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情報の見方

前芝町字塩田(西小坂井駅) 2490万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

2490万円

愛知県豊橋市

JR東海道本線「西小坂井」歩35分

情報提供日:
21/11/25
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)sumarchハウスボカン豊川店

TEL:0800-817-7287 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント59件)

  • ★★★★★
    (35件)
  • ★★★★
    (18件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常にスピーディーかつ希望していたエリア内の土地を紹介していただき、感謝しています。接客も丁寧で信頼できました。
    気になった:特になし (cccさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ccc様

    この度は弊社にてご契約いただきありがとうございます。
    また、総合5.0点の最高評価とコメントをいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

    弊社ではお待たせすることなく、お客様が不安に思われている点をスピーディに解消するご提案が出来るように心掛けています。
    この度はccc様のお役に立てたようで、嬉しい限りでございます。

    これからもなにか気になる点やご不安な点などございましたらお気軽にお申し出下さい。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:何でも気軽に相談し易い対応で、実際に親身になって相談に応じてくれました。またその際にも都度丁寧に対応して頂きました。物件だけでなく、周辺の環境まで事前に調査をされて、実際に住む側の目線で情報を収集してくれていました。常に誠意を感じる対応に心から満足させて頂きました。
    気になった:特になし (シャトーさん 60代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    シャトー様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    不動産購入は多くのお客様にとって、人生でもっとも高額なお買い物でございますので、弊社では、お客様が少しでも不安や疑問に思うことは、一つ一つ、丁寧にご対応させて頂くことを日ごろより心掛けております。

    また、物件選びにおかれましては、その物件だけを見るのではなく、これから始まるお客様の暮らし全体を見据えることが大切だと心得ております。
    この度の弊社スタッフの対応が、シャトー様にとってご満足頂けるものであったとすれば、誠に幸甚に存じます。

    引き続き、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、何なりとお尋ねくださいませ。

    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:説明が分かりやすかった。
    気になった:連絡が後手後手になっていることが気になりました。 (もいさん 40代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    もい様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    不動産探しにおいては、普段は聞き慣れない専門用語に触れる機会も多かったことかと存じます。
    弊社では、そのような中でも安心してお客様に物件をお選び頂けるよう、日ごろより分かりやすく、丁寧なご提案を心がけております。
    もい様に弊社スタッフの説明をわかりやすいとおっしゃって頂きましたことは、大変嬉しい限りでございます。
    誠にありがとうございます。

    また、弊社スタッフに対する貴重なご意見を誠にありがとうございます。
    ご連絡が遅くなってしまうことで、もい様をご不安なお気持ちにさせてしまったこともあったかと存じます。
    この場を借りてお詫び申し上げます。
    申し訳ございません。
    この度頂戴しましたご意見は、社内にてしっかりと共有し、今後の接客品質向上に繋げてまいります。

    またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で、現地案内の際もメリットとデメリットについても詳しく教えて下さいました。
    気になった:特にないです。 (ニックネームさんさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    不動産購入は多くのお客様にとって、人生でもっとも高額なお買い物であると同時に、これからのお客様の人生と、長きに渡って共にある大切なお買い物でもあると心得ております。

    そのような不動産探しにおきましては、物件の良い面だけではなく、メリット、デメリット、両方をご説明させて頂くことによって、お客様ご自身が、心よりご納得できる物件との巡り合わせに繋がるものと考えております。

    今後とも、気になる物件がございましたら、ひとつひとつ丁寧にご紹介をさせて頂きたく存じます。
    ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分がわからないこと、聞きたいことを迅速に対応してくれました!営業日の終了間際でも時間を作ってもらえてとても助かり、不安を払拭する場面もありました!
    気になった:特にありません! (覚醒devilさん 20代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    覚醒devil様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    多くのお客様にとって、不動産購入は人生でもっとも大きなお買い物でございますので、どんなに小さな不安でも、一つ一つ取り除き、お客様に安心して物件をお選び頂けるようにすることが、私ども仲介業者の役割だと心得ております。

    この度の弊社スタッフの対応により、お客様のご不安を払拭することが出来たことは、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

    引き続き、どんなに些細なことでも構いませんので、ご不安な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。

    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:分かり易い説明やきちんとした状況報告をして貰い感謝しています。
    気になった:特にありません。 (鎌田プーさん 60代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    鎌田プー様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    不動産購入においては、普段は聞き慣れない言葉や、専門用語に触れる機会が多々あったことかと存じます。
    そのような中でも、お客様ご自身が心からご納得できる物件をお選び頂けるよう、弊社では分かりやすく、丁寧なご提案を日々心掛けております。

    また、お客様に最後まで安心してお取引頂くために、細やかなご連絡やご相談は大切な要素でございます。
    この度の弊社スタッフの対応が、お客様の安心に繋がったとするならば、大変嬉しい限りでございます。

    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身に対応してもらえたのと、ぐいぐい来ないで程よい距離感で接してくれたので信頼できた
    気になった:お腹が出ているのが気になった (やすべーさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    やすべー様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    一生に一度とも言える不動産の購入は、人生で最も高額ともなるお買い物でございます。
    お客様がご不安な気持ちを抱えることなく、物件をお探し頂くためにも、スタッフ一同、小さな疑問一つ一つにお答えし、親身にお客様に寄り添ったご提案を心がけております。
    また、お客様がお望みになる以上の積極的なご提案もまた、時にお客様にご不安、ご不快な思いをさせてしまうことがございます。
    やすべー様より、弊社スタッフの対応を「信頼できた」とおっしゃって頂きましたは、大変光栄です。

    そして、弊社スタッフの身だしなみにつきまして、ご指摘を頂き、お恥ずかしい限りでございます。
    ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
    身だしなみを整えてお客様の前に立つことは、営業スタッフとして当然のことでございますので、改めて、この度のご指摘をスタッフに共有し、接客品質の向上に努めて参ります。

    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:終始、分かりやすい説明と丁寧な対応をして頂きました。今まで知らなかった知識や情報も知ることができました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ヘルシーサラダさん 30代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    ヘルシーサラダ様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    不動産探しにおいては、普段耳慣れない専門用語に触れる機会が多々ございます。
    そのような中でもお客様一人ひとりに安心して物件をお選び頂けるよう、弊社スタッフ一同、分かりやすく丁寧なご提案を心がけております。

    この度、ヘルシーサラダ様に、「「分かりやすい説明と丁寧な対応」と感じて頂けたことは、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

    今後ともヘルシーサラダ様のご要望に叶う物件をご紹介できますよう、鋭意努力してまいります。
    ぜひお気軽にご来店くださいませ。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:初めての土地購入という事で住宅ローン等について、分からないことも多く、不安があったが、親切に説明していただけたことで納得して契約することができた。
    気になった:特に無し (ヨシさん 30代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ヨシ様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。

    不動産探しは、普段聞き慣れない専門用語も多いうえ、お土地探しとなると、その土地の上に一体どのような家を建てることができるのか、という暮らしのイメージを膨らませにくい場面もあったことかと存じます。
    そのような中、この度、ヨシさまがご納得いただいたうえでお土地をご契約下さったことは、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

    また、住宅ローンのお借り入れは、お客様の今後の生活に大きく関わる大変重要な部分でございますので、弊社スタッフは常日頃、社内研修を通して最新の知識を正確にお客様にお伝えできるよう、励んでおります。

    この度、ヨシ様から住宅ローンにつきましてもご納得頂けたというお言葉は、スタッフ一同大変光栄でございます。

    今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明で良かった。今後の都市開発計画道路についての話も聞けてよかったそれに伴う道幅の減少も分かりやすく教えてくれた。話のしやすい人だった。打ち合わせ場所に子供が遊べるスペースもあり他の従業員の方が子供を遊んでくれていたので助かった。
    気になった:特にありません。しいてあげるなら少し深爪気味だったことくらいです。 (tsynさん 40代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    tsyn様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。

    不動産購入に際してましては、法律用語や専門用語など、普段の生活では耳慣れない言葉も多かったことかと存じます。
    弊社スタッフと致しましても、そのような馴染みの薄い用語を丁寧にわかりやすくご説明し、正しくご理解して頂くことを
    大切に考えております。
    この度の都市開発計画道路の件につきましても、tsyn様が「分かりやすい」と感じてくださいましたことは、嬉しい限りでございます。

    弊社には子供好きのスタッフが揃っておりますので、今後ともご家族皆様でお気軽にご来店くださいませ。

    末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-817-7287  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

B01032-000114

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