内訳（接客評価コメント32件）
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（21件）
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（9件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.2参考になった！
- （ 理解力3.7
- 整理力3.3
- 提案力2.7 ）
良かった:言葉が丁寧でした。また、当方が求めている条件に対して、寄り添って聞いてくださりました。
気になった:少し声が小さく感じ、何度か聞き返した覚えがあります。コロナ禍で厳しい部分だとは思いますがもう少しハキハキと話してくださると助かります。 （ちゃさん 20代・女性）2020年10月回答店舗からの回答ちゃ様
この度は弊社ご来店いただきまして誠にありがとうございました！
アンケートもご協力、ありがとうございます。
お話聞き取り辛く申し訳ございませんでした。
今後の改善に役立てさせていただきます。 -
店舗からの回答
ら様
この度は弊社ご来店いただき、誠にありがとうございました。
アクリル板もありまして、お声聞き取りづらかったでしょうか？
大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひご来店いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:連絡、受け答えが丁寧でとても好感が持てました。こちらからも質問しやすい環境を作っていただいて感謝しています。また分からないことがあったらこの営業スタッフさんに相談したいです。
気になった:なし （アサヒさん 20代・女性）2020年10月回答店舗からの回答アサヒ様
この度は弊社にてご契約、誠にありがとうございます！
アンケートのご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
担当スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。
今後もご不明な事がございましたらお気軽にご相談ください♪ -
店舗からの回答
けーい様
この度は弊社にてご契約、ありがとうございます。
行き届かない点があり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございます！
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんは正直で、自分達の立場になって、良い点悪い点を考えて親身に相談のってくれた。だから信用できた。
気になった:ありません （ショコラさん 40代・男性）2020年10月回答店舗からの回答ショコラ様
アンケートのご協力、ありがとうございます！
担当スタッフのご提案が、ご満足いただける内容だったようで
大変安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ほんとにこの営業スタッフさんは親身になって頂き、私達の予算、要望、親身に考えてくれたので、この営業スタッフさんに出会えたから、希望通りの家に出会えたと思いました。ほんとにありがとう！
気になった:全然ありません！ （ショコタさん 40代・女性）2020年10月回答店舗からの回答ショコタ様
アンケートのご協力ありがとうございます。
また、この度は弊社にてご契約、誠にありがとうございます！
担当スタッフがショコタ様のお家探しのお役に立てたようで、
大変嬉しく存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
セーヤ様
この度は弊社にてご契約くださり誠にありがとうございます。
また、アンケートのご協力もありがとうございます！
十分に内容をご理解の上、お手続き進めていただけたようで安心いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ニックネーム 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
アンケートもご協力いただきありがとうございます。
スタッフが丁寧にご対応できたようで、安心いたしました。
またご不明点などございましたら、お気軽にお越しくださいませ。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.7 ）
良かった:とても暑い中私達の質問に気持ちよく笑顔で説明してくださいました。色々ありがとうございました。またこれからも宜しくお願い致します。
気になった:とくにありません （ああちゃんさん 60代・女性）2020年09月回答店舗からの回答ああちゃん様
この度は弊社にてご購入のお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました！
こちらこそ、暑い中お打合せにお付き合い頂きありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:来店前の電話対応からとても丁寧で、安心して来店できました。店舗でも笑顔で分かりやすく説明していただき、こちらの気持ちも汲んで提案をしてくださいました。押し付ける感じの営業ではなく、ゆっくり考えてもらってご縁があれば嬉しいです、と言っていただき、信頼できると感じました。
気になった:気になるところは特になかったです。 （まころんさん 20代・女性）2020年09月回答店舗からの回答まころん様
アンケートのご協力ありがとうございます！
スタッフのご対応等、お褒め頂き大変嬉しく存じます。
今後も安心してご相談頂けるよう、より一層努めて参りますので、
ぜひまたお越しくださいませ♪
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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