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情報の見方

豊田市吉原町平池 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

4380万円

愛知県豊田市

名鉄三河線「若林」歩14分

情報提供日:
22/1/22
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツとよたうわごろも店

TEL:0800-805-5803 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント640件)

  • ★★★★★
    (406件)
  • ★★★★
    (168件)
  • ★★★
    (48件)
  • ★★
    (5件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:軽い気持ちで見に行った(購入は半年以上先を検討)だけでしたが、色々とお話を聞いてるうちに重要なタイミングや様々なことをアドバスしてもらい、この上ない良い物件を紹介していただきました。何年か前から物件は探していたものの、ズルズルと先延ばししていたので、良いきっかけになり良い買い物ができました。
    気になった:特にありません (Orangedropさん 50代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    Orangedrop様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またアンケートのご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。
    今回対応させていただきましたスタッフの対応にご満足いただいたようで、高い評価をいただきましたこと大変光栄でございます。
    不動産の購入は多くのお客様が人生のなかでも大きなお買い物にあたります。
    大きなお買い物だからこそ、お客様一人一人に寄り添ってお客様が納得してご満足いただけるよう誠心誠意努めております。
    今回 Orangedrop様のご購入のきっかけの一助になりましたこと、大変嬉しく思います。
    お褒めのお言葉はぜひ全員で共有させて頂きたいと思います、スタッフの励みになります。

    Orangedrop様、ご成約おめでとうございます。
    今後ともお引き渡しまでだけではなく何かお困りごとがございましたらいつでもお立寄りくださいませ。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:粘り強く物件選びに向き合っいただきました。様々な要望にとても熱心に対応していただき、こちらも真剣に検討することができました。
    気になった:他社物件(他社ハウスメーカー)の知識が薄く感じたので、自社新築の良さが伝わりにくかったです。 (あさのさん 20代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    あさの様、この度は数ある不動産会社の中より、弊社ナカジツをお選び頂き、誠にありがとうございます。
    「様々な要望にとても熱心に対応していただき、こちらも真剣に検討することができました」とお褒めのお言葉を頂けたこと大変うれしく思います。
    他社様の知識が薄いとのコメントについてはご指摘頂いた点を今後の課題として、サービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
    あさの様、お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談頂けましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 3.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:最後まで粘り強く、丁寧にご対応頂けました。若い方なので、知識や提案内容はもう少しのところもありましたが、私たちの質問に対して、迅速に調べて回答してくれる姿勢が良かったです。
    気になった:大手ハウスメーカーやビルダーと、ナカジツの物件の違い(良いところ、悪いところ)が分かりにくかった。 (かきたさん 20代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    かきた様、この度は数ある不動産会社より弊社ナカジツをお選びいただきまして誠に有難うございます。
    お忙しい中アンケートのご協力を頂きまして大変光栄でございます。
    迅速に調べて回答してくれる姿勢が良かったです。 とコメントをいただけたこと、とても嬉しく思います。
    弊社ナカジツは会社の理念の一つとして「お客様以上にお客様のことを考える」を掲げております。
    その言葉の通りにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同ますます精進してまいります。
    気になった点におきましては今後の課題として向き合い、改善してまいります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました、今後とも末永くお付き合いいただければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大部分をお任せしてしまったのですが、20歳の人間に対して丁寧に接してくださったので助かりました!
    気になった:特になし (天さん 20代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    天様
    この度は数ある不動産会社の中より、弊社ナカジツをお選び頂き誠にありがとうございます。
    理解力、整理力、提案力、全ての項目で満点を頂くことが出来、大変光栄でございます。
    また、「20歳の人間に対して丁寧に接してくださったので助かりました!」とコメントをいただけたこと、とても嬉しく思います。
    お引き渡しまでしっかりとサポートさせていただきます。ご不明な点やご心配なことがございましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡くださいませ。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもよかった
    気になった:特になし (ひーさん 20代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ひー様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって何度も経験することではありません。
    ですから、ご来店・お問い合わせいただいたお客様には、そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心して納得のお住いをお探しいただけるよう、丁寧な対応を心がけています。
    併せて住宅の知識についてお話できたようで、ひー様のお役に立てて私どもも大変嬉しく思います。

    ひー様、アンケートのご協力誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすかったです。 
    気になった:ないです。 (わんわんさん 20代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    わんわん様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またアンケートのご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。
    今回対応させていただきましたスタッフの対応にご満足いただいたようで、高い評価をいただきましたこと大変光栄でございます。
    不動産の購入は多くのお客様が人生のなかでも大きなお買い物にあたります。
    大きなお買い物だからこそ、お客様一人一人に寄り添ってお客様が納得してご満足いただけるよう誠心誠意努めております。
    今回お褒めの言葉をいただきましたことは、全員で共有してまいります。ありがとうございます、スタッフの励みになります。

    今後ともわんわん様がスムーズにおうちが見つかりますよう心よりお祈り申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親切で丁寧な対応で良かったです。物件見学ではどこを見ていいのかがよくわかっていませんでしたが、その時にポイントとかを教えてくださって助かりました。リフォームの件も必要な箇所とかを教えてくださり、必要のないところもきちんと話してくれるので、安心しました。子連れでの訪問でしたが、気を使ってくださり、とても助かりました。
    気になった:特になし。 (ママさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ママ様、この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご成約おめでとうございます。
    理解力・整理力・提案力全ての項目において満点をいただくことができ、コメントでもうれしいお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談頂けましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても話しやすく、自分達でもわからなかったニーズについて詳しくヒアリングしていただきました。住宅についての知識も増やすことができて良かったです。
    気になった:特にないです。 (Kさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって何度も経験することではありません。
    ですから、ご来店・お問い合わせいただいたお客様には、そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心して納得のお住いをお探しいただけるよう、丁寧な対応を心がけています。
    併せて住宅の知識についてお話できたようで、K様のお役に立てて私どもも大変嬉しく思います。

    K様、アンケートのご協力誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや話し方が丁寧でした。こちらの希望している条件を明確に理解をしてくれようとする接客でした。今回は当てはまる条件の物件がありませんでしたが、今後も定期的に連絡をいただけるということで、とても信頼できる営業スタッフの方に担当をしていただけるようでとてもよかったです。
    気になった:最初に、所要時間の確認をしてくださり、こちらの希望を伝えたのにもかかわらず、予定時間を過ぎてしまったところが少し気になりました。 (こうめさん 20代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    こうめ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回スタッフの対応とりわけ時間配分について、せっかくのお申し出下さったにも関わらず、ご希望に添えずお客様には大変ご迷惑をおかけしました。
    このようなことが無いようにスタッフ一同共有し、お客様にご満足いただけるようマナー向上に努めて参ります。
    こうめ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
    お忙しいなかアンケートのご協力くだり重ねて御礼申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に説明してくださったので、今まで漠然としていた所が明確になりました。
    気になった:特ありません。 (家探し中年さん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    家探し中年様、この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応をお気に召して頂き、高い評価をしていただきまして大変光栄でございます。
    お客様にとって一生の中でも大きなお買い物である不動産をプロの立場でお客様のお一人お一人に寄り添い、最適なご提案をすることこそが私どもの使命でございます。
    今回頂いたお声をスタッフ一同で共有し、これからの糧とし一層ご満足頂けるよう努めております。

    家探し中年様、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-805-5803  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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