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情報の見方

国分2丁目 リフォーム済み中古戸建! (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

情報提供日:2019/10/20

次回更新日:情報提供より8日以内

3180万円

千葉県市川市

京成本線「市川真間」歩17分

(株)慶和住宅

TEL:0800-603-3048 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント95件)

  • ★★★★★
    (59件)
  • ★★★★
    (26件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:問い合わせに迅速に対応して下さいました。
    気になった:特記なし (大野さん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    大野 様

    いつもお世話になっております。
    この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、不動産のご購入おめでとうございます。

    大野町様にとって満足のいくご対応が出来ましたようで何よりでございます。
    また、高いご評価を頂いたことに弊社スタッフ一同、大変うれしく思っております。

    お引渡し後も喜んで頂けるよう引き続きサポートさせて頂ければと考えtておりますので、
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に即対応して頂き感謝しています。似顔絵入りのチラシも好感が持てました!
    気になった:シャツのボタンが1つ取れていました。 (ランランさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ランラン様

    いつもお世話になっております。
    この度は弊社を通してのご契約、本当にありがとうございます。
    ランラン様のご要望にしっかりご対応出来たようで安心致しました。

    また、忌憚のないご指摘を頂き感謝致します。
    お恥ずかしい限りでございますが、営業として身だしなみは基本中の基本ですので、
    社内でもしっかり通達しお客様に不快な思いをさせないよう努めて参ります。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:初めてで分からないことだらけの中、初歩的な質問にも丁寧に答えてくださいました。補助金のことや防虫対策など、直接的に関係はない事柄でも嫌な顔をせず話に乗ってくれアドバイスや知恵を貸してくださいました。最後まで細かい所までお世話になりました。
    気になった:特になし (ゆずはさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ゆずは 様

    お世話になっております。

    ご成約おめでとうございます。
    この度は弊社をご利用の上、不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。

    不安を抱えながら不動産のご購入に踏み切るのはとても勇気の要ることです。
    我々不動産会社は、そういったお客様のご不安や分からないことをしっかりとお伝え、アドバイスさせて頂く事が、
    重要な役割と考えております。

    ゆずは様のように全てのお客様が弊社のサービスにご満足頂き、安心してお取引して頂
    けるよう、日々精進、改善に努める所存でございます。

    物件のお引渡し後も末永いお付き合いを賜りますよう、宜しくお願い致します。
    とても高いご評価、どうもありがとうございます。

  • 3.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:疑問点に対し、スピード感を持って対応してくれた。
    気になった:特になし (ラフロイグさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ラフロイグ様

    お世話になっております。
    この度はご成約おめでとうございます。
    スピード感のある対応で問題を解決できたとのコメント、どうもありがとうございます。
    お客様の疑問点に素早く対応し、少しでも不安なことが解決できたのなら良かったです。
    今後も何かご不明点、疑問点がございましたら何なりとお声掛けください。
    お役にたてるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:・経験は豊富そうに感じ言っていることは的を得ていると感じました。・良し悪しをハッキリと言ってくれているとも感じました。・時間にはしっかりしていると感じました。
    気になった:・全体を通してものの取り扱いが雑で丁寧に取り扱って欲しいと感じた。その事もあり営業も雑にされているような印象を持ってしまうことがあった。 (コンクリートさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    コンクリート 様

    この度はご成約おめでとうございます。
    また、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コンクリート様に不快な思いをさせてしまったようで本当に申し訳ございません。
    お客様の素直なご感想を真摯に受け止め、担当スタッフはもとより、弊社全体の課題として改善していく所存です。
    お引渡し後のサポート含め、今後のお付き合いで挽回できるよう努めますので、
    今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって色々と調べてたり、条件を出してくれ、物件の紹介をしてくれた。
    気になった:担当者というわけではないが、社用車のナビの設定がされてなかった点。 (ケイさん 40代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    ケイ 様

    お世話になっております。
    この度はご成約おめでとうございます!

    車内で不手際がありましたようで申し訳ございませんでした。
    ただ、ケイ様にとって条件に合う良い物件がご提案出来ましたようで安心致しました。

    お住まいになられてからも良いお付き合いを頂けるよう精進してまりますので、
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:不動産購入に関する知識がなかったため、丁寧かつ親切に対応いただき、大変ありがたかった。
    気になった:特にありません。 (やんさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    やん 様

    この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
    人生でも数少ない不動産のご購入ですから、色々とご不安も多かった思います。
    担当スタッフの対応にご満足頂けたとのコメント、誠にありがとうございます。

    少しでもお客様の不安を取り除き、寄り添ったサポートをさせて頂く事が我々不動産業者の使命と考えております。
    今回はその使命が果たせたとようで大変うれしく思います。

    とても高いご評価、本当にありがとうございます。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当の方にとても丁寧に接していただきました。利益重視の営業などの雰囲気は感じさせず、こちらの要望をしっかり聞いて下さり、必要に応じてアドバイスもいただきました。今回の物件が成約にならなくても、引き続き物件探しでお付き合いいただきたいと思います。
    気になった:今のところ悪い点を感じることはありません。 (足立区さん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    足立区 様

    お世話になっております。
    この度は、ご来店誠にありがとうございます。

    足立区様のご信頼を裏切らぬよう、ご成約までしっかりとお手伝いさせて頂きたいと思います。
    何かご不明な点やご案内等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。」

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な説明をしてくれたし、良い点、悪い点も正直な回答をしてもらえたので信頼できました。
    気になった:特に問題ありませんでした。 (S.Tさん 50代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    S.T 様

    ご成約おめでとうございます。
    また、弊社のご利用誠にありがとうございます。

    とても高いご評価を頂き、とてもうれしく思います。
    S.T様に有益な情報をご提供でき、ご購入の良いサポートになりましたようで何よりでございます。

    お褒めのお言葉に甘んじることなく、お引渡し後のサポートも頑張りますので、
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:ローン先の選び方を丁寧に説明いただき、また、今持っているマンションの賃貸検討も含めて提案等してくださったのが好印象です。
    気になった:今のところ特に思いあたりません (はなびさん 40代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    はなび 様

    お世話になっております。
    この度は弊社へのご来店誠にありがとうございます。

    はなび様の担当スタッフのご提案にご満足頂けましたようで何よりです。
    不動産の売買は、銀行ローンやご所有物件の収益化など様々な選択が必要になります。
    お客様が安心して良い選択ができるようサポートさせて頂くのが我々の重要な仕事と考えております。

    ご購入までしっかりと寄り添い、お力になれるよう頑張りますので、
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-3048  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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