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情報の見方

豊田市吉原町平池 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

4380万円

愛知県豊田市

名鉄三河線「若林」歩14分

情報提供日:
22/1/22
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツとよたうわごろも店

TEL:0800-805-5803 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント646件)

  • ★★★★★
    (410件)
  • ★★★★
    (170件)
  • ★★★
    (48件)
  • ★★
    (5件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客態度がよくて親身に向き合ってくれました。ありがとうございました^_^
    気になった:ないです (琴恵さん 40代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    琴恵様、この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの評価におきましてはすべてにおいて高い評価をいただきましたこと大変光栄でございます。
    特筆すべき事は接客態度をお褒めの言葉をいただいたことでございます。営業スタッフのこれからの心の糧になります、ありがとうございます。
    これからも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層精進してまいります。

    琴恵様、この度はご成約おめでとうございます。
    これからも何かございましたらお気軽にご利用くださいませ。
    アンケートのご協力いただき誠にありがとうございます。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:なかなか納得する物件に出会えず、わがままばかり言っていた私たちの要望を真摯に受け止めてくださり、根気よくお手伝いしていただけました。
    気になった:給付金等、制度についてもう少し詳しく教えて頂けると助かります。 (あんぱんさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    あんぱん様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中アンケートのご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

    お家探しは人によっても異なりますが、多くのお客様がお家づくりに対する想いをお持ちでいらっしゃいます。
    長い目でお探しのお客様も、早く新居に住みたいお客様もいらっしゃいます。
    しかし、私どもは全てのお客様が安心してご納得できるお家が見つかりますように誠心誠意お手伝いさせていただいております。
    このたびのあんぱん様のお家探しがスムーズに進みましたこと大変嬉しく思います。ご成約おでとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます、スタッフ一同の励みになります。

    これからもおうちのお困りごとがございましたら、お気軽にご利用いただければと思います。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:接客はとても丁寧で好感が持てました。質問にもすぐに応えてくれ、わからない事もすぐに調べたり問い合わせたり、フットワークの軽さもとても良かったです。
    気になった:説明が必要なタイミングで、重要な説明が抜けていた。その後の対応で、ある程度カバーしていたとは思いますが。 (sanayaさん 40代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    sanaya様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいところアンケートのご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの対応に高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
    しかしながら気になった点におきましては大変失礼を致しました。不動産のお取り引きで重要な説明があってはならないことだと思います。
    スタッフ一同共有し今後に活かしてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    sanaya様このたびはご成約誠におめでとうございます。
    今後とも何かございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:個人の事情に真剣に相談を聞いてくれました。
    気になった:特に何も思いあたりませんでした。 (五月さん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    五月様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しいところアンケートのご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの対応をお気に召して頂いたようで高くご評価していただき大変光栄でございます。
    どんなお客様もお家に様々な想いを抱えてご来店されます。そのお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添ってご提案することが私どもの使命と思っております。
    これからも多くのお客様にご指名いただけるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。

    五月様、この度はご成約おめでとうございます。
    引き続きお家に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望を理解して頂き、非常に親切な対応でした。
    気になった:なし (50代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの対応をお気に召して頂き、高い評価をしていただきまして大変光栄でございます。
    お客様にとって一生の中でも大きなお買い物である不動産をプロの立場でお客様のお一人お一人に寄り添い、最適なご提案をすることこそが私どもの使命でございます。
    今回頂いたお声をスタッフ一同で共有し、これからの糧とし一層ご満足頂けるよう努めております。
    ご来店いただきまして誠にありがとうございました、またのご利用心よりお待ちしております。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明でご対応頂けた。
    気になった:特になし (ポテトさん 40代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ポテト様、この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
    評価につきましては高い評価をしていただきまして大変嬉しく思います。

    お客様にとって一生の中でも大きなお買い物である不動産は難しいイメージをもたれがちです。
    私どもはプロの立場でお客様のお一人お一人に寄り添い、お客様に納得してご満足頂ける提案が出来るよう日々精進しております。
    今回頂いたお声をスタッフ一同で共有し、これからの励みとし一層ご満足頂けるよう努めております。

    ポテト様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    これからもお引き渡しまでだけでなく何かございましたらいつでもお立寄りくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分からない事を理解するまで丁寧に説明してくれたので大変良かったです。凄く話しやすく、謙虚で優秀でした!担当がこの人で良かったです!
    気になった:トイレが少し変な臭いがした (名無しさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    名無し様、この度は数ある不動産会社から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの対応をお気に召して頂き、高い評価をしていただきまして大変光栄でございます。
    お客様にとって一生の中でも大きなお買い物である不動産は難しいイメージをもたれがちです。
    今回対応させて頂きましたスタッフにより少しでもお客様のご不明な点やご不安なが解消され、ご判断のお役に立てたことがございましたら大変嬉しく思います。
    今回頂いたお声をスタッフ一同で共有し、これからの糧とし一層ご満足頂けるよう精進してまいります。
    気になった点につきましては改善できるよう努めてまります。貴重なご意見ありがとうございます。

    名無し様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    引渡しまでだけでなくこれからもお家のお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご利用くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に話を聞いたり、話したりしてくれ、信頼できると思いました。
    気になった:特に無し (家探し中さん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    家探し中様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またアンケートのご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。
    今回対応させていただきましたスタッフの対応にご満足いただいたようで、高い評価をいただきましたこと大変光栄でございます。
    不動産の購入は多くのお客様が人生のなかでも大きなお買い物にあたります。
    大きなお買い物だからこそ、お客様一人一人に寄り添ってお客様が納得してご満足いただけるよう誠心誠意努めております。
    今回お褒めの言葉をいただきましたことは、全員で共有してまいります。ありがとうございます、スタッフの励みになります。

    今後とも お家探し中様がスムーズにおうちが見つかりますよう心よりお祈り申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。
    気になった:最初の図面と実際の間取りの違いに気付いたのは契約してからでした、前もって現地見学できない状況を仕組まれたような(リフォームを勧めやすくするため?)気がします。現地担当のスタッフとうまく情報を共有していないので色々と話がこじれました。 (ねこねこサンキューさん 40代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ねこねこサンキュー様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの接客マナーについて高くご評価していただき大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にご指名いただけるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
    しかしながら気になった点に関しまして、せっかくご相談いただいたにも関わらず、配慮のかけたご対応となってしまい申し訳ございませんでした。
    今後は丁寧にひとつずつご説明をさせていただくよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
    この度はカスタマーサーベイのご回答誠にありがとうございました。

    五月様、この度はご成約おめでとうございます。
    引き続きお家に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても親切、丁寧な営業スタッフで、その上司の方も丁寧に説明していただいて好印象でした。マンションの見取り図はフローリングで、実際にはフロアカーペットだった、気分悪い不具合もありましたが、きちんと説明していただいて納得しました。
    気になった:リホームの見積単価がめちゃくちゃ高い印象ありました。私はリホームは断念。 (ギタキチさん 50代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ギタキチ様、この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます

    スタッフの対応に高い評価をしていただきまして大変光栄でございます。
    お客様にとって一生の中でも大きなお買い物である不動産をプロの立場でお客様のお一人お一人に寄り添い、最適なご提案をすることこそが私どもの使命でございます。
    しかしながら、気になった点に関しましては、せっかくのご相談にも関わらずご希望に添えない対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同情報を共有し、今後このようなことが無いように改善に努めて参ります。

    ギタキチ様、ご成約誠におめでとうございます。これからもお家のお困りごとがあれば遠慮なくご利用くださいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-805-5803  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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