内訳（接客評価コメント135件）
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（71件）
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- ★★★★
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（48件）
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- ★★★
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（15件）
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（0件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:マンションを購入予定でしたが、一戸建ての方が安くなると色々伺いました。試算などを出してくれて分かり易かったです。
気になった:特になかったです。 （くうさん 30代・女性）2019年11月回答店舗からの回答くう様
この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅情報館では、間違いの無いお住まいが見付かるよう、お客様の見落としがちな様々な角度からご提案することを心掛けております。
くう様にとって、ご満足いただけるお住まいがご紹介出来るよう精一杯お手伝い差し上げますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.7
- 提案力- ）
良かった:何となく物件の相場が知りたいだけで来店したが、こちらがほしい情報をわかりやすく印刷して下さった。数年のうちに住まいを購入しようと思っていたので良い情報が得られました
気になった:自分も人を相手にする仕事をしているので、言葉遣いが少し気になりました。 （きりさんさん 30代・男性）2019年11月回答店舗からの回答きり様
この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。早急に改善し、今後の業務に活かしたいと思います。
きり様にとって、ご満足いただけるお住まいがご紹介出来るよう、精一杯お手伝い差し上げますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
rh?A様
この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅情報館では、お客様にご納得のいくお住まい探しが出来るよう、知識豊富なスタッフが丁寧な接客をするよう心掛けております。
rh?Aにとって、ご満足いただけるお住まいがご紹介出来るよう、精一杯お手伝い差し上げますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.3 ）
良かった:当方、個人事業主ですが親身になって話を聞いていただけました。色々な提案もしてくれて新しい選択肢も出てきたので相談に行って良かったです。プロのアドバイスは為になりました。
気になった:こちらが希望した物件を理解してもらうのに少し時間がかかってしまった。最終的には良い物件を紹介して頂けました。 （赤カプさん 30代・男性）2019年11月回答店舗からの回答赤カプ様
この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後より良いサービスが出来るよう、参考にさせていただきます。
赤カプにとってご満足いただけるお住まいがご提案出来るよう、精一杯お手伝い差し上げますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急な問い合わせに対して、親切丁寧に対応して頂けました。こちらの希望や質問に対しても、親身になってアドバイスや回答を頂けたので、安心して相談する事ができました。
気になった:得にありません。 （若宮さん 40代・男性）2019年11月回答店舗からの回答若宮様
この度は、弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅情報館では、お客様のお住まい探しのご不安を取り除けるよう、ご質問に対し真摯にアドバイスすることを心掛けております。
若宮様にとって、ご満足いただけるお住まいをご紹介出来るよう、精一杯お手伝い差し上げますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.0 ）
良かった:とても親身になって現在の家族状況を聞いていただき、理解していただいた上で返答していただいた点はとても良かったです。
気になった:家庭状況を理解した上で、いろいろなプラン、設備等、資金面や細かなところのご意見をもう少し聞きたかったです。 （ゆうさん 40代・女性）2019年11月回答店舗からの回答ゆう様
この度は、弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の接客に活かせるよう、努めて参ります。
ゆう様にとって、最適なお住まいのご提案が出来るよう、精一杯お手伝い差し上げます。またのご来店心より、お待ちしております。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力4.3
- 提案力4.7 ）
良かった:最初の印象がとても良かったです。また、急かすことなく家族と相談する余地を与えてくれたり、物件に関する知識も豊富で非常に頼もしく感じました。是非、今後もご担当していただきたいです。
気になった:特になし （クライフターンさん 30代・男性）2019年11月回答店舗からの回答クライフターン様
この度はご成約頂きありがとうございました。高評価を頂き、誠にありがとうございます。日頃から丁寧、誠実さをモットーに住まい探しのお手伝いが出来ればと頑張っています。素敵なマイホーム探しのお手伝いが出来て嬉しく思います。これからしっかりサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの立場になって親身に話を聞いてもらい、家選びの新しい判断基準も見つけることができました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
気になった:特に気になったことはありません。 （けにちさん 40代・男性）2019年10月回答店舗からの回答けにち様
この度は、弊社にご来店いただきまして、誠に有難うございました。
住宅情報館では、お客様に最適なご提案が出来るよう、丁寧なヒアリングを心掛けております。
けにち様にとって、ご満足いただけるお住まいがご紹介出来るよう、精一杯お手伝い差し上げますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力3.7
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:わかりやすくて、希望に沿った物を提案してもらえたので良かったです。
気になった:特にはなかった。 （ゆーさん 30代・男性）2019年09月回答店舗からの回答ゆー様
この度は、弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅情報館では、お客様のご要望に合わせ、分かりやすいご説明をするよう心掛けております。
ゆー様にとって、ご満足いただけるお住まいがご紹介出来るよう、精一杯お手伝い差し上げますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
みなみ様
この度は、弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅情報館では、初めてのお住まい探しのお客様に少しでも分かりやすくご説明出来るよう、様々なツールをご用意しております。
みなみ様にとって、ご満足いただけるお住まいがご提案出来るよう、スタッフ一同精一杯お手伝い差し上げますので、またのご来店心よりお待ちしております。
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