内訳(接客評価コメント11件)
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(5件)
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(1件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:とても真面目で一生懸命さが伝わってきました。
気になった:緊張のためか、尊敬語や謙譲語などの使い方を間違えてしまう事がありました。 (ささん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答さ様、この度は弊社リビングコンシェル小岩店をお選びいただき誠に有難うございました。またカスタマーコメントを頂きありがとうございます。私たちはお客様のあらゆるご要望に対応できるよう、研修をしております。そういった日々の積み重ねが、今回頂きましたお言葉につながったのであれば幸いです。ご指摘頂きました「尊敬語や謙譲語の使い方」について、ご指摘いただきありがとうございます。これを機に改めて、お客様に気持ちの良い時間を過ごしていただけるよう社員一同努めさせていただきます。この度は弊社のご利用誠に有難うございました。
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:要望に親身に対応いただけました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (meckeyさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答meckey様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからの素敵な新生活をお探しするお手伝いをさせていただき、私共としても大変嬉しかったです。
また何かあれば、いつでもご連絡ください。meckey様ご家族とご縁をいただき本当にありがとうございました(*^^*) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回初めて不動産を購入したため、一から分かりやすく情報を教えていただけたので安心して契約まで進めました。
気になった:内見したいと思ってもすぐいけないことが多く、連絡も遅く感じたのでもやもやした。 (サトウさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答サトウ様
この度は弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しいです!!お仕事がお忙しくてなかなか内見もすぐに行けない事が多く、タイミングでご内覧のご連絡させていただいてはおりましたが、売主のご都合もあってやきもきさせてしまったかと存じます。最終的にサトウ様にとって一番良い物件に巡り合えて良かったです♪♪
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ( ^^) -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:すごく一生懸命に対応して下さいました。見たい物件にわざわざ下見に行ってくれた上で案内をしてくださるので嬉しかったです。
気になった:特にありません。 (おはぎマンさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答おはぎマン様
この度は、数ある不動産屋さんから弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
アンケートの方もご協力いただき誠にありがとうございました。
おはぎマン様にとって理想のお家探しのお手伝いが出来て私どももとても嬉しかったです。
弊社はお客様に、ご納得頂いた上でご決断・ご判断頂けるように、
常にお客様の立場になって丁寧にご説明することを心掛けておりますので、
また何かお手伝い出来る事があればいつでもお声がけください♪
この度は本当にご成約おめでとうございます(*^^*) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が丁寧で、私たちの要望もよく聞いて下さりました。また、何度も足を運んでくださり、とても良かったです。
気になった:なし (たかぷーさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答たかぷー様
この度は数ある不動産から、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました!
また、アンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたこと、心から嬉しく思います♪
住まいのベストマッチは、時間の流れとともに変化するものです。
今後些細なことでも何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願いいたします。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください♪
またお会いできることを、心からお待ちしております。
「リビングコンシェル」 スタッフ一同より -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身なって話を聞いてくださり、安心して任せることができました!又何かある際はお願いしたいです!
気になった:特にありません (キララさん 40代・女性)2023年08月回答店舗からの回答キララ様
この度は数ある不動産屋さんから、弊社にてご契約をいただき誠に有難うございました。
またアンケートにもご協力くださり、満点評価とお褒めのお言葉をいただけたこと、とても嬉しいです!!
キララ様にとって、理想のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、私共もとても嬉しく思っております。
弊社はお客様がご納得されたうえでご決断していただけるよう、
常にお客様の立場になって丁寧にご説明することを心掛けております。
お引渡し後でもそれは変わりません。引き続きサポートさせて頂きます。
「マイホームのお手入れ用品の無料レンタルサービス」も行っております。
これまでご成約されたお客様にも大変ご好評いただいておりますので、
キララ様も必要の際はお気軽にお問合せ下さい♪
今後も何かご不安なこと等ございましたらお気軽にご相談ください。
「リビングコンシェル」スタッフ 一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を丁寧かつ迅速に対応してくださいました。
気になった:特にありません。 (なよさん 20代・女性)2023年08月回答店舗からの回答なよ様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も何かあればしっかりとなよ様ファミリーをサポートさせていただきますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とっても親身にご対応頂き感謝しております。物件購入に際して契約を進めて行く上での疑問点などについても速やかに回答頂いたり、また私からのお願い事項についても真意に迅速に対応頂きました。今回無事物件を購入するかとができとても深謝しております。また上記のタブで担当スタッフは一名しか選択することができませんでしたが、もう一名ご担当頂いたスタッフ様にも同じように真意にご対応頂き非常に深謝しております。ありがとうございました。
気になった:とくにありません。 (すーさん 40代・男性)2023年02月回答店舗からの回答すー様
この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。そして、本当にご契約おめでとうございます!!(*^^*)
ご丁寧なコメントも誠に感謝しております。すー様ご家族が素敵なおうち探しのお手伝いに弊社を選んでいただいて、とても嬉しかったです。もう1名のスタッフも大変喜んでおりました。お家探しのご決断にはお客様のご判断も必要ですが、我々に出来る事であるご不安な部分の解決やご要望に添えていたら良いなと思います。
また何かございましたらいつでもご相談ください♪引き続きサポートさせていただけたらと存じます。どうぞよろしくお願い致します。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:親しみやすく丁寧な応対を心がけていると思いました。司法書士の見積もりに関して納得がいかなかったのですが、誠意をもって処理して下さいました。
気になった:wifi環境が事務所で使えるかどうかの返事が行き違ったように思います。結果 他のスタッフが教えてくれましたので問題はありませんでした。 (いつもアメさん 70代以上・女性)2022年10月回答店舗からの回答いつもアメ様
この度は弊社より物件のご購入誠にありがとうございました。ご親族のご自宅のご売却からのご縁で素敵な物件が見つかって良かったです。
お見積りに関してもご納得いただけておりましたら幸いでございます。今後もご選択された素敵なマンションでより良い暮らしをお過ごしになる事をお祈りしております。
今後も何かご不安な事がございましたらいつでもご連絡ください♪♪
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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