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情報の見方

みずき4(梅郷駅) 2580万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

2580万円

千葉県野田市

東武野田線(川間~船橋)「梅郷」歩28分

情報提供日:
21/12/4
次回更新日:
情報提供より8日以内

センチュリー21(株)草加市民ハウジング

TEL:0800-603-1115 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント159件)

  • ★★★★★
    (111件)
  • ★★★★
    (35件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望条件にあった提案をいただいた
    気になった:なし (サカキンさん 50代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、貴重なお時間を割いて草加市民ハウジングへお越し下さり、誠にありがとうございました。
    サカキン様のご希望条件にあったご提案ができたとのこと、お役に立てて大変嬉しく光栄です!

    今後とも頂いたお言葉を励みとしつつ、サカキン様のご希望に沿った最良のご提案ができるように心掛けて参りますので、引き続き弊社をお住まい探しのパートナーとしてお役立て頂き、理想のマイホームを手に入れて頂ければ幸いです。

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:要望をよく聞いてくれて、説明も分かりやすくしてくれました。また、いつも対応が早く助かる点が多くありました。優しい笑顔で安心して相談も出来ました!
    気になった:特にありません。 (まーささん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    まーさ様、この度はご成約おめでとうございます!
    数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングをお選び下さり、誠にありがとうございました。

    マイホームという大きな夢の実現に向けたお手伝いをさせて頂くにあたり、住まいに関するどのような事でも安心してご相談頂ける雰囲気づくりを行う事は、私ども草加市民ハウジングの全スタッフにとって最も重要な課題の一つですので、今回まーさ様から「要望をよく聞いてくれて、説明も分かりやすくしてくれた」「いつも対応が早く助かる点が多くあった」「優しい笑顔で安心して相談も出来た」と数々のお褒めの言葉を頂戴し、日々の努力が実ったようで大変嬉しく存じます。
    ご成約後も新居についてご不明な点やご不安に思われている事などがお有りでしたら、どうか遠慮なさらず担当スタッフまでご相談頂ければ幸いです。

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客でした
    気になった:特になし (ヨッシーさん 70代以上・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ヨッシー様、この度は数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングにてご成約頂き、誠にありがとうございました!
    また、当アンケートにおいて評価点数<ALL5.0>の最高評価を賜れたこと、大変嬉しくスタッフ一同の励みになります。

    新居へお引越しされてからも住まいに関するお困りごとや、お悩みごと等お有りでしたら、またいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
    お茶を飲みにいらっしゃるだけでも大歓迎です!

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    まだまだ暑い日が続きますので、お体をおいとい下さいますようお願い申し上げます。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:話し方が、優しい接客で好印象でしたぁ。
    気になった:あまり、積極性が感じられない気がしましたぁ (そうちゃんさん 40代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングにてご成約頂き、誠にありがとうございました。
    そうちゃん様のお役に立つことができ、「優しい接客で好印象」と仰って頂けるようなお手伝いができた事、大変嬉しく本人にとっても励みになると存じます。

    一点、「積極性が感じられない気がした」との事、ご不安な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
    マイホームは一生に一度チャンスを掴めるか否かの非常に大きなお買物の一つであるため、あくまでお客様のご都合こそが最優先、こちらの意見を押し付けるような事があってはならないという思いが強く出すぎてしまったものと思われます。
    しかしながら、適切な場面でアドバイスをさせて頂いたり、先んじてお客様のご不安や迷いを取り除くのが私ども本来のお仕事ですので、早速今回の件を情報共有させて頂き、サービス向上に向けた研修を行う所存です。

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧にご説明いただき、安心して契約させていただきました。ありがとうございました。
    気になった:気になった点は特にありませんでした。 (fusbさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    fusb様、この度はご成約おめでとうございます!
    数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングをお選び下さり、誠にありがとうございました。
    更には弊社スタッフのご説明について「とても丁寧」なものであったとお褒め下さり、安心してご契約頂けたとの事、大変嬉しく光栄の限りでございます。

    ご成約後も住まいに関するお困りごとやお悩みごとがお有りでしたら、ぜひまたお気軽にご相談下さいませ。
    お友達やご親戚のお住まい探し、将来的な建築リフォームなども喜んでお手伝いさせて頂きます!

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    fusb様の新生活が、一層豊かで幸せなものとなりますように。

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応をして頂いた。
    気になった:特になし。 (とりさんさん 30代・女性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、お忙しい中センチュリー21 草加市民ハウジングへお越し頂き、誠にありがとうございました。
    また、アンケートにもご回答下さり、「丁寧な対応をしてくれた」とお褒めの言葉を頂きまして、厚く御礼申し上げます。

    引き続き頂いたお言葉に恥じる事のないように、お客様目線の親切・丁寧な対応を心がけて参りますので、ぜひ弊社スタッフと共に最良のお住まいを見つけて頂ければ幸いです。

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気になる事について、何度も話を聞いて貰い、確認して連絡を頂きました。購入を決意して、納得できました。
    気になった:途中で担当者が変更になりましたが、引き継ぎが十分にされていて、不満は有りませんでした。 (ハッピーこまちゃんさん 40代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングにてご成約頂き、誠にありがとうございました。
    ハッピーこまちゃん様に「納得できた」と仰って頂けるようなお手伝いができたこと、大変嬉しくお役に立てて光栄です!

    また、途中で担当者を変更させて頂いたことについても、「引き継ぎが十分にされていたので不満は無い」とご理解、ご評価下さいまして、心より御礼申し上げます。
    弊社本来の原則と致しましては、一貫して一人のスタッフが最後まで担当させて頂くところ、何らかのやむを得ない事情によってはごく稀に変更させて頂く場合もございますが、今後とも引継ぎを密に行うことで、極力ご迷惑をおかけしない形での対応を心がける所存です。

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    新居へお引越しされてからも、住まいに関するお困りごとやお悩みごとなどお有りでしたら、またいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:愛想がよく、こちらの話をきちんと聞いてくださいました。
    気になった:なし。 (まみこさん 30代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    まみこ様、この度は貴重なお時間を割いて草加市民ハウジングへお越し下さり、誠にありがとうございました。
    更には弊社スタッフについても「愛想がよく、こちらの話をきちんと聞いてくれた」とお褒め下さり、大変嬉しく光栄です。

    引き続きまみこ様に気持ち良くお住まい探しを楽しんで頂けるような雰囲気づくりを心がけて参りますので、ぜひ最後まで弊社をお住まい探しのパートナーとしてお役立て頂き、住まいに関するどのような事でも遠慮なくご相談頂ければ幸いです。

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がすごいよくて、話しやすい方でした!相談もしやすくて、いろんな配慮ができる方で、文句無しです!このまま、いい方向に話が行けばいいなと思います!
    気になった:文句なしの、100点でした!あえて書くなら、話がこちらの伝え方が悪くてばたばたしてしまった。 (skさん 30代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    sk様、この度はお忙しい中弊社へお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、今回担当させて頂いたスタッフの接客姿勢について、「文句なしの100点だった」と非常に名誉なお褒めの言葉を頂戴し、本人にとっても大変嬉しくより一層の励みになります!

    一点、お話を伺う際に「ばたばたしてしまった」とのことですが、どうぞお気になさらないで下さいませ。
    マイホームのご購入はほとんどのお客様にとって一生に一度のビッグイベントでございますので、ご希望条件の整理に苦慮されるのはむしろ当然のことかと存じます。
    お客様のご希望をしっかりと汲み取り、それを明確にするのは不動産のプロである私どもにお任せ頂き、sk様にはお住まい探しを心ゆくまで楽しんで頂ければ幸いです。

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:要望に対して迅速に対応していただき大変助かりました。
    気になった:手続きの進め方や必要書類などが不明瞭な点がありました。 (MSさん 30代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    MS様、この度はご成約おめでとうございます!
    数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングをお選び下さり、誠にありがとうございました。
    また、弊社の対応が「要望に対して迅速だった」とお褒め頂き、大変嬉しくお役に立てて光栄です。

    しかしながら、「手続きの進め方や必要書類などに不明瞭な点があった」とのこと、ご不安な思いをさせてしまって本当に申し訳ございませんでした。
    匿名でのご投稿につき、直接至らなかった点についての補足を行うことこそかないませんが、私どもにはお客様がご納得されるまでしっかりとご説明をさせて頂く義務があり、お客様には住まいに関するどのようなことでもご質問頂ける権利がございますので、ご成約後もご不安な点やご不明な点がおありの際は、どうぞ遠慮なく担当までお声がけ頂ければ幸いです。
    引き続き責任ある対応を心がけ、今度こそMS様にご満足頂けるようなご説明をさせて頂きます。

    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-1115  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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