整下さり、お陰様で成約となりました。またローンや契約までの段取りについて、必要書類などLineで細かくご案内頂けたことで、引渡しまでスムーズに進めることができました。
    気になった:引渡しの細かい段取りについて、銀行の担当者様との連絡で、多少の手違いなどもあったようでした。 (ゆうこさん 50代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ゆうこ様、この度はご成約ありがとうございます。決済引渡で金融機関の段取りに手違いがあり、ご迷惑をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。ご希望に合う物件を迅速にご案内でき、お決めいただけましたに感謝申し上げます。リノベーションされた中古住宅をご希望のお客様がかなり増加傾向にあり、ご案内なども重複する場面も増えてきております。お申込みも重なることが多く、ご希望されても購入できないケースもございます。早めにご内覧いただき、ご検討いただけまして本当に良かったです。ご入居後もしっかりとアフターフォローを対応致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:真面目に考えて対応して頂きました。
    気になった:少し早合点されてこちらの意図を間違うことがあったが、一所懸命対応しようとしているのはわかった。 (福岡のテンさん 50代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    福岡のテン様、この度はご成約とスタッフへのアドバイスをいただき、ありがとうございます。スピード対応を意識する半面、お客様の意図の早読みにより、ご質問やご要望に少々沿わない面がありましたこと、お詫び申し上げます。お客様には真剣に、誠実に、丁寧に対応することを日々心掛け致しております。今後はご指摘のアドバイスを糧に対応して参ります。これからのご手続きやご入居後のアフターフォローもしっかり行って参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:何事も丁寧に対応していただき、購入までスムーズに進む事ができました。
    気になった:特にありません。 (きっちょむさん 40代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    きっちょむ様、ご成約ありがとございます。スタッフはお客様にわかりやすく、スピーディに対応させていただいております。丁寧な対応にご満足いただき、嬉しく思っております。ここから新しい生活がスタートされますので、スタッフ一同、しっかりご入居後のアフターフォローも行って参ります。末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:いろんな要望にも迅速に対応していただき、詳しくわかりやすく教えていただき、安心して購入することができました。
    気になった:特にありません。 (チョコさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    チョコ様、この度はご成約ありがとございます。物件を見学されてからご購入まで何度も現地に足を運んでお打合せさせていただき、感謝申し上げます。担当スタッフが皆様のご要望に迅速かつ明確に対応させていただき、ご満足いただけましたことを光栄に思います。ご安心してご購入できますよう、スタッフは日々細心の注意を払いながら、1つ1つ丁寧に対応させていただいております。ご入居後もしっかりアフターフォローを行って参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:親身になって私たちの想いを聞いてくださったり、担当の方が知識豊富なのでたくさん勉強になりました!素敵な物件に巡り会えて本当によかったです。
    気になった:特になし (麦茶さん 20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    麦茶様、ご成約ありがとうございます。担当スタッフがお客様のご意向に沿った物件をご紹介できましたことを嬉しく思っております。経験豊かなスタッフが複数物件を比較しながら、メリットやデメリットも第三者的な立場からアドバイスさせていただいております。最初はわからないことばかりかと思いますがスタッフがエスコート致しますので安心してご見学いただいて大丈夫です。新生活にふさわしい物件を見つかるまで何度でもご紹介させていただいております。お住まいになられてからもスタッフを頼りに何でもご相談いただきたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:気になった点などを連絡すると、すぐに反応して、回答してくださった所お願いしていた内覧とは別の部屋も、当日すぐに内覧の手配をしてくださった所
    気になった:特になし (るるさん 20代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    るる様、ご成約ありがとうございます。スタッフの迅速な対にご満足いただき、感謝申し上げます。当社はレスポンスも早く、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう、常日頃より準備しております。複数物件の同時内覧やご質問への対応などもスピーディです。ご入居後もご不安な点やご質問ございましたら、すぐに対応させていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:この度、営業スタッフさんにお世話になりました。審査に通るか不安が多くダメ元で、申し込みをしました。大丈夫大丈夫と背中を推していただき、何から何まで頼りっぱなしでした。営業スタッフさんとの出会いで、諦めてた分譲マンションを無事に購入出来て感謝です。本当にお世話になりました!
    気になった:特にありません。 (あさのっちさん 40代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    あさのっち様
    この度は当社スタッフにご相談いただき、ご購入おめでとうございます。当社スタッフがお世話になり、感謝申し上げます。住宅ローン審査でご不安があられたことと思いますが迅速にご協力いただき、諦めずにチャレンジいただいた成果ともいます。スタッフはローン経験も豊富で、お客様の属性に合った金融機関で、条件が良く審査が通過できるように、日々努力しております。不安や悩みなど、皆様に寄り添いながら、丁寧に手続きを進めさせていただいております。これからご入居されてからも今までと変わりなく、当社スタッフを頼りにしていただければ光栄です。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-092557

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