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情報の見方

豊田市吉原町平池 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 3Dビュー

4480万円

愛知県豊田市

名鉄三河線「若林」歩14分

情報提供日:
21/11/29
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツとよたうわごろも店

TEL:0800-805-5803 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント626件)

  • ★★★★★
    (389件)
  • ★★★★
    (169件)
  • ★★★
    (51件)
  • ★★
    (5件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物腰柔らかで優しい口調で話しやすかった
    気になった:特にありません (20代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
    ナカジツでは、お客様に気持ちよくお取引いただけるようマナー研修等社内教育を充実させ、お客様対応力の強化に取り組んでおります。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。お客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、スタッフはお客様の目線に立ってお取引をすすめるよう心がけています。そういったスタッフの心がけに関して「:物腰柔らかで優しい口調で話しやすかった」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:清潔感があり、話しやすかった。
    気になった:特にありません。 (20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。正しい知識を身につけ、お客様にとって有益な情報を提供できること。そして最適な物件をご紹介することは不動産のプロとして大切なことですが、ナカジツでは同時にお客様をお迎えするにあたってのマナー向上のための取り組みにも力を入れています。
    不動産は元来身近なものではありますが、そのお取引は多くのお客様にとって非日常的なことであり、高額なお取引にご不安を抱えていらっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。お客様から信頼され、安心して不動産のお取引をおこなっていただくために正しいマナーで接客するよう心がけています。
    そんな社内教育の取り組みや担当スタッフの心がけに対して「清潔感があった」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。
    ご新居にお住まいになられてからもお困りが事がございましたら、お気軽にお申し付けください!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こまめなサポートで購入することができました。接客も丁寧で話しやすく、こちらもわからないことを何でも質問することができました。
    気になった:特にありません (きょうこさん 40代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。
    ですから、私たちはお客様にとっての「良き水先案内人」となるよう、正しい知識をもって分かりやすい説明や親切な対応を心がけています。そして、同時にお客様にはおうち探しをわくわく楽しんでもらいたいと思っています。せっかくのマイホーム購入ですから、安心で安全な取引になるようサポートすることはもちろん、マイホーム探しが楽しい思い出となるようなイベントになるよう、スタッフは笑顔で楽しく打ち合わせをします。そういったスタッフの心がけに関して「何でも質問することができた」とご評価いただきましたこと大変うれしく思います。
    ご新居にお住いになられてからもお困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:知識も豊富で説明もわかりやすい
    気になった:特になし (まめさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    評価点数につきましても、理解力・整理力・提案力の全ての項目で高いご評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。
    私たちは不動産の専門家として経験の積み重ね、知識の更新など継続的な自己啓発が重要な心得の一つです。こういった心得があってはじめて、取引の安全を確保し、お客様の望ましい選択に向けての助言が可能となります。そして助言をおこなう際は、なるべく平易な言葉で分かりやすい説明をするよう心がけています。
    不動産の購入は多くのお客様にとって初めての経験であり高額な買い物にご不安を抱かれていることと思います。そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引していただきたいという思いで業務に取り組んでおります。
    これからもお寄せいただきました言葉を励みに一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    今後ともまめ様の素敵な住まいが見つかるようスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:真面目で丁寧な対応に好感が持てました。
    気になった:特になし。 (スターさん 50代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    不動産のお取引は難しい用語が多く、高額な買い物ですのでご不安な点もあったことと思います。
    私たちは安心で安全な不動産取引をお手伝いすることが最も重要な使命ですので、確かな知識と丁寧な説明で、
    お客様のそういったご不安を一つでも多く解消できるよう心がけています。
    そういったスタッフの心がけについて「真面目で丁寧な対応に好感が持てた」とコメントお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。
    これからもどんな些細なことでもご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても誠実な印象を受けました。対応が早く安心出来ました。
    気になった:無し (のりさん 50代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあるかと思います。
    お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関して「対応が早く安心出来た」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。また、不動産用語の説明だけでなく、エリアの特徴やご検討いただく不動産のメリットやデメリットの説明など、お客様のお知りになりたい情報は何なのか、お客様に先回りしてお伝えできるよう取り組んでおります。そういった情報や説明がお客様のマイホームご購入の一助になったのであれば幸いです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:疑問点に対して的確に答えてくださいました。
    気になった:特になし (ゆきさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ゆき様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、高い評価をいただき大変光栄でございます。
    不動産は身近なものでありますが、マイホーム購入は多くのお客様にとって一生で数度しかない一大イベントですので、後悔のないおうち探しをしていただきたいと思っています。
    お客様にとって最良の選択をしていただくために私たちがお手伝いできることは、まずお客様のお話をじっくりお聞きすることです。お客様の生活イメージを共有できなければ、的外れな物件紹介になってしまいます。そして、お客様が物件を検討する際に参考になるような情報の提供も大切です。その物件のメリット・デメリットをお伝えするだけでなく、エリアの特性や資産価値についてもお話します。
    ゆき様のご不安や疑問点が払しょくされたようでしたら、大変うれしく思います。
    今後ともお困りのごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。素敵な住まいが見つかるようスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます、またのご来店心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々説明してもらえて良かったです
    気になった:特にないです (こすもすさん 70代以上・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。評価点数につきましても、理解力・整理力・提案力の全ての項目で満点のご評価いただきましたこと大変嬉しく思います。
    私たちは不動産の専門家として経験の積み重ね、知識の更新など継続的な自己啓発が重要な心得の一つです。こういった心得があってはじめて、取引の安全を確保し、お客様の望ましい選択に向けての助言が可能となります。そして助言をおこなう際は、なるべく平易な言葉で分かりやすい説明をするよう心がけています。
    不動産の購入は多くのお客様にとって初めての経験であり高額な買い物にご不安を抱かれていることと思います。そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引していただきたいという思いで業務に取り組んでおります。
    今後ともいただいたコメントを励みにより一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    こすもす様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:熱心に一生懸命説明してもらえて好感がもてた。説明が分かりやすかった
    気になった:特にないです (あざらしさん 50代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    あざらし様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様の不動産探しのパートナーとして、物件をご紹介する際はその物件のメリットもデメリットも正直にお話する、ということを心がけています。
    「100点の不動産は無い」と言いますが、デメリット・マイナス点が納得できるかどうかが購入を決断される際のポイントとなります。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産購入は多くのお客様にとって、一生のうちで数度しか訪れることのない大切なイベントです。ですから、お客様が後悔することのないよう、正直で親切な物件説明をすることは私たちの重要な使命の一つです。
    その際、プロとして間違いのない知識が必要となりますので、私たちは常にアンテナを張り、お客様にとって有益な情報を提供できるようつとめています。
    ですから「熱心に一生懸命だった」とコメントいただきましたこと、大変嬉しく思います。
    これからどんな小さなことでもご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:気になった点はすべて丁寧に教えてもらえました
    気になった:オプションと標準仕様の境目がわからない (つくしさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただき誠にありがとうございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって何度も経験することではありません。そのため、不動産屋さんに足を運ぶこともなかなかためらわれるという方も多くいらっしゃいます。ですから、ご来店・お問い合わせいただいたお客様には、そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心して納得のお住いをお探しいただけるよう、丁寧な対応を心がけています。
    また、不動産購入は大きな買い物ですので、少しの不手際や気の緩みでお客様の信頼を失墜させてしまう可能性があります。そのため、スタッフは専門分野の講習やマナー研修を定期的に受講し不動産サービス業のプロとしての素養を磨いています。そういった取り組みが現場で実践され、この度「丁寧に教えてもらえた」とご評価いただきましたこと大変嬉しく思います。
    またご指摘いただいた点については今後の課題として、多くのお客様により分かりやすくご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
    つくし様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-805-5803  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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