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情報の見方

豊田市吉原町平池 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 3Dビュー

4480万円

愛知県豊田市

名鉄三河線「若林」歩14分

情報提供日:
21/11/30
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツとよたうわごろも店

TEL:0800-805-5803 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント626件)

  • ★★★★★
    (389件)
  • ★★★★
    (169件)
  • ★★★
    (51件)
  • ★★
    (5件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:朝一担当さんが親身になって説明してくれて大変満足しました
    気になった:清潔感があり話しやすかった (山本さん 40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    山本 様、この度は弊社ナカジツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    営業スタッフの対応をお気に召していただけたようで、すべての項目で高い評価をいただき大変恐縮でございます。
    不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、分かりやすい説明を心掛けています。お客様の疑問やご不安が少しでも解消することが出来たようで、お役に立てたこと嬉しく思います。これからも、お客様の一大イベントである不動産のお取引を、最後まで気持ちよくお手続きいただけるよう精進してまいります。
    山本 様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はアンケートにご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:ハキハキと明るく、迅速な対応でした。
    気になった:特になし (ニックネームさん 50代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様 この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    おうち探しは多くのお客様にとって、一生に数度しかない一大イベントであり大きな買い物です。100点の不動産を見つけることは難しいですが、お客様の理想に一歩でも近づく物件を探し出し、ご満足いただけるよう提案することを心がけています。そのためにはまず、お客様のご要望をじっくりお聞きし、お客様の思い描くマイホーム像や将来の生活イメージを共有することから始まります。こちらのおすすめ物件を一方的に紹介していては、お客様にご満足いただける物件を紹介することはできません。
    スタッフの明るい接客態度や迅速な対応をお褒めいただき、大変恐縮でございます。今後も、若さあふれる元気で明るい接客姿勢はそのままにたくさんのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。ニックネーム様が色々とお話を聞かせてくださるからこそ、ご満足いただける物件が紹介できたのだと思います。
    この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても話しやすく、自分達でもわからなかったニーズについて詳しくヒアリングしていただきました。住宅についての知識も増やすことができて良かったです。
    気になった:特にないです。 (Kさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって何度も経験することではありません。
    ですから、ご来店・お問い合わせいただいたお客様には、そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心して納得のお住いをお探しいただけるよう、丁寧な対応を心がけています。
    併せて住宅の知識についてお話できたようで、K様のお役に立てて私どもも大変嬉しく思います。

    K様、アンケートのご協力誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分からないことだらけで質問攻めにしても必ず確認して丁寧に答えてくださり、要望もしっかりと確認してニーズに合った提案を何度もしてくれました。私たちに合わせて予定も立ててくれてスムーズに契約まで行えました。
    気になった:特になし (いいいーさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。
    お客様お一人お一人がご自身のご希望に合致する「望ましい選択」をおこなうことは極めて難しいことですから、私たちはお客様にとっての「良き水先案内人」となるよう心がけています。現実には、不動産のお取引において100%の理想を実現することは困難です。個々の不動産が各々の特性を持っている以上、その物件の良さ・悪さは相対的な比較の問題だからです。私たちの業務において重要なことは、お客様の種々の希望や条件を前提に、より望ましい選択へ向けて、専門家としてアドバイスをおこなうことにあります。
    ですから、ナカジツの営業スタッフは「コンサルティング営業」なのです。お客様と同じ目線に立ち、お客様が必要としている情報はどんな情報なのか察知すること。
    そして的確なアドバイスでお客様とゴールを探すこと。こういった心がけに対して「要望もしっかりと確認してニーズに合った提案を何度もしてくれた」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話してくださった。質問もすぐに調べてくださりました。
    気になった:ありません。 (とーやまさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、分かりやすい説明を心掛けています。
    お客様の疑問やご不安が少しでも解消することが出来たようで、お役に立てたこと嬉しく思います。これからも、お客様の一大イベントである不動産のお取引を、最後まで気持ちよくお手続きいただけるよう精進してまいります。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:当たりが柔らかく、どんな質問にも明瞭に答えてくれた。
    気になった:あらかじめ、見学等に要する時間を知らせてほしかった。1日で決定してしまう事に不安が残った。 (さっちゃんさん 60代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    さっちゃん様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタイルの対応に不足があり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただき点につきましては、今後の課題としスタッフ同士で共有し改善してまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    また、このような印象を与えてしまったにもかかわらず、「当たりが柔らかく、どんな質問にも明瞭に答えてくれた。」とコメントいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    最後までナカジツにお任せくださいまして本当にありがとうございます。担当スタッフだけでなく、ナカジツ社員一同、さっちゃん様のご新居での快適な生活をフォローしてまいりますので、ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろと掛け合っていただいてありがとうございます。
    気になった:なし (フロブロさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    フロブロ様、この度は数ある不動産会社より弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    不動産の購入は一生に一度の大きな買い物です。
    ご不安・ご不明な点を残したまま購入の決断をし、お客様が後悔するようなことがないよう、分かりやすい説明や気配りのある対応を心掛けています。
    またスムーズにお取引いただけるよう各所と連携しお客様のご要望やお悩みに正確かつスピーディーに対応できるよう努めております。
    そういった対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧でよかったです
    気になった:特になし (ayuさん 50代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ayu様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、「とても丁寧でよかった」お寄せいただきましたこと大変うれしく思います。
    弊社では経営理念に「お客様以上にお客様のことを考える」という一文がございます。
    多くのお客様が住まい探しという一生に一度の大きなイベントです、たくさんの疑問や不安をお持ちでご来店されます。
    少しでもそれらが解消されて安心してお取引いただけるよう、丁寧な説明や対応を心がけています。
    これからもお寄せいただいたコメントに恥じぬよう、一層努めて参ります。
    ayu様の素敵な住まいが見つかるようこれからもスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、またのご来店心よりお待ちしております。

  • 3.5
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:子どもと一緒に来店したのですが、飽きさせない工夫をしてくれた。
    気になった:特になし (ぽんぽこさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様の不動産購入を安心で安全なものにするため、用語の説明やお手続きの説明は分かりやすく詳細におこなうよう心がけています。
    また、弊社では全店舗にキッズルームを完備しており、お子様連れのお客様にも安心して不動産探しをしていただけるような店舗づくりを目指しております。
    そんな店舗づくりの甲斐あってか、弊社の来店を楽しみにニコニコしながら来店してくださるお子様が多く、そんな光景を目にするととても嬉しい気持ちになります。
    現在は一部のみの開放ですが、すべてのキッズルームが開放された折にはぜひ、お気軽にお立ち寄りください(^^)
    お子様も楽しく打ち合わせができたとお言葉いただけたこと、大変嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方が丁寧で分かりやすかった。私達の立場になって話してくれた。
    気になった:特になし (いづさん 50代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    いづ様
    この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、すべての項目を満点のご評価をいただき大変光栄でございます。
    弊社では社訓に「お客様以上にお客様のことを考えて…」という一文がございます。
    お客様のライフスタイルを把握し、将来の生活イメージを共有することで、お客様に最適な物件を紹介することができます。
    そして、物件をご案内する際は、その物件の良いところも悪いところもすべてお伝えするよう心がけています。
    100点の不動産はないと言われますので、悪い点もすべてお伝えしたうえで、ご納得いただいきたいからです。
    そういった心掛けに「私達の立場になって話してくれた」とコメントをお寄せいただき大変うれしく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-805-5803  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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