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情報の見方

井ノ口新町(大門駅) 2980万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

2980万円

愛知県岡崎市

愛知環状鉄道「大門」歩24分

情報提供日:
22/1/18
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)sumarchハウスボカン 刈谷安城店

TEL:0800-812-2427 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント107件)

  • ★★★★★
    (45件)
  • ★★★★
    (39件)
  • ★★★
    (16件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:説明や接し方が丁寧でした。初めてのことで不安や疑問があってもその都度対応してくれました。
    気になった:特になし。 (ニックさん 30代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    ニック様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。

    不動産探しにおかれましては、普段の生活では馴染みの薄い専門用語などに触れる機会が多くあったことかと存じます。
    弊社では、不動産購入は殆んどのお客様にとって「初めてのこと」であるという事を忘れず、お客様の目線に立ち丁寧で分かりやすい説明を心がけております。
    その点をニック様に高評価頂き、担当した営業をはじめ、スタッフ一同の励みになります!

    引き続き、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、何なりとお尋ねくださいませ。
    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:購入検討している土地の気になっていることをしっかり調べていただきました。
    気になった:特にありません (ねずみさん 20代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    ねずみ様
    この度はご成約おめでとうございます!
    また弊社を介して不動産をご購入頂きありがとうございました。

    一言で土地探しと言っても、土地形状や大きさ、周辺環境など、確認すべき沢山の情報がございます。
    また、一見良さそうに見える土地でも、プロ目線で見た際には、法的基準を満たさない土地だったり、周辺に注意すべき施設があったりするなど、ネット等では分かり得ない情報も沢山ございます。

    弊社では土地のプロとして、初めにお客様のご要望を詳しくお伺いし、時には「土地セミナー」と称して土地探しの講義からお時間を頂くこともございます。
    そうすることにより、今まで目に留まらなかった物件や、見たことのない物件をご提案出来るようになり、ご成約頂いているお客様からも非常にご好評を頂いております。

    これからもお客様目線での提案ができますように努めて参りますので、
    分からないことやお知りになりたいことがございましたら何でもお気軽にお問い合わせください!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:初めて訪問して際から丁寧な対応でした。こちらの状況を理解いただき、仲介対応していただきました。また、キャンペーンもありがたかったです。
    気になった:特にない。 (83さん 40代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    83様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけており、「丁寧な対応」のお言葉はスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    また、「※新築家電キャンペーン」をご利用頂き、選んで頂いた家電が新生活のお役に立てましたら大変光栄です。
    (※このキャンぺーンは予告なく終了する可能性があります。あらかじめご承知おきください。)

    お住まいになられてからも、ご不明点や不安に感じることがございましたらいつでもご連絡ください!
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わからないことばかりで、同じ質問をしても嫌な顔をせずに親身になって相談してもらえた。良い土地をご紹介いただけた。
    気になった:ローンの比較をする際、具体的な金額を提示していただければ良かったと少し思った。 (ノーネームさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ノーネーム様、ご成約おめでとうございます!

    お客様にとってお住まい探しは、一生のうちで何度もない経験かと思います。
    お客様が普段聞き馴れていない言葉など多々あるかと思いますが、お客様の目線にたって、わかりやすく説明できる事が、良いご提案、信頼関係の構築には欠かせない要素だと思います。
    この度は、ノーネーム様が良いお土地を購入された事、大変嬉しく思います。

    また、ローンの比較について不安な気持ちを抱かせてしまったのにも関わらず、最高評価5.0満点を頂き身が引き締まる思いです。
    この度頂戴しましたご意見は、今後の接客品質の向上にしっかりと繋げさせていただきます。

    引き続き、お気づきの点や、ご不明な点がございましたら何なりとお尋ねくださいませ。
    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:売主の方と綿密に連絡をとってくださり、スムーズに土地購入をすることができました。説明も丁寧で分かりやすかったです。
    気になった:書類の不備がたまにあった。 (ぷーさんさん 20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ぷーさん様

    ぷーさん様、この度は弊社を介して不動産をご購入頂きありがとうございました。

    必要な情報をご説明させていただくのは当然として、それがいかに分かりやすいものになっているか、弊社では特に力を入れさせていただいているところでもあります。
    また、様々な状況でもスムーズにお手伝いするために、お客様に寄り添った親切丁寧な対応を心掛けております。

    一方で、書類の不備があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

    ご入居後も、ご不明点等何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:分からないことはすぐにわかりやすく答えてくれた。分からないことは持ち帰って改めて説明してくれた。
    気になった:書類の不備が時々あった。 (野球小僧さん 20代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    野球小僧様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産探しにおいては、普段は聞き慣れない専門用語に触れる機会も多かったことかと存じます。
    弊社では、そのような中でも安心してお客様に物件をお選び頂けるよう、日ごろより分かりやすく、丁寧なご提案を心がけております。
    野球小僧様に弊社スタッフの説明をわかりやすいとおっしゃって頂きましたことは、大変嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。

    一方で、書類の不備があったとの事で、野球小僧様をご不安なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
    その分、これからの対応も含め、アフターフォローに関しても引き続き丁寧にご対応させていただきますので、ご質問や疑問点等ございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。

  • 4.2
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で、安心感がありました。来店時は毎回0歳の娘を連れていましたが、ぐずっても迷惑そうなお顔もされず、また、ちょっとした書類などは自宅まで届けてくださるなどご配慮くださり大変助かりました。
    気になった:SMSや電話でのフォローがあり大変助かりましたが、2回目の打ち合わせ前のみそれがなかったので少し不安でした。 (SKさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    SK様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。

    高額となる不動産の購入では、
    些細な言葉ひとつひとつが非常に大切であり、
    結果お客様の満足度にも大きく影響すると弊社では考えております。
    そのため弊社では言葉遣いやビジネスマナーのみを学ぶ研修を導入するなど、
    定期的な社内研修を含めて、日々接客スキルの向上に努めており、
    そのようなお言葉を頂けたことにスタッフ一同嬉しく思います。

    また、お子様がいらっしゃるお客様にも安心してお家探しをしていただけるよう、スタッフ一同務めております。
    この度SK様にその点を評価していただき、大変光栄です。

    一方で、弊社の対応により、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。
    SMSやお電話でのフォローを含め、よりお客様にご安心いただけるようなサービスを心がけて参ります。

    ご不明点や不安に感じることがございましたらいつでもご連絡ください。
    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:すごく分かりやすく説明をしてくれて助かりました。子供がいる中でもゆっくりと話が出来たので感謝しています。
    気になった:特になし (ポッポさん 20代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ポッポ様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。

    不動産購入に際してましては、法律用語や専門用語など、普段の生活では耳慣れない言葉も多かったことかと存じます。
    弊社スタッフと致しましても、そのような馴染みの薄い用語を丁寧にわかりやすくご説明し、正しくご理解して頂くことを大切に考えております。
    この度は、ポッポ様が「分かりやすい」と感じてくださいましたことは、嬉しい限りでございます。

    弊社には子供好きのスタッフが揃っておりますので、今後ともご家族皆様でお気軽にご来店くださいませ。

    末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:理解度を確認した上で説明してくださりとても分かりやすかったです。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ぴっぴさん 20代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ぴっぴ様

    この度はご成約おめでとうございます。
    また、お褒めの言葉をありがとうございます!

    必要な情報をご説明させていただくのは当然として、
    それがいかに分かりやすいものになっているか、
    弊社では特に力を入れさせていただいているところでもあります。

    またお客様ひとりひとりに合わせてご説明を行うことで、
    様々な状況でもスムーズにお手伝いするためにも、
    お客様に寄り添った親切丁寧なご説明を心掛けております。

    今後とも頂いた言葉に恥じないようにスタッフ一同尽力致します。
    また何かございましたらいつでもご連絡ください。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が早く、説明が丁寧でしたので、安心してお任せできましま。
    気になった:特にありません。 (紋太郎さん 40代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    紋太郎様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    不動産探しにおかれましては、普段の生活ではあまり馴染みのない専門用語等に触れる機会が多くあったことかと存じます。
    弊社では、そのような状況でもお客様に心からご納得頂ける物件をお選び頂けるよう、物件の情報を、正確かつ分かりやすく、丁寧にお伝えすることを心がけております。
    また、お客様と良い物件とのご縁が結ばれるためには、迅速なご対応は欠かせないものとも心得ております。

    このたび、紋太郎様から安心して物件をお選び頂けたというお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。

    今後とも、物件に関して気になることがございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
    紋太郎様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-812-2427  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

B01033-000212

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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